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20個月、118場活動,全面復(fù)盤瑞幸的營銷閃電戰(zhàn)!

  伴隨著爭議和質(zhì)疑,從 luckin coffee北京銀河soho第一家店開業(yè)至今,20個月時間,瑞幸在全國40個城市開出了近3000家門店。

  流量池用戶數(shù)1680萬,一年賣出9000萬杯咖啡,每天的出杯量接近100萬杯。進(jìn)入2019年,瑞幸的獲客成本從103.5元下降至16.9元。

  這背后很大一部分的原因,歸功于其系統(tǒng)性的營銷打法。

  瑞幸營銷閃電戰(zhàn)實(shí)況分解

  自創(chuàng)始以來,瑞幸咖啡營銷動作不斷。

  一年多的時間內(nèi)瑞辛咖啡開展了超過28場賽事/音樂會/互聯(lián)網(wǎng)大會贊助;舉辦了包括網(wǎng)易、騰訊、虎嗅等在內(nèi)的25次跨界聯(lián)名;新開了包括中國傳媒大學(xué)店、人大店、奔馳總部店等在內(nèi)的100+校園/企業(yè)店;

  其開放性的API平臺與工商銀行、中國銀行、聯(lián)通等8家企業(yè)開展會員互惠活動,還與銀聯(lián)、順豐等數(shù)十家機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作,另有300+企業(yè)申請合作;平均每月3次以上送券促銷活動;舉辦了一次瓜分5000萬獎金的百萬大咖活動。

  相比高深莫測地解讀瑞幸的營銷打法,看看這個品牌到底做了什么、怎么做的,就是一場生動的營銷實(shí)戰(zhàn)課:

  賽事/音樂會贊助

  不管是NBA還是音樂節(jié),都是自帶光環(huán)的IP。瑞幸通過盡可能全覆蓋的贊助活動,大面積收割原有IP的流量,有助于其提升品牌知名度、美譽(yù)度。

  在消費(fèi)者端,一個白領(lǐng),總要愛好點(diǎn)什么,不管你是體育愛好者還是樂迷,亦或是電影的擁躉,甚至是科技宅男。瑞幸滲透進(jìn)無限場景的營銷,無處不在,總有一個擊中你。

  品牌跨界聯(lián)合

  跨界聯(lián)名、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,粉絲共享,合作共贏——跨界聯(lián)名已經(jīng)是大品牌之間最具默契感的事情。

  這件事的意義在于持續(xù)、重復(fù)的做,不能停?缃缏(lián)名一年蜻蜓點(diǎn)水地做幾次很難看出效果,像瑞幸這樣系統(tǒng)的、有規(guī)劃的開展,覆蓋到一定的密度,達(dá)到數(shù)量的閥值,才能收獲果實(shí)。

  除了主動出擊去聯(lián)合氣質(zhì)相投的企業(yè),在與用戶的溝通中,從另一層面來講,瑞幸咖啡也在主動通過社交暗示,告訴用戶:你關(guān)注的明星、網(wǎng)紅很心水瑞幸咖啡,你要不要一起?

  例如,小鹿茶代言人劉昊然、屈楚蕭請你喝咖啡、馮唐的店等活動,還請來網(wǎng)紅、明星持續(xù)做了一系列的街拍。透過這些時尚感強(qiáng),有調(diào)性的明星和網(wǎng)紅的“自然態(tài)街拍”,營造一種自然而然的需求場景——有瑞幸咖啡就有時尚感。

通過明星進(jìn)行社交暗示 圖片來自luckincoffee瑞幸咖啡

  新業(yè)態(tài)門店

  這是“無限場景”的實(shí)錘性舉措。從大學(xué)開始就培養(yǎng)品牌認(rèn)知,滲透進(jìn)名企內(nèi)部,無限貼近目標(biāo)人群、主題店傳達(dá)品牌價值、引發(fā)目標(biāo)群體情感共鳴。

從大學(xué)就培養(yǎng)品牌認(rèn)知,圖片來自luckincoffee瑞幸咖啡

  一個人,不管是上學(xué)還是上班,不管是在旅游的途中,還是健身打卡的周末,總能被瑞幸滲透。想要的隨時隨地都能要,一分鐘都不用等,這才是無限場景的詮釋。

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