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最近，連鎖零售商們可謂“幾家歡樂(lè)幾家愁”。
6月7日端午節(jié)這天，德國(guó)最大折扣零售商、百年老字號(hào)ALDI奧樂(lè)齊在以電商形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)約2年后，突然發(fā)力線下實(shí)體，在上海靜安體育中心附近以及上海古美生活廣場(chǎng)一口氣開(kāi)出兩家門(mén)店。有報(bào)道稱其新店現(xiàn)場(chǎng)堪稱火爆，消費(fèi)者凌晨5點(diǎn)就來(lái)等候開(kāi)門(mén)，門(mén)口大排長(zhǎng)龍需等半小時(shí)才能進(jìn)入店內(nèi)……
而同樣等待掌聲的，還有美國(guó)最大倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制零售商Costco開(kāi)市客。近日其官方公眾號(hào)“官宣”：中國(guó)首店將于8月份正式開(kāi)業(yè)。消息一出，也引發(fā)了業(yè)界的震動(dòng)，對(duì)于這個(gè)以“無(wú)理由退換”而聞名的超市，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也頗為期待。
另一頭，6月18日，在杭運(yùn)營(yíng)12年的沃爾瑪東新分店黯然停業(yè)，與其一起關(guān)停的，還有沃爾瑪在寧波的兩家門(mén)店。有媒體統(tǒng)計(jì)，僅今年上半年，沃爾瑪在國(guó)內(nèi)就關(guān)掉了14家門(mén)店。
租金人力成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多空間壓縮、電商強(qiáng)力沖擊……實(shí)體零售商的日子不好過(guò)，這幾乎是近幾年的“老生常談”。不過(guò)，ALDI奧樂(lè)齊、Costco開(kāi)市客在這樣的背景下加碼開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，從某一方面也反映出這片所謂的“紅海”，仍有可供開(kāi)拓的空間。
從國(guó)人對(duì)于新品牌入市的歡迎態(tài)度來(lái)看，其實(shí)人們對(duì)實(shí)體零售的熱情依舊不減，只是需求在不斷改變；服務(wù)內(nèi)容的本質(zhì)不變，但形式和載體將不斷更迭。實(shí)際上，隨著中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化，消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加多樣化，社區(qū)門(mén)店開(kāi)始興起，原有的大賣場(chǎng)形式已不適應(yīng)需求，零售巨頭們正逐步從“大而全”的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向“小而美”的模式。
從這個(gè)角度來(lái)看，沃爾瑪?shù)牟糠珠T(mén)店關(guān)停，其實(shí)并不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為在中國(guó)市場(chǎng)的敗退，或許可以視作其轉(zhuǎn)型的“陣痛”。盡管關(guān)店步伐不停，但沃爾瑪?shù)木o湊型門(mén)店一直在擴(kuò)增中，如其精品超市山姆會(huì)員店2018年共新開(kāi)4家，銷售增長(zhǎng)達(dá)8%。
另外，與線下緩慢增長(zhǎng)相比，沃爾瑪?shù)木�上增速更為可觀。如剛剛過(guò)去的618，沃爾瑪在京東平臺(tái)的銷售額達(dá)去年同期2.8倍，而山姆則取得了近10倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
反觀新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的ALDI，一改“窮人的超市”的形象，無(wú)論從門(mén)店規(guī)模、設(shè)計(jì)裝修以及選品上，都更接近于精品進(jìn)口超市。這種策略是否能奏效，仍待一段時(shí)間觀察。
但不論如何，新“鯰魚(yú)”的到來(lái)，勢(shì)必將加速國(guó)內(nèi)連鎖零售格局的改變。也許，實(shí)體零售商們的變革之路依舊漫長(zhǎng)，但看似艱辛的變局，已隱現(xiàn)曙光。
來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào) 王莉莉
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