由此可見，家庭類消費(fèi)者不會偏好Costco，因?yàn)樯虾Ｄ壳皳碛斜菴ostco更好的購物和消費(fèi)場景。此外，大眾路線下高端因稀缺性喪失退場，低端因入場門檻過高而止步，這兩類消費(fèi)者的后撤會加劇整體消費(fèi)者數(shù)量的下跌。
如果不走大眾路線，專注細(xì)分高端市場，Costco的收費(fèi)會員制能否跑通？
短期內(nèi)，山姆會員的存在會讓Costco贏面很小。山姆蟄伏中國市場23年，整個過程伴隨中產(chǎn)階級崛起。
整體而言，目前高端消費(fèi)者穩(wěn)步走向山姆等高端零售，中產(chǎn)家庭式消費(fèi)者會選擇滿足多元化需求的消費(fèi)場景，低端消費(fèi)者認(rèn)為Costco的會費(fèi)門檻過高。綜上，Costco的會員制很難在中國跑得通。
03
尋找下一個發(fā)力點(diǎn)
事實(shí)上，不少人聽到「閔行」的第一反應(yīng)是「太遠(yuǎn)了」。在周末堵車的上海開一兩個小時車去閔行買東西，想想都覺得艱難。
的確艱難。傳統(tǒng)零售業(yè)不得不面對的事實(shí)是，他們已經(jīng)增長緩慢很久了。
如今這種艱難感正在被互聯(lián)網(wǎng)加速堆積。因?yàn)殡S時下單、即刻送達(dá)的中國電商和外賣們，把消費(fèi)者體驗(yàn)做到了極致，最后一公里的觸客渠道正在被美團(tuán)、盒馬瘋狂搶占。
下一步要做什么？前置倉。
這是現(xiàn)階段內(nèi)賽道里的玩家反復(fù)驗(yàn)證過的一種業(yè)務(wù)增量打法：傳統(tǒng)賣場的坪效在每平方米1.5萬到2萬之間，盒馬將倉店合一，坪效超過5萬，永輝做到家業(yè)務(wù)，坪效高達(dá)10萬。零售們將這些前置倉鋪開在消費(fèi)者集中的社區(qū)、寫字樓附近，讓零售門店變成直接打包發(fā)貨的倉庫，提高了訂單響應(yīng)速度，降低配送成本，提升貨物流通效率。
巨頭早已入場布局，從前期供應(yīng)鏈管理，到售賣發(fā)生場景，后期物流管理，每個環(huán)節(jié)都有所滲透，資源整合效率極高。阿里、騰訊，美團(tuán)都是領(lǐng)跑者。
以阿里的布局為例，采用入股或投資等方式直接或間接控制了多家傳統(tǒng)零售，并發(fā)起全球超市聯(lián)盟。供應(yīng)鏈之外，阿里巴巴早就完成了對「四通」的投資，將這些第三方公司，整合成提供基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商，參與到配送業(yè)務(wù)中去。
事實(shí)上，前置倉的價值在于前置而不是倉。前置倉的配置，在于精細(xì)了解云倉覆蓋區(qū)域的客群需求，甚至是個體定制化的需求。這些流量、銷售、運(yùn)營和數(shù)據(jù)的前置，能夠建造一個以人的需求為核心的數(shù)字化貨倉。
這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)一直走的路子。早期線上線下相對割裂，線上收割流量紅利，線下經(jīng)營蹣跚踱步。線上收的流量仍然在線上完成社交裂變式的幾何增長，沒有導(dǎo)流到線下。但如今線上紅利吃得差不多了。這幾年，京東和阿里對GMV的披露逐漸減少甚至改變披露口徑，說明純電商的滲透率差不多快到頂了。
在零售領(lǐng)域的競爭和布局中，線上紅利衰退后，戰(zhàn)場又一次轉(zhuǎn)移到線下。在這一次的戰(zhàn)爭里，線上和線下將有更深層次的融合。
將線上積累的流量重新打散，回歸到線下的具體片區(qū)，以人的角度出發(fā)思考，才能計(jì)算出以某一原點(diǎn)為中心，3公里為半徑的消費(fèi)者們真正的消費(fèi)需求。他們喜歡早晨幾點(diǎn)買菜，蔬菜和肉類海鮮的配比如何，家庭用紙的消耗速度怎么樣，該如何補(bǔ)貨，這么具體的問題，都會迎刃而解。
能給Costco見縫插針的機(jī)會已經(jīng)不多了。單個門店場地面積超過1萬平米的Costco，向來走重體量模式，短時間內(nèi)很難做到前置倉的輕盈靈活。
家居零售巨頭宜家在中國深耕多年后也開始做網(wǎng)購搞配送了。長遠(yuǎn)來看，如果Costco想要?dú)⒊鲆粭l血路，也得搶占到家業(yè)務(wù)的渠道，主動把東西送到消費(fèi)者面前，從而喚起、刺激和創(chuàng)造更多的需求。
總不能在遙遠(yuǎn)的閔行等待消費(fèi)者的上門光顧，在進(jìn)門之前，還要有禮貌地問一句，「您辦卡了嗎，交錢了嗎，否則不能買東西喔�！�
不過，硬要砍下一刀，還是能有見血的地方的。
做爆款。
成為爆款，選品的精準(zhǔn)就很關(guān)鍵。以Costco目前的品控能力，完全可以對受眾喜好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。舉個例子，Costco曾打造過比一輛家用轎車還長的泰迪熊玩偶，作為生日禮物貨架中的推薦產(chǎn)品，結(jié)果引發(fā)全美人民的搶購熱潮。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到技術(shù)成熟的階段，又遇到資本的加持，自然會以一種大刀闊斧的姿態(tài)，不斷干預(yù)、升級、甚至創(chuàng)造新的行業(yè)。零售也并不例外。
在慣常的互聯(lián)網(wǎng)打法里，前期線上迅速燒錢完成獲客幾乎是一種必然。線下的硬仗難打，硬骨頭要一個個啃，阿里新零售布局產(chǎn)業(yè)鏈，騰訊智慧零售做連接器，沃爾瑪求新求變，Costco也來加入戰(zhàn)局……
群雄逐鹿時，王者尚未定。
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