據(jù)尼爾森最新發(fā)布的高端產(chǎn)品研究報(bào)告顯示,中國(guó)消費(fèi)者最愿意購(gòu)買(mǎi)的前五項(xiàng)高端產(chǎn)品包括個(gè)人電子產(chǎn)品(56%),服裝(48%),化妝品(46%)、車(chē)(43%)以及珠寶(42%)。迅速崛起的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)帶動(dòng)了中國(guó)奢侈美妝市場(chǎng)的發(fā)展。
談及中國(guó)消費(fèi)者之于歐美的不同特點(diǎn),Andreotti 女士給出了這樣的答案:
首先,中國(guó)消費(fèi)者在香水的使用習(xí)慣上與歐美有不同。
她們偏好更為清新和清淡的香味體驗(yàn),而且用量也不會(huì)很多,香水瓶的設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品背后的溝通也非常重要。Andreotti 女士表示:“我們也看到現(xiàn)在的消費(fèi)者樂(lè)于嘗試不同于以往的,且層次更為豐富,更為個(gè)性的香水。”
Coty 目前針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)大量投入,進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),每年推出40款新品,其中大部分都是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的。同時(shí),在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),Coty 還相應(yīng)推出特別限量版的產(chǎn)品,比如 CK ONE COLLECTOR’S EDITION 卡爾文克雷恩卡雷優(yōu)淡香水(幸運(yùn)當(dāng)紅版)。
此外,在中國(guó)市場(chǎng),香水作為禮品消費(fèi)仍占有非常重要的比例。
從用戶(hù)角度,Andreotti 女士提到,中國(guó)奢侈美妝消費(fèi)者的年齡相比歐美普遍更年輕。她介紹:“我們70%的消費(fèi)者是千禧一代。以前是30歲以上的才會(huì)買(mǎi)奢侈品,現(xiàn)在是17歲以上就會(huì)買(mǎi)。”因此,保持與年輕一代消費(fèi)者的密切溝通顯得十分重要。
針對(duì)中國(guó)千禧一代年輕消費(fèi)者的特點(diǎn),加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。近期,Coty 中國(guó)為旗下 Marc Jacobs 品牌邀請(qǐng)火箭少女101成員徐夢(mèng)潔成為摯愛(ài)雛菊香氛中國(guó)區(qū)推廣大使。
“中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)香水,買(mǎi)的不止是品牌,更熱衷于了解品牌背后的故事。”
Andreotti 女士特別以 Coty 旗下專(zhuān)業(yè)護(hù)膚品牌 philosophy(肌膚哲理) 舉例,近年來(lái)該品牌在中國(guó)市場(chǎng)熱度極高 , 她認(rèn)為其熱銷(xiāo)并不單純因?yàn)槠涮烊挥行С煞趾秃?jiǎn)約美觀(guān)的包裝設(shè)計(jì),更深層次的是其背后的品牌故事打動(dòng)了中國(guó)消費(fèi)者。
Coty 中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型自營(yíng)之后
過(guò)去三年 Coty 中國(guó)逐漸收回了業(yè)務(wù)的全部掌控權(quán),轉(zhuǎn)型自營(yíng)。據(jù) Andreotti 女士介紹,此前是與合作伙伴以合資公司的形式經(jīng)營(yíng),但之后 Coty決定直接控制所有的分銷(xiāo)渠道。
“這給了我們一個(gè)機(jī)會(huì),以對(duì)品牌有利和正確的市場(chǎng)方向去推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,例如自主決策門(mén)店選址和確保零售的完美執(zhí)行。”在 Coty 中國(guó)核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同努力下,順利實(shí)現(xiàn)了由合資公司向成熟自營(yíng)公司的轉(zhuǎn)型。
Andreotti 女士向《華麗志》介紹,如今全球美妝市場(chǎng)22%的增長(zhǎng)來(lái)源于中國(guó),其中電商渠道十分突出,貢獻(xiàn)了中國(guó)美妝市場(chǎng)85%的增長(zhǎng)。但她坦言,在充滿(mǎn)機(jī)遇與潛力的同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)的香水業(yè)務(wù)仍然比重比較小,占到整個(gè)高端美妝市場(chǎng)份額的9%。她形容到:“這就像是一條大魚(yú)在一個(gè)很小的池塘里。”在整個(gè)美妝市場(chǎng),無(wú)數(shù)品牌擁擠在護(hù)膚和彩妝,香水具有很大的潛力,還是一片藍(lán)海。
“與眾多國(guó)際知名時(shí)尚奢侈品牌的香水授權(quán)合作,是助力我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)增加市場(chǎng)份額的主要因素。因?yàn),這些品牌在中國(guó)的知名度很高,這奠定了良好的品牌力基礎(chǔ)。”
在轉(zhuǎn)型自營(yíng)后,通過(guò)打造更全面的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),本來(lái)作為全球頭號(hào)香水公司的 Coty ,近年來(lái)開(kāi)始著力在中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)化護(hù)膚品類(lèi)的業(yè)務(wù), 專(zhuān)業(yè)護(hù)膚品牌 philosophy和專(zhuān)注于抗皮膚老化和紫外線(xiàn)防護(hù)的 Lancaster 表現(xiàn)強(qiáng)勁;同時(shí)有了BURBERRY 和 GUCCI 彩妝業(yè)務(wù)的強(qiáng)力加持, Coty在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)線(xiàn)或?qū)⑾蛑獾姆较虬l(fā)展,其香水專(zhuān)家的身份標(biāo)簽也將更加多元化。
在中國(guó)消費(fèi)者的種草清單上,由 GUCCI 創(chuàng)意總監(jiān) Alessandro Michele 親自操刀設(shè)計(jì)的 GUCCI 口紅又是一個(gè)新的必選項(xiàng)。不斷追求創(chuàng)新突破的 Coty 將為我們帶來(lái)更多強(qiáng)強(qiáng)合作的驚喜,未來(lái)可期。
Caroline Andreotti 個(gè)人簡(jiǎn)介
Caroline Andreotti 女士 ,Coty中國(guó)奢侈品事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)管中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品業(yè)務(wù)。
她畢業(yè)于日內(nèi)瓦大學(xué),獲 MBA和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)碩士學(xué)位,精通漢語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和俄語(yǔ)。
她在美妝行業(yè)擁有20多年的豐富經(jīng)驗(yàn),于 2008 年加入 Coty,曾在中國(guó)和東南亞地區(qū)擔(dān)任過(guò)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位,在旅游零售領(lǐng)域亦有豐富經(jīng)驗(yàn)。在加入 Coty 之前,她在 L.Raphael Geneva 和 Elizabeth Arden擔(dān)任過(guò)各種國(guó)際銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職位。
(來(lái)源:華麗志 劉雋)
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