雖然這兩年火鍋界的“新物種”層出不窮(繼潮牛后,豬肚雞、花膠雞、小龍蝦鍋、鴨血鍋等,火速在市場鋪開),但奶茶鍋一誕生,就成了最大的贏家——5分鐘突破1.2億瀏覽量。
這背后的推手香天下,本是定位于正宗川鍋,此次“出圈”并沒有止步于奶茶鍋,之后又“喪心病狂”地推出泡面零食鍋。(腦補薯片浪味仙下鍋場景)
難道香天下要在火鍋界“黑暗料理”的路上愈走愈遠?
NO!內(nèi)參君最近發(fā)現(xiàn),它又推出了辣鹵鍋,同行給予很高的認可。
香天下的新品策略到底是什么?
內(nèi)參君找到創(chuàng)始人朱全為大家揭秘。
“每次看香天下,都顛覆我對火鍋的憧憬。”
“香天下在放飛自我的道路上越走越遠。”
“香天下的老板很明顯已經(jīng)被外星人劫持了。”
……
上述是網(wǎng)友的評論。
香天下最近一次大規(guī)模進入公眾視野是今年1月份,源自他們推出了“臟臟奶茶鍋”、“榴蓮椰奶鍋”等四種口味的奶茶鍋底。
因為顛覆了消費者對火鍋的慣有認知,迅速引爆社交網(wǎng)絡(luò),尤其受到年輕網(wǎng)民的注意,市場反饋熱烈,不少網(wǎng)紅排隊去打卡。
緊接著3月份,香天下又推出泡面零食鍋,薯片、旺仔小饅頭、浪味仙全都能涮火鍋。
輿論褒貶不一。
有的認為此舉很潮,符合當(dāng)下年輕人的做事方式,也為品牌帶來一大波流量;
有的則認為噱頭大于實際,脫離火鍋創(chuàng)新的本質(zhì),有損品牌美譽度。
毋庸置疑的是,很多消費者因為這兩次事件認識了香天下。
實際上,香天下已是一個17年的老品牌了,之前也曾發(fā)生過兩次比較火的事件:
一件是2013年12月,英國首相卡梅倫光臨成都香天下火鍋店就餐;
另一次是香天下推出的牛油小熊鍋底(把牛油做成小熊的樣子),廣受好評,引發(fā)打卡風(fēng)潮。
最近,香天下又推出辣鹵火鍋,雖然還沒有掀起很大反響,但業(yè)內(nèi)認可度比較高。
“時而瘋癲時而正常”,香天下這一系列創(chuàng)新究竟是如何出爐的?新品背后的邏輯到底是什么?老板到底是怎么想的?
“奶茶鍋就是要博一下眼球”
“就是要博一下眼球”。在成都見到朱全的第一句,我就問了奶茶鍋的事,沒想到他特別坦誠,說很久沒曝光了,需要制造一些爆點刷刷品牌的存在感。
朱全給我的第一印象不像個70后,穿的天藍色牛仔褲上布滿貼花,而且說話特別直接,說很不喜歡接受媒體采訪。
不過既來之則安之。
他坦率地說,當(dāng)時全公司都在想推什么爆品,上上下下提了上百種,有很辣的、很麻的、很甜的、很苦的等等,其中有人提出現(xiàn)在最火的是茶飲,喜茶、奈雪、湊湊都是以飲料的形式,香天下不如做成鍋底。
雖然也有反對意見,那怎么可能燙得了東西?但朱全覺得,那有什么不可能的。然后一周的時間就研發(fā)出來了。
奶茶鍋一推出,當(dāng)時一條微博5分鐘突破1.2億閱讀,抖音很多人都能刷到,年輕人排隊打卡發(fā)朋友圈和各種社交媒體。雖然輿論褒貶不一,但香天下“火”了。
我好奇的是,這個產(chǎn)品會一直在菜單上嗎?
朱全說,(奶茶鍋)川渝區(qū)下線了,其他地方還挺好的,特別是華東區(qū)。廣東有些店本來都快做死了,因為這個產(chǎn)品反而爆了,天天排隊。“他來不一定要吃奶茶鍋,但他知道這個店了。”
在朱全看來,好營銷來源于好的內(nèi)容,只要你有好的內(nèi)容,大家就會轉(zhuǎn),自然會引流。
奶茶鍋是香天下“群策群力”的結(jié)果。
在香天下,有一個非常好的系統(tǒng)——建議信箱,鼓勵基層員工向上提各種創(chuàng)意,每店每周一次,一旦被采納,提議者會得到一筆很高的獎勵;
如果新品的研發(fā)創(chuàng)意被采納,這個產(chǎn)品銷售額的3%直接獎勵給原創(chuàng)者,所以公司里全體都想創(chuàng)新。
辣鹵是認真的嗎?
“未來兩三年專注于此”
最近,香天下又推出了新產(chǎn)品——辣鹵火鍋,10多種鹵味,現(xiàn)鹵現(xiàn)切現(xiàn)吃,也可以涮著火鍋吃。
“辣鹵這一系列產(chǎn)品跟之前的奶茶鍋、零食鍋有本質(zhì)區(qū)別嗎?”我問。
“對!火鍋是百年火鍋,鹵水是千年鹵水,兩大真正具有傳承的東西,相互融合,形成我們的辣鹵火鍋,回歸到吃東西的根本上來。”朱全說。
他們也感覺奶茶鍋、泡面鍋這種網(wǎng)紅產(chǎn)品,其實只是一時間的瘋狂,長久的東西,還是回歸傳承,回歸根本。
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