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應對網購沖擊瞄準消費升級 傳統(tǒng)賣場瘦身提質加碼新零售

  全球各地的海鮮、國內優(yōu)質特產、現(xiàn)制蛋糕、新奇特家居用品……在順義后沙峪,一個營業(yè)面積近兩萬平方米、容納4000多種商品的高端超市近日亮相。這是繼石景山店、亦莊店之后,沃爾瑪旗下的山姆會員商店在京開設的第3家店。近日,另一家外資零售品牌家樂福時隔多年也在京開新店,從大賣場“瘦身”成小型精品超市。伴隨國內消費升級,瞄準高端消費的零售新業(yè)態(tài)按下了發(fā)展快捷鍵,同時也在即時配送上不斷發(fā)力。

  高端會員店加速擴張

  走進位于順義的山姆會員商店,到處都是倉儲式貨架。層高9米、過道寬4米,帶來和普通超市風格迥異的購物體驗。在消費方式上,顧客購買會員才能獲得進店資格,享受購買商品和體驗購物環(huán)境的權利。

  記者走訪看到,在石景山店、亦莊店的基礎上,順義新店進行了升級,店里增加了一排餐飲休閑區(qū),購物之余可以坐在店里用餐,同時也引入了專為中國會員家庭打造的互動性、趣味性體驗,比如有專業(yè)廚師傳授烹飪知識的“山姆廚房”、定期展示各類新奇商品的家庭娛樂休閑空間。

  “周一到周五大家會在手機上買東西,但周末一般會和家人一起出來購物休閑。”山姆會員商店首席營運官文宇斌說,從石景山店、亦莊店的運行情況看,除了附近的居民,周末會有一些其他居住區(qū)的居民專程開車前來。

  其實,會員制零售在20世紀80年代就開始風行歐美,并已經發(fā)展非常成熟。山姆會員商店1996年進入中國市場后,發(fā)展并不算迅速,23年來僅在中國開設了24家門店。但如今,山姆會員商店決定大幅加快開店速度,到2020年年底前,將開業(yè)或在建門店提升到40家。文宇斌解釋,這背后最大的原因,就是中國消費者對高品質商品需求的爆發(fā)。“隨著消費不斷升級,消費者對付費會員制的追求越來越強烈。”他介紹,代表高端生活方式的山姆“卓越會籍”也已登陸北京,在原有個人會籍基礎權益上,增加了積分返利、高端齒科服務、網購免郵等權益,提供更精準和個性化的生活解決方案。

  大賣場瘦身開精品超市

  高端會員制商店在近郊布局的同時,市區(qū)里的超市則開始向小型化、精品化方向發(fā)展。

  在時尚品牌云集的王府中環(huán)地下一層,家樂福全球首家精品超市近日亮相。精致的裝修、各類進口生鮮、熟食便當、咖啡甜點……作為時隔4年在北京新開的第22家門店,家樂福一改往日大賣場的老邁形象,“瘦身”成約720平方米的小型精品超市。

  店里商品陳列緊湊,匯集了超7000種商品。進入超市,迎面而來的是五顏六色的鮮花區(qū),一轉身,是琳瑯滿目的蔬菜水果,讓買菜也變成了一件優(yōu)雅的事兒?紤]到周邊客群的需求,店里增加了燒麥、小籠包等主食以及現(xiàn)熱便當,同時還增加咖啡茶飲區(qū),顧客可以坐在店里休息用餐。在高端商品中間,還能找到針頭線腦這種小物件。

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