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星巴克貓爪杯的火爆
至少能教給我們5個營銷重點
一部分人認為，這因為星巴克已有的巨大品牌效應。“星巴克已經有了光環(huán)，使得他無論出什么產品都自帶光環(huán)。”
不過，這個世上沒有偶然，所有偶然的背后都是必然。內參君采訪業(yè)內人士后，發(fā)現(xiàn)“貓爪杯”至少教給我們5個營銷重點：
1. 在常見的可行領域持續(xù)創(chuàng)新
以杯子為例。推出幾款杯子類的文創(chuàng)產品，對很多品牌來說都不難，不過能夠堅持下來，并且不斷創(chuàng)新的卻寥寥無幾。
星巴克就把這個看上去“并不難”的事情，做到了極致。
在貓爪杯火爆網絡之前，僅在2019年前兩個月，星巴克就先后推出了粉粉嫩嫩豬豬杯、春日限定櫻花杯兩大系列，近70款杯子。
這其中，多數(shù)杯子都沒有火，直到這款“貓爪杯”問世，才徹底引爆了潮流。
2. 用固定動作持續(xù)講故事
重復是最有效的傳播。這條傳播學的規(guī)律，在星巴克身上得到了最有效的印證。
以星巴克的圣誕紅杯為例。從1997年推出“圣誕杯”開始，星巴克在每年的圣誕節(jié)期間，都會推出圣誕紅杯。
其中，除了1997年使用紫色做為主題色以外，其他時間都會采用紅色作為主題色。至今，圣誕紅杯已經堅持了21年。
如今，只要在星巴克的店里看到紅杯出現(xiàn)，消費者就會知道圣誕節(jié)即將來臨。
再比如，星巴克進入中國后，推出端午節(jié)“星冰粽”及中秋節(jié)“女神月餅”。這些固定動作起到的傳播效果，遠比任何營銷來得更好。
3. 星巴克真正的護城河，是對中產階級消費訴求的深度洞察
對于很多人來說，如果單論咖啡的品質和口感，星巴克與其他品牌之間并沒有本質的區(qū)別。
其實，星巴克真正的護城河，在其對中產階級消費訴求的洞察。這些訴求，反映到空間上，就是星巴克創(chuàng)始人的“第三空間”—— 一個既能提供獨處又能提供聚會的公共空間。
如今，不管你走到哪里，星巴克都會成為大眾心目中約會、議事，甚至是高中生做作業(yè)的首選之地。
4. 產品思維，正在成為營銷的主流思維
其實，從貓爪杯的火爆，我們還可以看到，產品思維正在成為營銷的主流思維。
初期的營銷大多以廣告為主，比如腦白金、恒源祥，用持續(xù)不斷、大面積的廣告占領消費者心智。
后來，營銷大多以事件營銷為主，比如著名的“斯巴達勇士攻占首都”事件。
如今，越來越多的營銷是產品事件，而不是營銷事件。
5. 一款火爆的文創(chuàng)產品，正在成為餐企另一種競爭力
在包括餐飲業(yè)在內的很多行業(yè)，推出一款有趣的周邊成為了當下最火的營銷方法。比如，故宮的口紅、肯德基的T恤、可口可樂的背包。
可以說，文化創(chuàng)新、內容創(chuàng)新，將會成為未來餐飲企業(yè)另外一種核心競爭力。
如果你的精力有余，不妨認真思考，自己該如何打造一款自己的文創(chuàng)產品。
“貓爪杯”的火爆，是一次一次創(chuàng)新嘗試的經驗升級，也是大大小小營銷動作的效果累加。
這一波熱潮背后的營銷邏輯，你學到了嗎？
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