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“梅西百貨很多產(chǎn)品應(yīng)該都是它們自己的品牌，我沒聽說過，而且這些商品價(jià)格不算便宜，在天貓國際上購買，還需要支付一些進(jìn)口稅，我買過一次后就沒第二次了。”12月6日，在外企工作的白領(lǐng)王帆（化名）這樣向記者表示。
12月7日上午，記者數(shù)次致電梅西百貨天貓國際旗艦店客服電話，詢問關(guān)店事宜，但均被掛斷。而梅西百貨在線客服給予回復(fù)如下：“我們與阿里巴巴天貓國際的合約會(huì)在2018年12月31日到期，所以屆時(shí)Macy’s將會(huì)撤店。”
對于梅西百貨此次又一個(gè)渠道的“撤離”，一名曾從事跨境奢侈品業(yè)務(wù)的人士表示并不意外，“中國的電商有自己的特征，梅西百貨這樣的企業(yè)進(jìn)來基本沒什么優(yōu)勢”。
該名人士認(rèn)為，梅西百貨于中國是依賴電商生存，但這些線上平臺(tái)本身的流量已過高速增長期，有些更是在走下坡路，同時(shí)獲客成本則在不斷增長。“梅西百貨入局的時(shí)機(jī)就已經(jīng)晚了，沒太大優(yōu)勢。電商的玩法也不是梅西百貨這樣的企業(yè)可以適應(yīng)的，中國的電商經(jīng)歷過野蠻生長階段，很多都是玩爆款，短線操作”。
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水土不服
在龐大的外資百貨軍團(tuán)中，梅西百貨并不是首個(gè)在中國碰壁退出的。在關(guān)閉了中國內(nèi)地所有門店后，今年初，來自英國的馬莎百貨還把中國港澳地區(qū)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手賣給了特許經(jīng)營的合作伙伴，并且關(guān)閉了馬莎天貓旗艦店。這意味著馬莎百貨徹底退出了中國市場。
2008年，馬莎百貨正式進(jìn)入中國市場，先后在上海、蘇州等地開設(shè)了多家門店，中國一度成為馬莎百貨最大的國際市場。
資深零售專家丁利國告訴《國際金融報(bào)》記者，西方百貨敗走中國市場有多方面原因。在商品上，這些外資百貨并不是以知名品牌為主，很多都是銷售自有品牌，但這些產(chǎn)品大部分都是中國制造，在沒有知名度，以及沒有價(jià)格優(yōu)勢的情況下，自然沒有競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上，中國的百貨業(yè)已經(jīng)低迷較長一段時(shí)間。本土企業(yè)如萬達(dá)百貨、永旺乃至銀泰等也在經(jīng)歷著調(diào)整期。
“中國市場變化太快，創(chuàng)新特別多。許多外資企業(yè)一方面有很多固有的規(guī)矩，不能完全本地化，一方面決策速度很慢，進(jìn)入中國市場后很難適應(yīng)。所以外資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和中國市場的本土化矛盾很難調(diào)和。”丁利國指出，不僅僅是在百貨領(lǐng)域，這樣的矛盾狀況在外資賣場中也一樣存在。
來源：《國際金融報(bào)》 記者 王敏杰 蔣佩芳 共2頁 上一頁 [1] [2] 被網(wǎng)購逼走的外資百貨去哪了 京城兩家外資百貨齊關(guān)店 北京兩家外資百貨門店同日撤店 凜冬將至？ 外資百貨國內(nèi)現(xiàn)狀：10個(gè)站穩(wěn)腳跟7個(gè)處境艱難 重慶外資百貨第一店大坪百盛將于月底關(guān)閉 搜索更多: 外資百貨 |
