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現(xiàn)如今，外資零售巨頭們在中國市場的日子并不好過。
2018年10月中旬，樂天瑪特將其93家門店出售給利群股份、物美集團，并全面退出中國市場；同年1月，易買得關(guān)掉了在中國的最后一家門店，結(jié)束了在中國市場20多年的運營……不僅如此，沃爾瑪、家樂福在中國市場多次利潤下滑后，也開始積極與騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開合作。
就在10月底，路透社的一則消息，讓一向低調(diào)的麥德龍備受關(guān)注。消息稱麥德龍正在與銀行洽談為旗下中國業(yè)務(wù)尋找一家合作伙伴，更何況早在8月初復(fù)星國際就已經(jīng)在與麥德龍洽談股份收購的事宜，11月2日又爆出正在與騰訊洽談合作事宜，具體消息將于不久后公布。一時間，麥德龍出售中國業(yè)務(wù)的消息暗潮涌動。
但在11月20日，麥德龍集團全球董事長及首席執(zhí)行官奧拉夫·科赫（Olaf Koch）在接受第一財經(jīng)記者的采訪時表示，目前不僅不會出售麥德龍中國業(yè)務(wù)，而且為了成為更好的食品供應(yīng)商，還要加大在中國的發(fā)展力度。
話雖如此，可從2010年開始，麥德龍的營收就開始走下坡路。據(jù)相關(guān)財報顯示，2014年麥德龍中國只有189億銷售額，同比增長縮窄到8%，此后兩年增幅僅為1%。《中國企業(yè)家》記者在探訪麥德龍北京門店發(fā)現(xiàn)，雖然商品種類繁多，但店內(nèi)十分冷清，10余個收銀臺，只有一臺配有收銀員，消費者也寥寥無幾。作為最早入華的外資零售商之一，麥德龍曾依靠獨特的商業(yè)模式在中國大展拳腳，只不過中國市場變幻莫測，麥德龍也不得不考慮與消費者及商家之間的現(xiàn)實難題。
敗在會員制？
1995年，麥德龍來到中國與與上海錦江集團合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司，這是第一家獲得政府批準在中國多個主要城市建立連鎖商場的合資企業(yè)。1996年，麥德龍在上海普陀開出了第一家店，以現(xiàn)購自運的方式，面向餐飲企業(yè)、中小零售商及機關(guān)團體等B端客戶。相比傳統(tǒng)送貨批發(fā)商，現(xiàn)購自運能讓商家立即獲取商品，性價比比較高，且不受時間限制，商品種類多達4萬余種，一時間好評不斷。
但作為會員制的倉儲超市，麥德龍并不急于開店，而是從一開始便嚴格控制會員數(shù)量，只有申請加入并擁有會員證的顧客才能進場消費，且主要針對企業(yè)用戶及中高端客群。截止目前麥德龍在華只有93家門店，而同期進入中國的沃爾瑪、家樂福等外資零售巨頭，開店數(shù)量均在400+左右。在麥德龍看來，企業(yè)用戶往往訂單量很大、用戶黏性高、復(fù)購率普遍較大。事實證明，入華前幾年麥德龍全國市場利潤逐年上漲，并在2008年營收實現(xiàn)歷史最好的655.29億歐元。
而在接下來的幾年，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的興起，麥德龍中國的會員制增長受到一定限制，加之曾將普通消費者拒之門外，C端用戶對麥德龍也并沒什么好感。更何況相比沃爾瑪、家樂福開在城市中用戶聚集的地段，麥德龍則選在大城市城鄉(xiāng)結(jié)合部的高速公路或是主干道附近，對C端更是沒什么吸引力，盡管后期開放了個人會員注冊，可想要打開C端市場增加會員量并不容易。
也有業(yè)內(nèi)人士表示，曾在海外大獲成功的會員制賣場從一開始就不適合中國國情，當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，會員制帶來的客源及穩(wěn)定性就會大打折扣，加上新一代消費者對便利性、消費場景的體驗要求更高，對外資零售企業(yè)極為不利。
可即便如此，外資零售巨頭仍是不死心。早在2004年，沃爾瑪就將旗下高端業(yè)態(tài)山姆會員店引入中國，并按150元/年收取年費，時任沃爾瑪華東區(qū)公司事務(wù)部總監(jiān)黃忠杰曾表示，山姆店主要面向高端消費者及企業(yè)客戶，而隨著中產(chǎn)階層的消費能力及消費要求升級，會員費并不會阻擋其進入山姆店的腳步。2016年，山姆會員店更是將年費上漲到260元，漲幅高達73%，以期進一步篩選高端用戶群體。 共2頁 [1] [2] 下一頁 麥德龍全球董事長：不會出售中國業(yè)務(wù) 將加碼新零售 沃爾瑪、家樂福、麥德龍擴大采購 加碼中國 德國麥德龍收入暴跌4300億 “拒客”23年，終于認慫了！ 騰訊正與麥德龍洽談合作 具體內(nèi)容將于不久后公布 麥德龍否認出售中國業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)型新零售勝算幾何？ 搜索更多: 麥德龍 |
