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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的餐廳應(yīng)該從哪下手呢?

  以往餐廳品牌基本都有其自身定位和消費(fèi)群體。而在今天,隨著餐飲市場(chǎng)的迅速發(fā)展,門店越來(lái)越多,規(guī)模也越做越大,餐廳開門迎客時(shí),已經(jīng)不能確定顧客都有怎樣的喜好與性格,“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的模式已經(jīng)很難討好這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代下的餐廳應(yīng)該從哪下手呢?

  通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走出新路子

  近年來(lái)隨著時(shí)代變遷,人性化的東西越來(lái)越突出,姐吃的已經(jīng)不是飯了,姐吃的是一種調(diào)調(diào)。自從國(guó)人不再為肚子擔(dān)心的時(shí)候,吃已經(jīng)不是一種生理上的狀態(tài)了。似乎更是一種心理上的愉悅!

  如今以互聯(lián)網(wǎng)走紅開發(fā)的“雕爺牛腩、“伏牛堂”、“叫個(gè)鴨子”以及各式主題宴,突破傳統(tǒng)的框框,也正是迎合市場(chǎng)、滿足現(xiàn)代消費(fèi)走出的新路子。

  確信無(wú)疑的是當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生了變化,必然餐飲市場(chǎng)就會(huì)產(chǎn)生新的格局,餐飲企業(yè)要想下手互聯(lián)網(wǎng),我們唯有重新定義產(chǎn)品、重新審視消費(fèi)者,才能滿足當(dāng)今的消費(fèi)者需求。與傳統(tǒng)餐飲相比,完全用酒香不怕巷子深的態(tài)度來(lái)死磕品類味道,似乎不足以贏得未來(lái)了。

  互聯(lián)網(wǎng)餐飲正是憑借其新鮮獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,來(lái)讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,精準(zhǔn)地抓住了年輕人的飲食需求。

  但若盲目的用80、90、00后的標(biāo)簽去定義消費(fèi)人群,也是一件不理想的事情。

  那么此般面對(duì),餐廳應(yīng)該如何下手呢?

  首先,實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都是多元的,差異化的個(gè)體。如何抓住這群個(gè)體,其實(shí)就在于“個(gè)性”二字。通過(guò)不同的“個(gè)性”符號(hào),針對(duì)不同“個(gè)性”的人群。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行個(gè)性化、定制化、增值化的管理服務(wù)與營(yíng)銷,對(duì)你的餐廳設(shè)定情感符號(hào),突出個(gè)性,創(chuàng)造靈魂。

  使得用戶在體驗(yàn)中,組建感受到你品牌的個(gè)性,便成為了鎖定用戶的關(guān)鍵所在,而這種模式,相信也是餐飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向之一。

  如果說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)的餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品,那么當(dāng)下的餐飲企業(yè)更多的是在經(jīng)營(yíng)人群。如果說(shuō)以前的服務(wù)主要是感動(dòng)顧客,現(xiàn)在最高明的做法是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的工具和平臺(tái),把餐廳當(dāng)成是一個(gè)社交屬性的平臺(tái),搭建以用戶為核心,創(chuàng)造一個(gè)讓你的屬性用戶覺得舒適的場(chǎng)景和氛圍。

  如果說(shuō)1.0版本的餐飲老板專注的是口味,2.0版本的他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐更是得心應(yīng)手,互聯(lián)網(wǎng)也是他們常見的營(yíng)銷手段之一。

  當(dāng)然無(wú)論是產(chǎn)品注意,還是互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化注意,絕對(duì)沒(méi)有高低對(duì)錯(cuò)之分,無(wú)論堅(jiān)持哪一種商業(yè)模式,他人的成功并不等于自己現(xiàn)實(shí)中可套用的模板,每個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、文化、執(zhí)行力等都是決定成敗的因素。

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