這一點(diǎn)是貞末良雄一直對公司強(qiáng)調(diào)的，甚至，鐮倉一個產(chǎn)品小組開發(fā)了一個意大利風(fēng)格的西裝，因?yàn)轱L(fēng)格有些休閑化，而受到老先生的批評，他覺得，我們之所以能在歐美站住腳，就是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品堅持了正宗的歐美風(fēng)格，如果改亂了風(fēng)格，就無法贏得消費(fèi)者的尊敬了。
讓安積陽子表示高度驚嘆的是，鐮倉做了很好的品質(zhì)，卻價格很低，在美國曼哈頓開店，竟然也是中等價位，而且還能盈利，這是了不得的；更神奇的是，還從不打折。貞末良雄老先生認(rèn)為，打折是背叛消費(fèi)者的行為。
曼哈頓雖然都是服裝高端品牌，但是，經(jīng)常都掛著打折的促銷招牌，而鐮倉卻從來沒有打折，一直都是貨不夠賣。鐮倉沒有倉庫的，貨從工廠直接進(jìn)店，店就是倉，在美國也是這樣，而且，他們是每周上新，而不是半年一次訂貨會。
相比較別的服裝品牌，三五倍的加價率，鐮倉的成本能夠占到50%，甚至60%，也就是說只有40%的利潤，安積陽子說，這在服裝行業(yè)不可想象，但鐮倉還是做到了。
文化的融入，和產(chǎn)品質(zhì)量的保證，讓鐮倉進(jìn)入美國之后，很快就實(shí)現(xiàn)了盈利，雖然規(guī)模不是很大，但是走的很健康，優(yōu)衣庫的名氣要比鐮倉大很多，投入的廣告也多很多，但卻并沒有被美國消費(fèi)者認(rèn)可。
其實(shí)，優(yōu)衣庫也做過一些融入美國當(dāng)?shù)匚幕氖虑�，他們和紐約博物館合作，把幾位美國知名畫家的圖案印在產(chǎn)品上，結(jié)果大賣，你看，文化融入，還是很關(guān)鍵的。
04
鐮倉做西裝襯衫，要做純正的歐美范兒，需要融入美國文化；優(yōu)衣庫做休閑裝，要打美國市場，也需要融入美國文化；而中國的顧客，如果要走向世界，也需要融入國際文化。
我問安積陽子，西裝對中日兩國來說，都是舶來品，能不能做到本地化創(chuàng)新呢？難道只能遵守歐美風(fēng)格嗎？
安積陽子的回答很肯定，西裝是歐美幾百年來進(jìn)化的禮儀方式，如果每個國家都創(chuàng)新一下，那恐怕早就面目全非了，對我們來說雖然是舶來品，但最好還是尊重和融入歐美禮儀文化。
鐮倉中國區(qū)總經(jīng)理鄭浩是一位中國留學(xué)生，多年的留學(xué)和海外工作經(jīng)驗(yàn)，讓他也對安積陽子這個觀點(diǎn)很認(rèn)同，他認(rèn)為，對于很多中國家長來說，在培養(yǎng)孩子方面，也需要注意尊重和融入國際文化，我們花了那么多錢讓孩子學(xué)習(xí)英語，但是，孩子的著裝卻跟國際不接軌，就算英語再好，恐怕你在國際會談場合，都沒有機(jī)會開口說話，就被別人鄙視著走開了。
這跟國家威望沒有關(guān)系，就是一個國際交流的禮儀。
有一次，安積陽子參加一個有很多歐美人的派對，一位歐美女士穿和服，但是是反著穿的，V領(lǐng)在后背，背包在胸前，雖然有些人說，你的穿著真大膽，但身為日本人的安積陽子感覺這個歐美人在侮辱和服，她的服裝禮儀做的并不到位。
所以，鐮倉在日本，就特別注重服裝教育，不要讓自己的顧客出洋相，或者穿著不得體，什么場合穿什么衣服，按什么規(guī)矩穿，都有一套方法，顧客穿的得體，在社交場合被人夸贊，他的信心就會增加，他的性格就會更開放，他會更愿意參與社交活動，他的人脈也就會越來越豐富，他的機(jī)會也就越來越多，這是一個正向循環(huán)。這恐怕也是鐮倉在美日兩國都能讓顧客不斷回頭購買的主要原因。
在調(diào)皮電商創(chuàng)始人馮華魁看來，也許，鐮倉的理念，并不是賣一件衣服給顧客，而是讓顧客有更寬廣的社交機(jī)會，創(chuàng)造更豐富的人生。
這樣深厚的品牌內(nèi)涵，希望對所有中國商務(wù)人士，有所啟發(fā)。
�。▉碓矗赫{(diào)皮電商）
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