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宜家的藍(lán)黃色商標(biāo)，風(fēng)格簡潔的網(wǎng)上頁面，多年來一直沒有什么變化。但最近打開宜家頁面的用戶，卻發(fā)現(xiàn)宜家變了。頁面中間顯眼地呈現(xiàn)“網(wǎng)上商城試運(yùn)營”幾個大字。
是的，保守的宜家終于邁出了線上的步伐。近日，宜家試運(yùn)行電商平臺，目前已經(jīng)開放149個城市的網(wǎng)購業(yè)務(wù)。
這一步，邁出得有些晚。
宜家1998年進(jìn)入中國的時候，阿里巴巴還要過一年才成立。
如今，中國人即將迎來第十個天貓雙11的狂歡，作為全球最著名的家居品牌，宜家才正式開放在中國的線上銷售。
雖然在這之前，人們可以通過淘寶上的代購買到宜家的產(chǎn)品，但兩者的意義顯然不太一樣。
中國人喜歡網(wǎng)購，中國人也喜歡宜家，這一步為什么走得這么遲？因為，宜家是一家“膽小”的企業(yè)。
不愉快的日本之旅
進(jìn)入中國之前，宜家在日本遭遇過一次打擊。
1974年，宜家入駐日本。家具模塊化生產(chǎn)和自己組裝，是他們一直以來引以為傲的特色。這不僅能夠加強(qiáng)對供應(yīng)商的控制，也降低了成本。而自己組裝家具又能給顧客一種特殊的體驗。
不過，這一招在當(dāng)時的日本失效了。
1974年的日本人，還沒有接受宜家的前衛(wèi)風(fēng)格，而且日本人非常厭惡自己組裝家具。在歐美市場建立起來的獨(dú)特優(yōu)勢，全部變成了致命劣勢。
這一次失利，讓宜家對開拓亞洲市場變得謹(jǐn)慎。
1998年，宜家在上海開出中國第一家門店。當(dāng)時的店面都還是租賃的，這樣做成本較低，也便于隨時撤退。
盡管到1999年宜家在北京開出分店后賓客盈門，卻也沒有打消宜家的緊張。宜家在中國的擴(kuò)張非常緩慢，開頭八年，只開了上海、北京和廣州三家分店。
直到近些年，才稍稍加快了開店的速度，但至今也不過在20個城市開出25家分店。
宜家為什么怕網(wǎng)購
互聯(lián)網(wǎng)時代，宜家仍然不敢用互聯(lián)網(wǎng)做營銷。
1943年，宜家創(chuàng)辦之初，就用小冊子宣傳產(chǎn)品。直到現(xiàn)在，他們?nèi)匀徊捎眉乃汀都揖又改稀愤@一傳統(tǒng)的營銷方式，大多數(shù)宜家會員了解它的產(chǎn)品，還是通過這本冊子�，F(xiàn)在，它的發(fā)行量每年超過2億份。
宜家的“膽小”，還在于創(chuàng)始人的謹(jǐn)慎。
相比其他家居品牌，宜家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的包裝，天然適合線上銷售。不過，宜家創(chuàng)始人英瓦爾?坎普拉德似乎非常擔(dān)心網(wǎng)上銷售會影響到宜家門店的銷售，2008年，他駁回一份這樣網(wǎng)上銷售的提議，“網(wǎng)頁上可以做買賣，卻會減少來店的客人，這樣便會失去一些額外的生意，比如有些商品是顧客隨手挑揀的，并不一定是他們需要的東西。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 宜家入手電商業(yè)務(wù) 149個城市納入業(yè)務(wù)版圖 中國市場增長乏力 宜家電商能否救市仍有待觀察 宜家訂貨中心“變身”體驗中心 進(jìn)一步商場化、體驗化 宜家試運(yùn)營網(wǎng)上商城 首批開放35個城市 宜家電商服務(wù)開放：首批支持35個城市 搜索更多: 宜家 |
