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H&M轉(zhuǎn)型走上高端化路線?開(kāi)設(shè)高端化門(mén)店

  瑞典快時(shí)尚巨頭H&M日前在品牌發(fā)源地開(kāi)了一家全新的概念門(mén)店,一掃品牌普通門(mén)店擁擠、貨雜量大的傳統(tǒng)印象。

  H&M意在通過(guò)這次試水吸引收入更高的當(dāng)?shù)厝巳,?duì)目前在全球市場(chǎng)普遍采用的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的商品投放模式進(jìn)行變革,使之更貼合所在市場(chǎng)的需求和偏好。H&M創(chuàng)始人之孫、集團(tuán)CEO Karl-Johan Persson表示:“我們必須提高商品的整體品質(zhì),減少門(mén)店商品數(shù)量,采用更美的陳列方式。我們希望能以一種更符合經(jīng)濟(jì)效益的方式,用更少的商品創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售額。”

  這家門(mén)店坐落于斯德哥爾摩Karlaplan的高端消費(fèi)區(qū),明亮寬敞的大空間只提供少數(shù)精選的服裝,顧客逛店的同時(shí)還能品上一杯意式濃縮咖啡,品牌方不時(shí)會(huì)舉辦僅受邀顧客可參加的門(mén)店活動(dòng)。新門(mén)店陳列出售的多是H&M旗下高端產(chǎn)品線Trend和 Premium Quality的商品,這兩條產(chǎn)品線過(guò)去大多只能通過(guò)電商渠道購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)?shù)厝薐osefin Klegard表示:“視覺(jué)上看,這家店很有吸引力,商品選擇也合我的心意。比起其它門(mén)店,我更愿意來(lái)這家。”

  高端化門(mén)店路線

  新的概念門(mén)店也透露著一件事:H&M正在向高端化路線轉(zhuǎn)型。

  H&M集團(tuán)創(chuàng)新智庫(kù)Laboratory主管Anna Tillberg表示:“在跟顧客溝通之后,我們想要營(yíng)造一種更溫暖、更私人化的感覺(jué)。”H&M集團(tuán)邀請(qǐng)了斯德哥爾摩的忠實(shí)顧客,前往門(mén)店參與瑜伽課等多種豐富的活動(dòng)。

  品牌顧客Mathilda Moncetti指出,新的概念門(mén)店給人以煥然一新的感覺(jué),“沒(méi)有垃圾、塑料,也沒(méi)有包裝袋,整個(gè)室內(nèi)裝潢也像是身處奢侈品牌的門(mén)店。”

  H&M商業(yè)開(kāi)發(fā)和線上業(yè)務(wù)主管Daniel Claesson表示,新的裝潢推動(dòng)了門(mén)店銷(xiāo)售額和客流量的雙雙增長(zhǎng),但并未給出明確數(shù)據(jù)。除了這家概念門(mén)店外,H&M計(jì)劃未來(lái)在更多的門(mén)店融入“本地化”的理念。目前,H&M已經(jīng)加快關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳門(mén)店的速度,甚至?xí)䦟&M的門(mén)店重新裝修,更換成旗下其它品牌的門(mén)店,同時(shí)還將部分常規(guī)H&M門(mén)店改為折扣店。H&M集團(tuán)在今年2月表示,希望同店銷(xiāo)售額(指開(kāi)張一年及以上時(shí)間的門(mén)店)能在2019年恢復(fù)增長(zhǎng)。

  盡管H&M集團(tuán)正在積極采取措施,但部分分析師認(rèn)為這些變動(dòng)“來(lái)的太遲,力度也不夠大”。挪威投資基金Odin Fonder已經(jīng)售出所持有的所有H&M集團(tuán)股權(quán),理由是:不確定Karl-Johan Persson能否順利帶領(lǐng)集團(tuán)度過(guò)行業(yè)的動(dòng)蕩時(shí)期。“H&M集團(tuán)必須至少關(guān)閉1000家門(mén)店,還有更多的門(mén)店需要翻新。”

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