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曾比海底撈還火的小肥羊,卻一步步走上不歸路

  【洋老大的誘惑】

  張鋼心里一直有個(gè)“中國百勝”夢,希望小肥羊能像肯德基、必勝客一樣開遍全球。

  楊耀強(qiáng)的到來,讓張鋼的百勝夢更近了一步。這個(gè)來自百勝旗下公司的職業(yè)經(jīng)理人,擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

  張鋼對(duì)這個(gè)“外來和尚”也充分信任,將大權(quán)授予他,自己則當(dāng)起了甩手掌柜,長期在海外考察餐飲市場。

  但張鋼并沒能享受太久的清閑。很快,這個(gè)“外來和尚”就惹出了麻煩。

  按照楊耀強(qiáng)的規(guī)劃,小肥羊每開一家新店,費(fèi)用都要提高,這讓原管理團(tuán)隊(duì)頗為不滿。隨后幾家新店出現(xiàn)虧損,加劇了雙方的矛盾。

  股價(jià)壓力下,張鋼選擇支持原管理團(tuán)隊(duì),楊耀強(qiáng)最終離開小肥羊。此后,小肥羊的開店速度逐漸放緩,美林銀行也將其評(píng)級(jí)由中性下調(diào)至跑輸大市。

  期間,3i和普凱見機(jī)退出,將股權(quán)賣給了意圖進(jìn)一步占領(lǐng)中國市場的百勝。

  盡管雙方在理念上不夠兼容,但百勝的光環(huán)令張鋼無法抗拒,他希望由百勝出手,將小肥羊打造成第二個(gè)必勝客。

  他甚至勸管理層賣掉股份:“只有百勝進(jìn)來,股價(jià)才會(huì)更高;百勝不進(jìn)來,股價(jià)也就這樣了”。

  此言非虛,雙方即將牽手的消息一出,小肥羊股價(jià)暴漲了15%。

  于是,百勝不僅獲得了3i和普凱持有的13.92%股權(quán),又向小肥羊控股股東收購了6.07%股權(quán),一舉成為小肥羊的第二大股東。

  然而,雙方的聯(lián)姻很快就從蜜月期跌入冷凍期。

  百勝由于不熟悉火鍋業(yè)務(wù),又忌憚張鋼手中的控制權(quán),參股后并沒有花力氣謀求小肥羊的改變。小肥羊由此陷入增長困境。

  張鋼坐不住了,“我是為了做事業(yè)、創(chuàng)百年字號(hào),以后能對(duì)孫子說,我是小肥羊的創(chuàng)造者,就很自豪了。”

  此后兩年間,張鋼抱著“誰有能力誰控股”的期待,帶領(lǐng)原始團(tuán)隊(duì)在股權(quán)上步步退讓,不僅讓出控制權(quán),還數(shù)次減持股份至僅剩2.41%。

  直到2012年2月,百勝以46億港元現(xiàn)金收購小肥羊全部股權(quán),宣布私有化退市,張鋼和管理團(tuán)隊(duì)息數(shù)離場。

  “中華火鍋第一股”成了“中餐退市第一股”。

  不再有任何掣肘的百勝,將原有系統(tǒng)與小肥羊?qū),專注解決小肥羊體系松散、管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、繼續(xù)擴(kuò)張瓶頸三大問題,并對(duì)品牌形象和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級(jí),試圖讓小肥羊再創(chuàng)奇跡。

  遺憾的是,僅僅一年多,小肥羊便陷入關(guān)店潮,至今僅剩約200家店面,門前也冷落了許多。

  【誰之過?】

  對(duì)于小肥羊的遭遇,業(yè)界除了惋惜,更多是對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的不解和質(zhì)疑:“肥了自己腰包,卻餓瘦了小肥羊”。在外人眼里,張鋼等人將多年心血拱手他人,似乎過于急功近利。

  但只有身處圍城內(nèi)的張鋼才深知其中的無奈。

  和中國眾多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣,草創(chuàng)期由小到大相對(duì)容易,而由大到強(qiáng)所需的各方面條件,則無法依靠過去的經(jīng)驗(yàn)獲得。餐飲業(yè)進(jìn)入門檻低,面臨的升級(jí)瓶頸尤甚。

  小肥羊在張鋼帶領(lǐng)下經(jīng)過10年發(fā)展,門店管理能力急需提升;從物料采購到銷售的全供應(yīng)鏈管理也迫切需要優(yōu)化;后續(xù)擴(kuò)張對(duì)財(cái)力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn);企業(yè)的義氣文化也無法適應(yīng)6萬余名員工的龐大團(tuán)隊(duì)。

  諸如此類的問題,卻正是百勝的優(yōu)勢所在,也因此,百勝成了張鋼眼里可以仰仗的靠山。

  相較內(nèi)部的困難,外部更令人頭疼。

  短短幾年間,中國火鍋行業(yè)出現(xiàn)井噴,小肥羊身邊已是勁敵環(huán)伺,廝殺慘烈:

  海底撈以服務(wù)和口碑征服了越來越多的市場,一本《海底撈你學(xué)不會(huì)》更是將其捧成現(xiàn)象級(jí)明星企業(yè),一夜之間人氣爆漲;

  比小肥羊早一年起步的呷哺呷哺,以新鮮的吧臺(tái)形式發(fā)展出數(shù)百家直營店,顧客需要排隊(duì)候餐;

  在小肥羊的發(fā)祥地包頭,成立于2001年的小尾羊風(fēng)頭已將其蓋過,遍布全國的門店多達(dá)600余家,正向“中國第一羊”的目標(biāo)進(jìn)擊。

  后起之秀的蒸蒸日上,時(shí)刻威脅著小肥羊的老大地位。

  當(dāng)自認(rèn)為抱上了大腿的張鋼,眼瞅著百勝也無計(jì)可施時(shí),轉(zhuǎn)手要趁早或許就成了上上策。

  這是有前車之鑒的。

  早在2000年,護(hù)膚品牌小護(hù)士如日中天,對(duì)歐萊雅的收購提議嗤之以鼻。不料,此后的小護(hù)士卻在大量國際品牌圍攻下,開啟了長線下坡模式,最終在收購價(jià)格上極為被動(dòng)。

  時(shí)機(jī)就是金錢的道理,張鋼也懂。

  事后看來,張鋼脫手的時(shí)機(jī)頗有先見之明。百勝提出對(duì)小肥羊私有化計(jì)劃后,小肥羊當(dāng)年上半年凈利潤同比下滑了19.6%,股價(jià)也大受影響。

  換個(gè)角度看,即便小肥羊一心一意保持自主發(fā)展,在上述嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境下,如果不做出突破性的改變,也很難挽回頹勢。

  對(duì)百勝而言,進(jìn)軍中餐、擴(kuò)大領(lǐng)地的算盤本身沒錯(cuò)。錯(cuò)就錯(cuò)在,其對(duì)中國火鍋文化知之甚少,卻貿(mào)然走進(jìn)圍城。

  一位中餐行業(yè)專家一語中的:“西餐的精髓是標(biāo)準(zhǔn)化管理,中餐則有太多只可意會(huì)不可言傳的飲食文化,比如紙巾是否收費(fèi),南北方消費(fèi)者口味差異等等,是很難用標(biāo)準(zhǔn)化去經(jīng)營的。”

  至今,距離百勝全面收購小肥羊已過去6年。這期間,百勝做過數(shù)次嘗試和改變,但今日的小肥羊早已不是過去的小肥羊。

  在包頭的烏蘭道旁,全國第一家小肥羊店的牌匾仍清晰可見,只是場地已變?yōu)槠渌猛尽?/p>

  每次路過這里的張鋼,或許只能望“羊”興嘆:創(chuàng)業(yè)容易,守業(yè)難啊。

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