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但對(duì)并不擅長(zhǎng)線上零售業(yè)務(wù)的永輝來(lái)說(shuō)，想要持續(xù)性獲取線上流量也絕非易事，當(dāng)線下流量不斷往線上走的時(shí)候，商超的壓力也會(huì)越來(lái)越大。
轉(zhuǎn)型不易
不管是阿里、還是騰訊，在改造傳統(tǒng)零售企業(yè)的過(guò)程中，總會(huì)面臨互聯(lián)網(wǎng)零售從業(yè)者對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)理解不全面的情況，導(dǎo)致線上線下的互通并不完全，以至于很難出現(xiàn)由量變到質(zhì)變的結(jié)果。
2016年11月，阿里巴巴斥資21.5億元收購(gòu)三江購(gòu)物32%的股份，成為其第二大股東，三江購(gòu)物也開(kāi)始了新零售改造之路，但從其2018年上半年財(cái)報(bào)來(lái)看，上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)7898.57萬(wàn)元，同比下降7.58%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)5693.58萬(wàn)元，同比下降13.81%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面滑坡。
永輝面臨的尷尬也是前期在新零售業(yè)務(wù)上投入了巨大成本后，業(yè)績(jī)不升反降。此前有媒體報(bào)道，永輝超市董事長(zhǎng)張軒松和永輝集團(tuán)CEO張軒寧曾就超級(jí)物種是做餐飲還是做到家產(chǎn)生過(guò)分歧，也許在一定程度上影響了永輝新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但如今，不管是超級(jí)物種還是永輝超市，都在一定程度上開(kāi)始進(jìn)行升級(jí)改造。據(jù)了解，永輝方面會(huì)繼續(xù)將原來(lái)的紅標(biāo)店升級(jí)為綠標(biāo)店，主打更高端的體驗(yàn)服務(wù)；而超級(jí)物種也會(huì)基于騰訊云提供的解決方案，在選址、入駐商家、選品等方面進(jìn)行升級(jí)。
“針對(duì)不同的場(chǎng)景和行業(yè)提供不同產(chǎn)品組合的解決方案。”騰訊云智慧零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理喻帥解釋?zhuān)鐚?duì)門(mén)店進(jìn)行客流監(jiān)測(cè)、商圈熱力分析圖，幫助門(mén)店進(jìn)行管理等等。
“門(mén)店里每一個(gè)人的行為軌跡，在哪個(gè)區(qū)域停留時(shí)間比較長(zhǎng)，都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力了解，我們把這個(gè)總結(jié)成門(mén)店的數(shù)字化。”喻帥認(rèn)為，過(guò)去的零售商真正能獲取的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品上，但有多少人進(jìn)店、哪些區(qū)域有人游走，對(duì)應(yīng)的是電商上PV/CV行為，現(xiàn)在通過(guò)數(shù)字痕跡把它留存下來(lái)，進(jìn)而提升整體運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)策略。
不過(guò)在喻帥看來(lái)，騰訊并不做完全端到端的服務(wù)，而是希望每家合作伙伴基于騰訊的能力進(jìn)行二次構(gòu)建，并根據(jù)需求進(jìn)行不同的場(chǎng)景化開(kāi)發(fā)和構(gòu)建。
但對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)而言，隨著消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程的加快，當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化時(shí)，傳統(tǒng)商超很難立刻調(diào)轉(zhuǎn)方向，加入新零售改造的浪潮中。而盲目擁抱互聯(lián)網(wǎng)、尋求突破，也很難與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等方面達(dá)成統(tǒng)一，以至于無(wú)疾而終、得不償失。
來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家 文：徐碩 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 永輝超市增持國(guó)聯(lián)水產(chǎn) 或?yàn)槎ㄔ鲎o(hù)航 永輝“盯上”機(jī)場(chǎng) 為超級(jí)物種尋找新場(chǎng)景？ 永輝能成為騰訊的新零售標(biāo)桿嗎？ 商超數(shù)字化爭(zhēng)奪戰(zhàn) 永輝智慧零售的“三大戰(zhàn)場(chǎng)” 打造生鮮供應(yīng)鏈 永輝增持國(guó)聯(lián)水產(chǎn)1％ 持股升至11％ 搜索更多: 永輝 |
