說到1美元店,你可能會(huì)想到國(guó)內(nèi)街頭巷尾那些2元店、10元店。
店里東西又Low,環(huán)境又亂,一個(gè)大喇叭高聲嚷嚷著“樣樣兩塊錢,隨便挑,隨便選”,一看那陣勢(shì)就不想進(jìn)去逛。
但是美國(guó)這家叫 “Dollar Tree”(美元樹) 的1美元店,卻成為美國(guó)零售商巨頭,在全球開店近15000家。
2008年美元樹沖進(jìn)500強(qiáng)榜單,2010年更是在毛利潤(rùn)率、凈利潤(rùn)率上均超過沃爾瑪這個(gè)大哥大。
當(dāng)然,你可能會(huì)說“好漢不提當(dāng)年勇”,這些都是美元樹過去的歷史。別著急,美元樹近來的“成績(jī)單”依然很耀眼。
在德勤發(fā)布的2018年全球零售報(bào)告中,美元樹排在第49位,年收入207億(約合人民幣1517億),比我們所熟知的屈臣氏還要厲害。

美元樹是什么來頭?
看到美元樹取得如此多的壯舉,你可能會(huì)懷疑這家公司背后有靠山,然而,它背后卻是一個(gè)“小屌絲逆襲高富帥”的勵(lì)志故事。
美元樹最早可以追溯到1953年(如今65歲啦),“K.R.Perry”在弗吉尼亞開了一家名為“Ben Franklin”的雜貨店,當(dāng)時(shí)主要賣一些工藝品。

這種雜貨店模式一直持續(xù)到1970年,創(chuàng)始人“K.R.Perry” 聯(lián)合“Macon Brock”、“Doug Perry” 在弗吉尼亞州創(chuàng)辦了 “K&K” 玩具店。這個(gè)購(gòu)物中心概念玩具店,迅速在東海岸發(fā)展到130多家,為后來的1美元店打下基礎(chǔ)。
那1美元店是什么時(shí)候才出現(xiàn)的呢?是在16年后(1986年)。“Macon Brock”、“Doug Perry”、和“Ray Compton” 在5家店實(shí)行1美元的模式,打造出“Only$1.00”品牌。
根據(jù)三人最初的構(gòu)思,“Only$1.00”是個(gè)專門出售清倉(cāng)貨的商店,所有商品只賣1美元。此外,他們還機(jī)智地將新商店開在“K&K”玩具商城的旁邊,以便1美元店能吸引到流量。
萬萬沒想到,1美元店的業(yè)績(jī)很快就趕上了玩具商城。1993年,“Only$1.00”品牌正式更名為“Dollar Tree”,以便區(qū)別于其他的1美元店。
線下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1美元的低價(jià)自然會(huì)吸引顧客到店消費(fèi),但是全世界沒有一個(gè)質(zhì)量差、光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久的活下來。
所以,美元樹是怎么通過運(yùn)營(yíng),保證低價(jià)正品且有盈利的呢,這里頭可大有學(xué)問。
PS:之前我們介紹過Brandless、Costco,雖然都是以低價(jià)取勝,但美元樹在運(yùn)營(yíng)上卻別具一格。
首先,賣不賣什么有講究。
世上產(chǎn)品千千萬,一間超市不可能什么都賣,特別是對(duì)于美元樹這種1美元店來說,選品大有講究。
用創(chuàng)始人的話說就是:
“我們正在賣的東西,是你想要但又不是十分必要的。”
怎么理解?
根據(jù)其財(cái)報(bào),美元樹的產(chǎn)品一共分為三類:
第一類:“基本消費(fèi)品”,約占全部商品的50%,包括糖果食品、保健美容用品等,這類商品;
第二類:“多樣化產(chǎn)品”,約占全部商品的45%,包括玩具和禮品等;
第三類:“季節(jié)性商品”,占5%,主要是一些重要節(jié)日如復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)用品。
第一類商品本身并不掙錢,它的作用是用來吸引顧客到店,擴(kuò)大自己的影響。進(jìn)店的顧客多了,后兩類產(chǎn)品賣的自然也會(huì)快。
也正是這樣的3品類布局,曾有某研究公司的董事總經(jīng)理稱:
“和同類型的低價(jià)店比起來,美元樹的優(yōu)勢(shì)更為明顯,能為顧客在購(gòu)買時(shí),提供有趣的尋寶體驗(yàn)。”
確定完商品品類后,美元樹貫徹?fù)搁T二字,把成本降到最低。
很多供應(yīng)商都采取批量采貨,美元樹也是如此。不過除此之外,美元樹還會(huì)大量采購(gòu)尾貨,這也是其商品又能保證正品、又便宜的核心原因。
傳聞美元樹有數(shù)百名秘密采購(gòu),他們不斷穿梭于各個(gè)交易會(huì)場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,尋找正品尾貨。
除了發(fā)展密探全球采購(gòu),美元樹還和供應(yīng)商約定好,但凡廠家需要清倉(cāng),就通知他們的工作人員去購(gòu)買。
美元樹還會(huì)抓住這樣一類產(chǎn)品,那些原本按合同上產(chǎn)了的商品,但因各種原因訂單被取消。
由于是定制品,沒人要就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓。此時(shí)美元樹從天而降,聲稱可以減少他們的損失。
不過也有供應(yīng)商,包括寶潔,愿意為它定制獨(dú)特包裝的產(chǎn)品,以適合賣一美元。
最后,美元樹還有一招,截胡,幾乎84% 的美元樹門店,都分布在距離沃爾瑪10分鐘的路程之內(nèi)。
美元樹有個(gè)奇怪觀念:沃爾瑪?shù)念櫩途褪撬麄冃枰獱?zhēng)取的顧客,沃爾瑪?shù)男示褪撬麄冃枰_(dá)到的效率。
美元樹創(chuàng)始人說:
“這樣開店,就是要讓消費(fèi)者很方便地對(duì)比價(jià)格,從而選擇美元樹。”
通過線下精細(xì)化運(yùn)營(yíng),美元樹把看似不掙錢的“1美元店”生意,做到了盈利率行業(yè)幾乎最高。2017年,高達(dá)7.56%,高鑫零售也才2.73%(大潤(rùn)發(fā)母公司)。、
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