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屈臣氏集團(tuán)攜手聯(lián)合利華憑借大數(shù)據(jù)分析制定商業(yè)策略

  全球知名的國際保健美容零售商屈臣氏集團(tuán)與策略伙伴聯(lián)合利華(Unilever)于全球開展大規(guī)模的合作計(jì)劃,成績斐然。

  全球的美容產(chǎn)品市場持續(xù)增長,預(yù)計(jì)到2023年,相關(guān)產(chǎn)品的市場價(jià)值將達(dá)至8056.1億美元。各品牌需要透過數(shù)據(jù)分析,確保公司的產(chǎn)品開發(fā)及策略能滿足市場和目標(biāo)顧客的需求。

  屈臣氏集團(tuán)的顧客遍及全球,利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù),集團(tuán)投入龐大的資源及專業(yè)知識,能有效協(xié)助其策略伙伴(包括跨國公司、小眾品牌或初創(chuàng)企業(yè))制定目標(biāo)為本的商業(yè)策略。

  屈臣氏集團(tuán)在24個(gè)市場經(jīng)營超過14,400家商店,每年吸引超過40億顧客前來購物,并擁有1億3千萬名會員,讓其商業(yè)伙伴可接觸到全球龐大的忠實(shí)顧客群。此外,集團(tuán)深入分析各個(gè)市場的數(shù)據(jù),有助品牌識別最適合進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布及市場推廣的地區(qū)。

  善用數(shù)據(jù)分析將發(fā)展成熟的產(chǎn)品引入新市場

  屈臣氏集團(tuán)憑借獨(dú)到的數(shù)據(jù)分析以及豐富的零售經(jīng)驗(yàn),成功協(xié)助聯(lián)合利華于中國推出炫詩(TRESemmé)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。聯(lián)合利華有意將國際知名品牌炫詩引入中國市場,并深信屈臣氏集團(tuán)乃最佳的國際合作伙伴,能成功幫助他們在新市場樹立品牌。

  炫詩(TRESemmé)造型師現(xiàn)場為消費(fèi)者打造專業(yè)美發(fā)造型結(jié)合聯(lián)合利華在護(hù)發(fā)產(chǎn)品領(lǐng)域的專長,與屈臣氏集團(tuán)龐大的客戶群及對市場深入的洞察,聯(lián)合利華與屈臣氏集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手策劃方案,舉辦線上及線下推廣活動,成功將炫詩引入中國市場?蛻羧杭捌毓饴蕦Πl(fā)布新品牌至為重要。屈臣氏集團(tuán)向會員計(jì)劃中30萬名目標(biāo)會員發(fā)布新品牌信息,另在生活消費(fèi)指南社交媒體“大眾點(diǎn)評”上舉辦宣傳活動,進(jìn)一步向500萬名消費(fèi)者進(jìn)行推廣。與此同時(shí),炫詩代言人、內(nèi)地女演員蔣欣在屈臣氏廣州天環(huán)廣場店內(nèi)亮相,并在現(xiàn)場分享了自己的護(hù)發(fā)和造型心得,與粉絲熱情互動,屈臣氏代表還現(xiàn)場向蔣欣贈送了屈臣氏VIP會員卡,活動現(xiàn)場全程直播,吸引大眾關(guān)注并創(chuàng)造話題。

屈臣氏代表現(xiàn)場向蔣欣贈送了屈臣氏VIP會員卡

  接著,聯(lián)合利華繼續(xù)與屈臣氏集團(tuán)合作,推出多個(gè)數(shù)字化推廣計(jì)劃,活動期間,平均每周銷售額上升128% (與日常平均每周銷售額比較)。聯(lián)合利華炫詩全球護(hù)發(fā)品牌總監(jiān)Bérengère Loubatier表示:“炫詩是全球頂尖護(hù)發(fā)與造型品牌,致力塑造完美發(fā)型與提供時(shí)尚體驗(yàn)。能與屈臣氏集團(tuán)合作順利將品牌引入中國,實(shí)在令人雀躍!”

  以上成功例子顯示出屈臣氏集團(tuán)運(yùn)用其龐大店鋪網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫以及獨(dú)到分析,能有效協(xié)助品牌于新市場推廣產(chǎn)品及增加市場占有率。

炫詩代言人、內(nèi)地女演員蔣欣陪同顧客挑選炫詩產(chǎn)品

  屈臣氏集團(tuán)首席營運(yùn)總監(jiān)倪文玲表示:“屈臣氏集團(tuán)不斷推陳出新,利用尖端科技及數(shù)據(jù)分析與全球超過1億3千萬名忠實(shí)顧客保持緊密聯(lián)系。我們運(yùn)用集團(tuán)在全球零售行業(yè)所累積的經(jīng)驗(yàn),與不同的商業(yè)伙伴度身制定合作方案,滿足顧客的需要。上述的合作已為策略伙伴帶來成效,并讓顧客得到更佳的購物體驗(yàn)。因此,我們預(yù)期未來將會推出更多創(chuàng)新的合作計(jì)劃。”

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