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我拿2008-2017這10年的歷史數(shù)據(jù)算了一下，Costco會費(fèi)收入的年增速平均值（不是年復(fù)合增長率）是7.4%，增長因素?zé)o外乎會員數(shù)增加、更多普通卡會員升級為年費(fèi)更高的行政卡（黑卡，享受更多第三方附加服務(wù)）、以及會費(fèi)提價。而這10年對應(yīng)的超市GMV增速的平均值是6.69%，低于會費(fèi)增速。
這粗略反映了消費(fèi)者對這個會員身份的認(rèn)可度是比較高的。
財報披露，2017年美國市場Costco會員續(xù)費(fèi)率是90%，加拿大是87%。一位生活在澳洲的朋友說，他在當(dāng)?shù)谻ostco買的餅干，回家嘗了嘗覺得太甜了，拿回超市二話沒說就給退了。除了能讓會員在日常消費(fèi)中感覺“省回”很多錢之外，真的是“無憂”的退貨服務(wù)也是Costco推行會員制的資本。
但，實(shí)在想象不到這種退貨標(biāo)準(zhǔn)拿到上海等內(nèi)地城市會發(fā)生什么。
如果換個角度看，消費(fèi)者在Costco感覺很爽，那誰會不爽呢？Costco憑借每個單品的大出貨量可以享有很強(qiáng)的話語權(quán)，向品牌商壓價是一定的，不然控制低毛利率就無從說起。
這樣，部分品牌商應(yīng)該是不爽的，但看在出貨量的份上可能就“忍”了。
另外，英語系國家喜歡的這套消費(fèi)模式放在歐洲能同樣受追捧嗎？這是我疑問的地方。
因?yàn)镃ostco的SKU大概在4000個上下，與盒馬類似，比7-11多不了多少，這意味著同類商品可能只會選2、3種，相當(dāng)于消費(fèi)者面對的是由Costco替你選擇好的品牌，與雜貨鋪相比它必定是更標(biāo)準(zhǔn)化的、更省腦子不用費(fèi)事做決策的。美國人接受這一套，歐洲人未必。
星巴克是標(biāo)準(zhǔn)化的代表，它能在英語系國家以及發(fā)展中國家風(fēng)靡，但意大利人等南歐國家根本不待見它，他們有更小眾的、個性化的、更local的選擇。Costco現(xiàn)在全球有746家店，但在歐洲除了英國有28家外，其他歐盟區(qū)只有4家（西班牙2家、冰島1家、法國1家），多少說明了這個問題。
綜上，回到中國互聯(lián)網(wǎng)公司的話題。他們標(biāo)榜自己的“類Costco”模式，其實(shí)不應(yīng)該是高性價比、甚至是賣的便宜、讓利于民這類表象，而應(yīng)是背后的高效的管理能力（對庫存、運(yùn)營等）、嚴(yán)格的選品與品控，以及貼心的服務(wù)。如果把Costco等同于便宜或不賺錢，就跑偏了。
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