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連鎖快餐行業(yè)的競爭已呈白熱化，而便捷的移動支付技術(shù)，與連鎖快餐行業(yè)的發(fā)展與升級需求不謀而合，成為拉動業(yè)績增長的新型“利器”。
5月2日，百勝中國發(fā)布了截至2018年3月31日未經(jīng)審計(jì)的第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，第一季度公司移動支付銷售額占比近56%，同比增長25%。
肯德基和必勝客作為百勝全球餐飲集團(tuán)旗下兩大品牌，也是連鎖快餐行業(yè)在移動支付布局上的“先行者”。從媒體近年來大量的報(bào)道可以看出，這兩家連鎖快餐業(yè)巨頭借助移動支付，已收獲不俗的“戰(zhàn)績”。
截至目前，全國超過5000家肯德基門店、超過1700家必勝客門店已經(jīng)上線了微信支付，通過微信支付智慧餐廳解決方案，為顧客構(gòu)建了便捷的支付體驗(yàn)。
據(jù)悉，全國超過5000多家肯德基門店已支持“肯德基+”小程序服務(wù)�；谖⑿牌脚_，肯德基打造的“肯德基+”小程序，通過“微信支付+小程序”的產(chǎn)品能力，讓顧客即便不在門店，也能隨時(shí)隨地完成點(diǎn)餐以及在線付款流程，并能在門店的專用通道快速取餐。更低的操作門檻、更短的服務(wù)時(shí)間，降低了過去由于繁瑣的點(diǎn)餐流程和排隊(duì)而造成的顧客流失。財(cái)報(bào)同時(shí)指出，目前肯德基中國的會員人數(shù)已超1.2億�？系禄鞔驎䥺T功能的“肯德基會員活動”小程序，則為龐大的會員群體提供了更高效的掃碼、會員積分和支付等服務(wù)。
必勝客基于微信公眾號打造的“必勝客會員平臺”，也讓優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)在指尖輕點(diǎn)就能實(shí)現(xiàn)，不僅為顧客帶來更便捷的就餐體驗(yàn)，還大幅拉動了門店的業(yè)績盈利。
除了微信支付和小程序，肯德基、必勝客還創(chuàng)新性地“組合”了微信的卡券、掃一掃、公眾號等多樣化產(chǎn)品能力和營銷工具，推出“必勝客Hi比薩”社交禮品卡小程序、肯德基的“紅包店”等多種創(chuàng)新的社交玩法，為顧客帶來享受更智慧的餐飲服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，微信支付智慧解決方案已覆蓋數(shù)百萬門店、30多個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域，為超過8億的微信支付綁卡用戶提供優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)。就在今年4月的首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上，馬化騰表示，“騰訊希望發(fā)揚(yáng)精細(xì)的‘數(shù)字工匠精神’，為各行各業(yè)提供最有效的‘數(shù)字接口’和最完備的‘數(shù)字工具箱’，成為大家最好的‘數(shù)字化助手’。”（來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
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