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沃爾瑪在中國市場“小型業(yè)態(tài)店的最新升級版”——沃爾瑪惠選智能超市，4月6日正式營業(yè)，這家位于深圳寶安區(qū)新安五路的店面位于居民社區(qū)，1000+平米，是從普通社區(qū)超市升級為“智能”的新社區(qū)超市。
沃爾瑪惠選智能超市，可實現(xiàn)線上線下全平臺銷售，線下購買體驗，也可最快在29分鐘提供給顧客7000個不同商品的配送到家服務(wù)。
這是全球零售巨頭沃爾瑪在其最重要的海外市場——中國市場，加持最新技術(shù)的“小型業(yè)態(tài)店的升級版”，記者在其正式開業(yè)前的一個傍晚，探訪了這家門店。
“智能”體現(xiàn)在哪里？
從消費(fèi)者端，新技術(shù)的意義在于提升超市購物體驗，解決傳統(tǒng)超市的痛點(diǎn)。從普通社區(qū)超市升級到智能店，沃爾瑪這家店的“黑科技”體現(xiàn)在哪里？記者在探店后，大致總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先，較之普通社區(qū)超市，沃爾瑪惠選智能超市店內(nèi)全面覆蓋高速免費(fèi)WIFI，顧客無論位于店里任何位置，都可一鍵上網(wǎng)，接入“掃瑪購”或是享受惠選提供的十幾種創(chuàng)新便民服務(wù)。
其次，沃爾瑪惠選超市推出包括自助收銀機(jī)、快速收銀“掃瑪購”和傳統(tǒng)人工的3種收銀方式。其中，與微信合作的“掃碼購”小程序可以讓消費(fèi)者在賣場內(nèi)無需下載任何應(yīng)用軟件，就可以對商品進(jìn)行掃碼并完成付款。
邊逛邊掃，快速買單的“掃碼購”
來自沃爾瑪官方數(shù)據(jù)，深圳門店為期兩個月掃碼購服務(wù)測試期取得了高達(dá)30%的滲透率，即有近三成的顧客選擇使用“掃瑪購”付款，其中約95%的用戶表示樂于繼續(xù)使用這種新的自助結(jié)賬方式。
惠選超市試營業(yè)首日數(shù)據(jù)則顯示，“掃瑪購”、自助收銀機(jī)和京東到家訂單的總量占該店交易量的50%以上。
第三，沃爾瑪在惠選超市內(nèi)全部使用“電子價簽”，方便實時變價促銷。
全場使用電子價簽
第四，沒有專門沃爾瑪惠選App，而是充分利用微信公眾號平臺提供線上服務(wù)。包括電子促銷單頁，一鍵鏈接到京東到家下單，或進(jìn)入便利生活站，購買電子禮品卡，送花等。
第五，門店入口，設(shè)置一些無人自助售賣機(jī)。
門店入口的無人售賣機(jī)
最后，除了消費(fèi)者能感知的前端。為了快速配送，據(jù)說在這家店，沃爾瑪將每件商品的位置數(shù)字化，員工通過貨架上的序列號與揀貨終端匹配，從而準(zhǔn)確鎖定商品位置，揀貨路徑從品類區(qū)細(xì)化到貨架，從而更加快速地找到商品完成揀貨。利用京東到家，讓總配送時間最快29分鐘送達(dá)周邊2公里消費(fèi)者。 共2頁 [1] [2] 下一頁 沃爾瑪2018將新增30家-40家店 包括山姆及惠選等 沃爾瑪新型超市業(yè)態(tài)浮出水面 首家“惠選”亮相深圳 沃爾瑪惠選智能超市將于4月6日在深圳正式營業(yè) 沃爾瑪再次嘗試小業(yè)態(tài)門店 將重啟惠選品牌 第二屆上海玩博會啟幕 孕嬰用品實惠選購 益智玩具免費(fèi)暢玩 搜索更多: 惠選 |
