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在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，傳統(tǒng)零售企業(yè)嘗試自建電商的案例不在少數(shù)，但打造出成功樣板的并不多，如今伊藤洋華堂也要進(jìn)行一番嘗試。4月3日，北京商報記者獲悉，伊藤電商app正式上線，這是伊藤洋華堂繼此前的伊藤洋華堂網(wǎng)絡(luò)超市之后，再次發(fā)力線上的舉措。
據(jù)悉，此次上線的伊藤電商App是成都伊藤洋華堂推出的產(chǎn)品，目前主要服務(wù)于成都及周邊市場。就目前行業(yè)內(nèi)的案例來看，傳統(tǒng)零售企業(yè)自建電商并不樂觀。在業(yè)內(nèi)人士看來，相較于零售同行，伊藤洋華堂自建電商有一定的先天優(yōu)勢，但對于自建電商的流量成本和與知名綜合電商平臺的服務(wù)比拼，仍有不小的壓力。
電商業(yè)務(wù)再起步
從伊藤電商app的首屏界面來看，伊藤電商涉生鮮、母嬰、日用百貨、食品以及服飾等眾多類目，伊藤自有品牌也作為專門的品類上線，命名為“伊藤獨(dú)有”。與如今電商越來越多嘗試內(nèi)容導(dǎo)流的模式相同，在主頁面當(dāng)中，伊藤電商設(shè)置了“專題”頻道，以內(nèi)容電商的形式介紹商品。在首頁上也不乏與此次上線開業(yè)相關(guān)的活動，包括洗滌專區(qū)滿99減30、營養(yǎng)生鮮專區(qū)滿199減40以及部分商品開業(yè)限時優(yōu)惠價等。
成都伊藤洋華堂相關(guān)工作人員告訴北京商報記者，電商版塊的入口包括微信商城、伊藤電商手機(jī)app客戶端和伊藤電商網(wǎng)頁版，目前網(wǎng)頁版尚未對外開放。根據(jù)伊藤洋華堂官網(wǎng)介紹，伊藤電商公司名為成都伊藤洋華堂電子商務(wù)有點(diǎn)公司，由成都伊藤洋華堂有限公司、伊藤洋華堂(中國)投資有限公司與成都維納技轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資有限公司共同出資成立，注冊地址無語成都高新區(qū)的自貿(mào)區(qū)內(nèi)。在具體業(yè)務(wù)模式上，包括線上線下融合的O2O及跨境電商的運(yùn)營模式。
也與上述出資方相關(guān)，北京商報記者從多方面獲悉，此次上線的伊藤電商當(dāng)中涉及實(shí)體店部分的O2O服務(wù)，并不覆蓋北京的門店。
實(shí)際上，這并不是成都伊藤洋華堂首次觸網(wǎng)。公開資料顯示，早在2009年成都伊藤洋華堂就已開通線上業(yè)務(wù)，并在2016年10月主攻電商業(yè)務(wù);2017年8月，成都伊藤洋華堂電子商務(wù)公司首次亮相。伊藤電商前身為伊藤網(wǎng)絡(luò)超市，但在2017年11月14日伊藤網(wǎng)絡(luò)超市停止運(yùn)行并對外宣布升級。
上述成都伊藤洋華堂人士告訴北京商報記者，此次上線的伊藤電商app與曾經(jīng)的伊藤網(wǎng)絡(luò)超市的區(qū)別在于，前者在品類上更為豐富，且商品不僅僅局限在實(shí)體門店，因而覆蓋范圍也大大超出了實(shí)體門店的輻射范圍。而伊藤網(wǎng)絡(luò)超市的商品更多的是基于實(shí)體門店的商品來提供商品，相當(dāng)于為消費(fèi)者在伊藤洋華堂實(shí)體店購買東西提供多一個渠道。
自建電商尷尬多
為何選擇自建電商，成都伊藤洋華堂相關(guān)人士回應(yīng)稱，希望能夠豐富信任伊藤洋華堂品質(zhì)的消費(fèi)者的購物選擇，同時借助年輕人使用較多的電商方式爭取新生代的消費(fèi)者。在電商推出的前期階段，更傾向于能夠吸引成都及周邊市場的消費(fèi)者。
不過從伊藤電商APP當(dāng)中呈現(xiàn)的商品來看，不少商品的數(shù)字化水平仍然比較有限。以“伊藤獨(dú)有”專題來看，不少商品圖片明顯只是上傳的簡單拍攝或者截取的圖片，僅僅只是呈現(xiàn)了實(shí)物，美工水平極為有限，在商品詳情當(dāng)中也沒有相應(yīng)的具體介紹。在具體服務(wù)上，以O(shè)2O服務(wù)為例，伊藤洋華堂的客服工作人員曾介紹，伊藤電商為C端消費(fèi)者提供類似“當(dāng)日達(dá)”與“隔日達(dá)”的服務(wù)，這與眾多新入局商超市場的新零售生鮮超市提供3公里30分鐘配送服務(wù)相比，配送服務(wù)稍顯滯后。 共2頁 [1] [2] 下一頁 成都伊藤洋華堂20年來將首次推出會員制 黃亞美擬擔(dān)任成都伊藤洋華堂總經(jīng)理 顧國建：伊藤洋華堂在中國的打法 專訪成都伊藤洋華堂總經(jīng)理樋口昭：零售只有服務(wù)水平之爭 伊藤洋華堂在華經(jīng)營南熱北冷 升級電商謀突圍 搜索更多: 伊藤洋華堂 |
