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高鑫零售進(jìn)入“新零售時(shí)刻”:與阿里已有實(shí)質(zhì)打通

  此外,盒馬鮮生的模式也為大潤發(fā)提供了借鑒。大潤發(fā)新零售首席運(yùn)營官袁彬此前表示,盒馬鮮生的供應(yīng)鏈、智能物流系統(tǒng)以及研發(fā)的新工具都會(huì)同步到大潤發(fā)門店。盒馬鮮生的線上線下融合打法為大潤發(fā)提供了模板。通過盒馬App可享受3公里30分鐘達(dá)的服務(wù),大潤發(fā)優(yōu)鮮App也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)的1小時(shí)配送到家服務(wù);盒馬有其輻射的“盒區(qū)房”,大潤發(fā)也提出了“優(yōu)區(qū)房”的概念。據(jù)悉,目前大潤發(fā)優(yōu)鮮App的活躍會(huì)員每月平均購買次數(shù)超過4次,訪客數(shù)量的轉(zhuǎn)化率超過40%,線上及線下顧客重疊率約為15%。

  高鑫零售在財(cái)報(bào)中表示,將借助阿里巴巴的技術(shù)及流量加速線上及線下整合,完成實(shí)體店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,透過阿里的淘寶移動(dòng)應(yīng)用為門店帶來訂單及業(yè)績,整合會(huì)員系統(tǒng)、存貨及支付。未來,高鑫零售從供應(yīng)鏈上游、采購到營運(yùn)模式的各方面將隨著與阿里巴巴的合作逐步完善。

  零售陣營對壘加劇

  值得注意的是,張勇此次在致股東信中強(qiáng)調(diào),阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴”。這不免讓人聯(lián)想到,通過少量參股方式合作,提倡“只做服務(wù)連接”、“零售商才是主導(dǎo)者”理念的騰訊。據(jù)悉,阿里在近期一系列的內(nèi)部會(huì)議上都提出,新零售變革所秉持的是“以用戶為中心”、“以合作伙伴為中心”的理念。

  可以看到的是,以阿里、騰訊為中心的兩大零售陣營的對壘將越來越激烈。不僅是理念上的交鋒,同時(shí)戰(zhàn)火也已蔓延到支付端。

  日前,“京騰系”零售商沃爾瑪已在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)暫停接受支付寶支付,沃爾瑪中國方面表示,華西區(qū)已和微信達(dá)成深度合作關(guān)系,將推出獨(dú)家優(yōu)惠,后期還將與微信進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷合作。但也有分析人士認(rèn)為,借支付方式構(gòu)建商業(yè)壁壘的情況其實(shí)很早就有,阿里的盒馬鮮生從成立之初就只接入阿里生態(tài)內(nèi)的支付工具。

  在中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅(jiān)看來,電商的商業(yè)生態(tài)已由線上向線下延伸,線下企業(yè)也要找可以依靠的線上企業(yè)來共同奮斗,彼此之間要想達(dá)成更深入的合作,勢必要進(jìn)一步捆綁鏈條。可以預(yù)見的是,隨著各陣營的合作不斷深入,新零售陣營分立將會(huì)更加激烈,而這或也將進(jìn)一步涉及供應(yīng)商、物流企業(yè)對合作對象的選擇。

  (來源:北京商報(bào) 記者:吳文治 徐天悅)

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