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快時(shí)尚新零售卡位戰(zhàn)開(kāi)跑 Zara開(kāi)了一家“神秘的店”

  ARKET店內(nèi)不僅會(huì)銷(xiāo)售男女成衣、童裝以及家居等產(chǎn)品,還將出售來(lái)自集團(tuán)其它品牌的精選單品,并設(shè)有一家北歐風(fēng)格的咖啡廳供消費(fèi)者消遣。

  據(jù)悉,產(chǎn)品生產(chǎn)周期為3至4周,既不根據(jù)四季區(qū)分,也不追隨潮流,定價(jià)略高于集團(tuán)核心品牌H&M,發(fā)售模式為線上和線下快閃店。

  Oscar Olsson認(rèn)為,時(shí)尚界未來(lái)會(huì)以不同的風(fēng)格區(qū)分,每種風(fēng)格都會(huì)有自己的引領(lǐng)者,品牌與創(chuàng)意總監(jiān)在時(shí)尚界中的話語(yǔ)權(quán)將被削弱。他還強(qiáng)調(diào),如今品牌與供應(yīng)商不得不接受的事實(shí)是,決定權(quán)不再在自己手中,而是由目標(biāo)消費(fèi)者所掌控,這也是/Nyden選擇與時(shí)尚KOL合作的原因。

  為更好地挽留中國(guó)消費(fèi)者,H&M于去年10月正式在中國(guó)推出積分會(huì)員體系H&M CLUB,并將于今年春季登陸天貓開(kāi)設(shè)品牌旗艦店。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)最新數(shù)據(jù),H&M預(yù)計(jì)第四季度銷(xiāo)售或下降4%至584.5億克朗,約合69.5億美元。RCC資本市場(chǎng)在早前發(fā)表的一份報(bào)告中表示,H&M實(shí)體店與在線市場(chǎng)的整合正面臨挑戰(zhàn)。

  不過(guò),比起H&M和Zara,優(yōu)衣庫(kù)才是快時(shí)尚巨頭中最早擁抱新零售模式的品牌之一。

  面對(duì)各種艱難挑戰(zhàn),優(yōu)衣庫(kù)并沒(méi)有單純地、盲目地實(shí)施關(guān)店策略,而是在控制實(shí)體擴(kuò)張步伐的同時(shí)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行技術(shù)革新,目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的新零售營(yíng)銷(xiāo)模式,以適應(yīng)消費(fèi)者需求。

  除入駐亞馬遜和阿里巴巴天貓等第三方電商平臺(tái)外,優(yōu)衣庫(kù)去年還將高科技的無(wú)人機(jī)器與LED數(shù)字化屏幕引入到實(shí)體門(mén)店,并在日本部分門(mén)店推出半定制服務(wù),以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),還在美國(guó)推出了“Uniqlo to Go”自動(dòng)販賣(mài)機(jī),用于銷(xiāo)售羽絨夾克和內(nèi)衣等產(chǎn)品。

圖為優(yōu)衣庫(kù)在美國(guó)推出的“Uniqlo to Go”自動(dòng)販賣(mài)機(jī)

  優(yōu)衣庫(kù)發(fā)言人稱(chēng),“Uniqlo to Go”除了會(huì)與機(jī)場(chǎng)或購(gòu)物中心合作外,未來(lái)還會(huì)入駐游樂(lè)園、火車(chē)站、電影院等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所,目的是為優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)拓更多新市場(chǎng)。

  優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CMO吳品慧早前在接受36kr采訪時(shí)表示,相對(duì)于各種新興科技,可操作性與可持續(xù)性是優(yōu)衣庫(kù)更加重視的元素,因此他們選擇在線下門(mén)店推廣簡(jiǎn)單實(shí)用的“智能買(mǎi)手”LED屏幕。通過(guò)這一屏幕,消費(fèi)者可以瀏覽到店內(nèi)新品、穿搭建議和優(yōu)惠信息,甚至還有簡(jiǎn)單的互動(dòng)游戲。

圖為優(yōu)衣庫(kù)在線下門(mén)店推廣簡(jiǎn)單實(shí)用的“智能買(mǎi)手”LED屏幕。

  目前,“智能買(mǎi)手”已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣東、天津、福建等多個(gè)省市的100家門(mén)店,優(yōu)衣庫(kù)方面表示,在未來(lái)的一到兩年內(nèi),它將推廣到全國(guó)所有的優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店。 

  吳品慧透露,根據(jù)現(xiàn)階段測(cè)試結(jié)果,“智能買(mǎi)手”為實(shí)際購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率帶來(lái)了15%的提升。除了“智能買(mǎi)手”,吳品慧還表示優(yōu)衣庫(kù)將要與音樂(lè)進(jìn)行跨界合作,未來(lái)計(jì)劃讓優(yōu)衣庫(kù)的服裝滲透到更多的場(chǎng)景以提升消費(fèi)者對(duì)品牌的新鮮感。

  據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)2017財(cái)年凈利潤(rùn)在包括大中華區(qū)等海外優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)的助推下,同比猛漲148%至1192億日元,約合69.6億人民幣,創(chuàng)歷史新高,銷(xiāo)售額則同比增長(zhǎng)4.2%至1.86萬(wàn)億日元,毛利率約為48.8%。

  據(jù)悉,在即將到來(lái)的春節(jié)期間,優(yōu)衣庫(kù)將進(jìn)一步試水新零售,結(jié)合AI、VR等技術(shù),利用國(guó)內(nèi)500多家門(mén)店開(kāi)通全年不間斷的O2O門(mén)店自提服務(wù)。

  優(yōu)衣庫(kù)從來(lái)不屑僅以一家 “服裝公司”自居,柳井正更愿將優(yōu)衣庫(kù)定義為一家技術(shù)公司。去年2月份,醞釀了2年的 “有明計(jì)劃”正式啟動(dòng),柳井正宣布,公司正轉(zhuǎn)向 “信息制造零售”業(yè)態(tài)。

  Peel Hunt零售分析師Jonathan Stevenson曾在金融時(shí)報(bào)的報(bào)道中強(qiáng)調(diào),電商正以“無(wú)形”對(duì)抗“有形”,快時(shí)尚要變得更快更輕盈,就需要擺脫實(shí)體店鋪的大體量所帶來(lái)的效率損耗,因?yàn)殡娚滩恍枰WC每家店鋪的庫(kù)存儲(chǔ)備。

  全球時(shí)尚零售市場(chǎng)持續(xù)發(fā)生劇變,未來(lái)趨勢(shì)將愈發(fā)難以預(yù)測(cè),但可以肯定的是,時(shí)尚業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式正在消費(fèi)者追求的新鮮感推動(dòng)下加速更迭。

  對(duì)于Inditex集團(tuán)不斷下滑的毛利率,有投資者開(kāi)始感到擔(dān)憂。去年6月,Inditex集團(tuán)(BME: ITX)市值一度超過(guò)1000億歐元,不過(guò)現(xiàn)在已跌回908億歐元,近8個(gè)月其股價(jià)累積跌幅逾20%。

  (來(lái)源:時(shí)尚頭條網(wǎng) 周惠寧)

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