隨著年輕消費者購物習慣持續(xù)轉移到線上，時裝工業(yè)正面臨劇烈變化。
西班牙快時尚品牌Zara近日在倫敦的Westfield Stratford商店里開設了一家讓人感到“神秘的店鋪”，店鋪展示的產品包括男裝和女裝，但現(xiàn)場不作出售，只能在線購買，還提供當天送達的服務。
該店占地面積約200平方米，店內的工作人員將隨身攜帶平板電腦，幫助消費者下單，若消費者在2點前下單，將能在當天就收到貨品�？扉W店現(xiàn)場設有自助結賬終端，消費者可通過藍牙直接支付，也可打開Zara app進行下單。
圖為Zara在線購買快閃店內景
此外，該快閃店中還設置了虛擬現(xiàn)實智能屏幕，以Zara自身的RFID產品和庫存管理為依托，消費者把選中的商品的條形碼對準屏幕后，系統(tǒng)將自動為消費者提供該產品的多種搭配意見和推薦單品。據悉，該店將一直持續(xù)至 5 月，并提供退換貨服務。
美國女裝日報指出，Zara此次舉辦的未來購物體驗快閃店是其母公司Inditex集團刺激實體零售業(yè)績增長計劃的一部分。集團首席執(zhí)行官 Pablo Isla 在一份品牌聲明中表示，該快閃店的推出是Zara線上線下零售業(yè)務整合戰(zhàn)略的另一個里程碑，有著非常重要的意義。
有分析人士表示，Zara此舉的背后是實體零售面對的壓力越來越大，快時尚品牌正在受到店鋪過于飽和與電商渠道的沖擊。
現(xiàn)在，Zara似乎正在把變革的觸角伸到新零售。
隨著越來越多新的獨立和精品品牌涌現(xiàn)，快閃店等新興零售模式能為消費者提供更個性化和輕松的零售體驗，Zara這一快閃店模式或會被Inditex集團運用于旗下的其它品牌。
據悉，此次Zara選擇英國市場試水，主要原因在于英國是全球時尚電商的發(fā)源地，也是電商滲透率最高的發(fā)達國家。據數字機構Visualsoft 最新數據顯示，去年下半年英國的移動端電商銷售量大漲78％，其中黑色星期五漲幅最大，該日手機端銷售額猛增至6個月以來日均水平的三倍以上。
Visualsoft首席銷售官表示，零售商需要繼續(xù)提高移動端購物的便捷性與靈活性，并充分利用Instagram、Facebook和Snapchat等社交媒體的作用。
另據Statista統(tǒng)計，美國的在線零售銷售額已經從2016年的721億美元增長到2017年的810億美元左右，意味著消費者更愿意足不出戶地，通過電商渠道購物。據時尚頭條網數據，Zara在 2016 財年的同店銷售額同比增長10％，低于ASOS30％的增幅，以及Boohoo40％的增幅。（延伸閱讀：ZARA們竟然也被認為不夠快了，那比快時尚還要快的是什么？）
上周五，有消息人士稱Zara在紐約的首家門店將于今年9月關店，并因違反與業(yè)主International Plaza Associates的租賃延期協(xié)議而遭起訴索賠1500萬美元。
不過，Zara已決定要徹底駁回此案，堅稱自己沒有違約，并補充稱其關閉紐約萊克星頓大道的門店是另有原因。紐約萊克星頓大道的Zara門店關閉后，Zara在紐約剩余的8家門店將集中在曼哈頓區(qū)域。
為進一步減輕線下實體零售門店的租金壓力，Inditex集團于去年底與買家簽署售出西班牙和葡萄牙共16家門店的回租協(xié)議，交易總額預計達到4.72億美元，所獲資金則將用于擴展品牌在西班牙和葡萄牙地區(qū)的電商業(yè)務。
在截至去年10月底的九個月內，Inditex集團凈利潤同比上漲6%至23.4億歐元，但相比去年同期的9%已大幅放緩，銷售額則同比大漲近10%至179.6億歐元，而在過去幾年，Inditex集團的年收入增幅通常在20％以上。
據時尚頭條網數據，Inditex集團在中國市場產生的銷售額占比8%，美國市場占比4%，俄羅斯市場占比4%。由于大部分銷售額在非歐元國家產生，相比其他零售商，Inditex受到的匯率影響更大，除此之外，公司在歐元區(qū)國家內花費的成本也更多，因為公司旗下各個品牌總部和物流設施都設于西班牙。
據Pablo Isla透露，Zara 60%的產品來自西班牙、葡萄牙和摩洛哥的供應鏈，歐元匯率的上漲意味著產品成本的增加。法新社分析師Anne Critchlow也對Inditex集團盈利能力下滑感到擔憂，表示歐元匯率的波動將進一步削弱Zara等快時尚品牌在市場中的價格優(yōu)勢，市場已經意識到歐元走強可能會繼續(xù)向銷售施壓。
不過有分析指出，如今真正威脅傳統(tǒng)快時尚的決定性因素，是經營形態(tài)，也是快時尚品牌紛紛開始探尋新模式的背后原因。
除 Zara 外，其主要競爭對手 H&M、優(yōu)衣庫也在不斷尋找新的突破口。
據瑞典媒體 Breakit 消息，H&M 集團將于 4 月份推出一個名為 P12 的大型折扣電商平臺，目前已有 60 個品牌同意加入。對此，H&M 公關部門負責人 Kristina Stenvinkel 回應稱集團現(xiàn)階段正在進行許多項目，但不會對傳言作出評論。
此外，H&M集團還于去年底先后推出了Arket和/Nyden兩個新的品牌。與傳統(tǒng)意義上的快時尚品牌不同，/Nyden不是單純地由創(chuàng)意總監(jiān) Oscar Olsson 來決定產品設計，而是由創(chuàng)意總監(jiān)與指定的時尚KOL依據大數據對面料進行選擇與設計。
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