產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、細(xì)分市場(chǎng)、新零售、消費(fèi)升級(jí)、年輕化、快閃、跨界、供應(yīng)鏈變革、渠道革命、社群效應(yīng)，這些關(guān)鍵詞構(gòu)成了中國(guó)零售商業(yè)的2017。
過去的一年，渠道與品牌各自發(fā)力，并且在“定位”“顧客”這兩件事情的重要性上達(dá)成共識(shí)。處于商業(yè)鏈條終端的品牌，得以最先感知市場(chǎng)變化，迭代裂變也來得最為迅猛。
一方面，相較于渠道，品牌的“玩家更多”，市場(chǎng)集中度也更低。《聯(lián)商網(wǎng)》此前也有觀點(diǎn)認(rèn)為，擁有運(yùn)營(yíng)能力和資金實(shí)力的公司依然有很多機(jī)會(huì)。
另一方面，隨著專業(yè)化程度的提升，行業(yè)壁壘在增加。強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者被市場(chǎng)淘汰的周期在縮短。
那么，2018年市場(chǎng)上正在發(fā)生什么，以及，他們將要做什么。1月13日，在時(shí)尚·南湖薈的第三季年會(huì)上，《聯(lián)商網(wǎng)》和一些品牌的負(fù)責(zé)人聊了下。
ARTIS 副總經(jīng)理鄒鵬
劃重點(diǎn)：大淑女裝 / 專業(yè)化人群 / 店鋪?zhàn)誀I(yíng)占比95％
品牌創(chuàng)立時(shí)間：1996年
ARTIS在國(guó)內(nèi)做了20多年，核心客群40-50歲，60后、70后占了很大比重。我們品牌的消費(fèi)群體很主流，以老師、醫(yī)生、律師這樣的專業(yè)化人群為主，社會(huì)角色決定了他們內(nèi)斂、知性、優(yōu)雅的審美邏輯。
正是因?yàn)樯鲜鲆蛩�，我們這類大淑女裝穩(wěn)定、持續(xù)性強(qiáng)，但是缺乏爆發(fā)力。ARTIS一直堅(jiān)持這樣的品牌定位，我們的方向是做成“中國(guó)的MaxMara”。MaxMara一直是歐洲職業(yè)女性優(yōu)先選擇的品牌，六十七年來發(fā)展也很穩(wěn)健。從來沒說自己是最潮流的，風(fēng)口浪尖不是MaxMara和我們的消費(fèi)人群的核心消費(fèi)訴求。
我們某一個(gè)階段的時(shí)尚度可能慢于消費(fèi)者審美的進(jìn)化，但是就中國(guó)品牌來講，真正去引領(lǐng)時(shí)尚的比較少，哪怕是中國(guó)時(shí)尚界最尖端的品牌設(shè)計(jì)師，也會(huì)經(jīng)常行走在歐美、日韓市場(chǎng)。
現(xiàn)在很難說我們可以創(chuàng)造出怎樣的東西，或者把自己的文化輸出到其他國(guó)家。中國(guó)的主流文化中只有餐飲文化走出去了，其他的可能任重道遠(yuǎn)。我想等到00后成長(zhǎng)起來成為主流設(shè)計(jì)師之后，受教育程度、接觸信息的廣度和國(guó)際水準(zhǔn)處于同一個(gè)起跑線上，我們才有可能把自己特質(zhì)的、文化的東西發(fā)揮得更好。
當(dāng)然我們也看到了80后的成長(zhǎng)，針對(duì)這個(gè)群體我們?cè)谇澳晖瞥隽诵缕放艫RTISSTYLE。相較于ARTIS，ARTISSTYLE年輕一點(diǎn)，價(jià)格帶低一點(diǎn)，但審美邏輯和主品牌一脈相承。穿著ARTIS的可能是大學(xué)校長(zhǎng)、系主任，我們希望年輕老師們會(huì)選擇ARTISSTYLE。
2018年，市場(chǎng)細(xì)分還會(huì)持續(xù)。以往一個(gè)品牌適應(yīng)所有渠道、所有購(gòu)物中心這種情況，以后完全不存在了。市場(chǎng)上項(xiàng)目存量很大，我們會(huì)精準(zhǔn)定位，選擇與我們匹配的渠道、項(xiàng)目。
就渠道布局來看，百貨店70％，購(gòu)物中心30％，購(gòu)物中心的渠道占比有擴(kuò)大的趨勢(shì)。目前，我們一共開設(shè)了160多間店鋪，95％為自營(yíng)。我們的現(xiàn)金流比較充裕，希望通過自營(yíng)手段，獲取一手消費(fèi)信息、產(chǎn)品供給也更及時(shí)。
在大淑女裝洗牌過程中，我們還是挺穩(wěn)健的，因?yàn)槲覀兊腣IP銷售貢獻(xiàn)占比高達(dá)70％。去年我們單店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了8％左右。
朗姿 執(zhí)行副總裁王國(guó)祥
劃重點(diǎn)：成熟女裝 / 品牌獨(dú)立運(yùn)作能力 / 泛時(shí)尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
品牌創(chuàng)立時(shí)間：2006年
中國(guó)市場(chǎng)上購(gòu)物中心很多，但是能做好成熟女裝的不超過5家。我們嘗試合作了12個(gè)購(gòu)物中心，只有3家是盈利的。希望更多購(gòu)物中心參與到品牌店鋪的商品管理、人員管理、活動(dòng)管理中來。
中國(guó)女裝實(shí)際上還不具備獨(dú)立運(yùn)作能力，之前在百貨店吃慣了流量，現(xiàn)在突然沒有了，就不知道該怎么辦了。對(duì)于服裝品牌來講，自身要有聚客能力、強(qiáng)大的VIP支撐、商品推介能力、服裝搭配能力，這方面南方品牌做的優(yōu)于北方，這也是北方品牌現(xiàn)在為什么很少出現(xiàn)在購(gòu)物中心的原因。
就整體市場(chǎng)而言，中高端女裝在2016年整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)疲軟，自2016年四季度以來中高端女裝終端銷售顯現(xiàn)復(fù)蘇跡象，且一直延續(xù)到了2017年。
朗姿的發(fā)展戰(zhàn)略是跨品類、多品牌經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建一個(gè)泛時(shí)尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，包括時(shí)尚服裝、時(shí)尚美妝、時(shí)尚醫(yī)美、母嬰用品、線上品牌運(yùn)營(yíng)商、時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。在這個(gè)過程中，我們有一個(gè)原則是，通過投資、收購(gòu)優(yōu)質(zhì)品牌的方式進(jìn)入我們不會(huì)或者不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如醫(yī)療美容、化妝品。
服裝商品策略方面，朗姿已經(jīng)從一個(gè)貴婦裝品牌，發(fā)展出職業(yè)、優(yōu)雅、Special、商務(wù)休閑、生活休閑、時(shí)尚休閑多個(gè)系列。今年會(huì)布局快消產(chǎn)品、少淑女裝，這是朗姿不擅長(zhǎng)的，會(huì)通過并購(gòu)來實(shí)現(xiàn)。
ILOVECHOC 副總經(jīng)理孫養(yǎng)利
劃重點(diǎn)：少女品牌 / 產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)企劃驅(qū)動(dòng) / 泛90后
品牌創(chuàng)立時(shí)間：2009年
任何一個(gè)時(shí)代都有難易，站在風(fēng)口上豬都會(huì)飛。現(xiàn)在大環(huán)境有點(diǎn)不太好，好在大家都在回歸。商業(yè)起步期我們說“顧客是上帝”，實(shí)際上當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，賺錢太容易了，大家忙著做產(chǎn)品、做推廣。2017年，越來越多的渠道和品牌開始真正關(guān)心消費(fèi)者了。
消費(fèi)者正在經(jīng)歷更新迭代，對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)的多樣化。我們瓊樓服飾關(guān)注泛90后，這些人在找存在感，在找與眾不同，“我有我的聲音”，“我在這個(gè)世界來過”。他們看電影要看首映，玩游戲要玩內(nèi)測(cè)版，這就是他們的“不一樣”。
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