
在酒店集團(tuán)化經(jīng)營的大背景下,單體酒店的銷售情況并不樂觀。北京商報(bào)記者11月12日獲悉,雅高宣布關(guān)閉單體酒店分銷平臺,平臺沒有達(dá)到預(yù)期效果是主要原因,未來雅高可能加大高端領(lǐng)域的收購力度。
據(jù)了解,雅高的開放式酒店分銷平臺于2015年推出,而開放平臺項(xiàng)目的初衷,是與Priceline Group和Expedia等OTA展開競爭,通過將雅高的網(wǎng)站和分銷渠道,轉(zhuǎn)變?yōu)閱误w酒店也可以借以分銷的平臺。
雅高發(fā)言人表示:“開放式酒店預(yù)訂平臺的項(xiàng)目,已不再適用于集團(tuán)當(dāng)前的戰(zhàn)略和新形象。平臺的效果低于預(yù)期,雅高的大部分客戶更傾向于我們的自有品牌酒店。因此,雅高決定關(guān)閉這一平臺,并專注于整合新收購的品牌和數(shù)字服務(wù)。”
有數(shù)據(jù)顯示,截止到2016年11月,雅高的分銷平臺AccorHotels.com上共有1702家單體酒店,其中1/3是非雅高旗下酒店。此外,雅高還簽約了351家酒店,并計(jì)劃冬天將這些酒店添加至該平臺。費(fèi)用方面,雅高收取的傭金只有OTA的1/2至1/3,酒店經(jīng)營者也可以讓自己的客人獲得雅高忠誠度計(jì)劃的積分,酒店只需每單繳納5%的費(fèi)用。
看起來如此有潛力的平臺,為何會停擺。事實(shí)上,有跡象表明,雅高的開放預(yù)訂平臺存在問題。今年7月,雅高CFO Jean-Jacques Morin曾表示,盡管已有約2000家酒店“加入”其平臺,但是這項(xiàng)服務(wù)并沒有產(chǎn)生足夠多的用戶流量。
據(jù)悉,雅高曾投資了約2559萬美元,想通過營銷費(fèi)用和數(shù)字化推廣力度來給予合作酒店支持,但在推廣這些單體酒店的同時(shí),更多的消費(fèi)者還是預(yù)訂雅高旗下的品牌酒店。
“如果雅高決定繼續(xù)這項(xiàng)服務(wù),其將不得不大幅增加營銷支出。” Morin坦言,雅高酒店需要想清楚在這項(xiàng)服務(wù)上付出多少努力,“因?yàn)檫@些單體酒店并沒有引起足夠多顧客的關(guān)注,所以用戶流量也沒有達(dá)到我們的預(yù)期。”未來,雅高可能加大高端領(lǐng)域的收購力度。北京商報(bào)訊(記者 肖瑋 王瑩瑩)
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