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銀泰商業(yè)集團CTO鄢學鵾(花名三七)說：“線上比線下便宜的最核心原因是供應鏈更短，一級代理或者零級代理，而線下是多級代理。”
這其實也是實體商店價格一直“居高不下”的主要原因，要想解決這個問題只有兩個方法，一是自營，這也是天虹、金鷹、新世界百貨等百貨企業(yè)正在走的道路；二是優(yōu)化供應鏈。
“東西貴，主要原因在于從工廠成本到消費者之間的經(jīng)過了比較多的環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)在中間有很多低效和浪費，即效能不高”，事實上，我們買到的任何一件商品，都包含了25％左右的庫存損耗以及25％-30％的倉儲的錢，但是這部分是完全可以用大數(shù)據(jù)來解決，以此優(yōu)化供應鏈。
銀泰目前就推出了自己定制款商品，翻閱喵街發(fā)現(xiàn)，銀泰現(xiàn)在主推定制款小怪獸黃金手鏈，吊牌價820元，售價328元，INTIME 365還可以享受9.8折。
“定制產品從顧客精準畫像開始，然后集合他們的需求，越過所有的無效鏈條，直接組織柔性生產。”陳曉東說。
目前銀泰定制商品的定價大概在2-3折左右，這樣做的好處是把原來冗長的供應鏈簡化了，中間沒有庫存的風險。
此外，銀泰一方面努力提升代理商層級，另一方面，努力與供應商共同服務顧客，截至目前，銀泰約7成品牌是跳過供應商直接和品牌商合作，這也是此前銀泰價格下調20％-30％的最好依仗。
從0到1到N
2016年雙11，阿里巴巴集團CEO張勇首次闡述新零售：就是用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)重構“人、貨、場”等現(xiàn)代商業(yè)要素，形成一種新的商業(yè)業(yè)態(tài)，作為阿里新零售的踐行者，銀泰用一年的時間進行人貨場的重構，以此來打造新零售樣板店。
銀泰目前在做的就是人貨場的數(shù)字化。
“數(shù)字化的關鍵在于組織升級和變革”，三七講道：“我們今天努力用數(shù)字化的商品服務數(shù)字化的消費者，最終建立一個數(shù)字化的商場”。
也就是說，面對普通消費者商場只需要提供品牌就好，但是面對數(shù)字化消費者，商場需要根據(jù)顧客畫像，提供針對性的商品，提供不同的商品和服務，目前看來這項措施成效初顯，銀泰的電子化會員已經(jīng)從年初的三十幾萬增長至目前的兩百萬。
不過人的數(shù)字化只是銀泰邁出的一小步，貨即商品的數(shù)字化才是真正的難點。
“我們正在做0到1，我們要把品類、業(yè)態(tài)、時間和空間做起來”。三七表示：“我們現(xiàn)在考慮跨品類和跨業(yè)態(tài)，比如說怎么樣把蘭蔻和萊卡消費者轉化率更高，怎么把配套設施和商品本身關聯(lián)起來，從1到N則是用數(shù)據(jù)化來做出更合理的選址和專柜的布局”。
今后銀泰門店的拓展和門店里品類布局、商品的布局，都會由大數(shù)據(jù)來決定。
但是這并不意味著商場里所有的東西都需要數(shù)字化，“其實數(shù)字化的過程是重新選品的過程，把商場最好的東西重新選擇過，這個過程本身就是商場回歸零售本質，”三七說道。
當然，阿里對銀泰的“舊城改造”還遠不止這一些，陳曉東甚至打趣道，“目前銀泰正處于0.618階段。”確實，對銀泰來說，新零售的漫漫征程才走出了艱難的一小步。
�。▉碓矗郝�(lián)商網(wǎng) 羅秀玲） 共2頁 上一頁 [1] [2] 新零售 突破“雙十一”瓶頸的一劑良藥 無人貨架加了二維碼就叫“新零售”嗎？ 百麗電商備戰(zhàn)新零售下的第一個雙十一 天貓“雙11”狂歡序曲 百萬商家開啟新零售 阿里新零售拼圖：牽手A股伙伴 夫妻店也可搭載零售通 搜索更多: 新零售 |
