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“雙11”即將到來，各大商家均做足準(zhǔn)備，為了緩解“雙11”期間壓力，11月8日，美國運(yùn)動(dòng)品牌耐克與天貓的新零售合作取得戰(zhàn)略性進(jìn)展，雙方合作的兩家智慧門店率先開業(yè)，進(jìn)行訂單、客流的數(shù)字化試水。與此同時(shí)，耐克旗下50家直營門店也趕在今年“雙11”進(jìn)行了線上訂單線下發(fā)貨。業(yè)內(nèi)專家分析稱，這意味著，面對“雙11”蜂擁而來的購物峰值，耐克能夠通過門店第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)配和發(fā)貨。
實(shí)際上，在數(shù)字化道路上，耐克早已涉及，自2012年耐克天貓旗艦店開業(yè)以來，耐克實(shí)現(xiàn)線上業(yè)績增長，天貓也成為耐克與近1100萬名消費(fèi)者和在線購物者的連接處。雙方的一系列合作使耐克在去年“雙11”拿到天貓服飾類目銷售冠軍，而今年雙11預(yù)售期間，據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，耐克成為天貓上預(yù)定人數(shù)最多的品牌。
耐克大中華區(qū)零售部副總裁范歐盛（Dennis Van Oossanen）在此前接受媒體采訪時(shí)表示，新零售就是更加以消費(fèi)者為中心。耐克通過數(shù)字技術(shù)探尋運(yùn)動(dòng)零售的未來，在中國，耐克的體育產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)和實(shí)體店均有大量布局。
據(jù)了解，今年的“雙11”，耐克也會(huì)持續(xù)強(qiáng)化與天貓的合作，將通過10個(gè)配送中心和50家耐克直營店來滿足消費(fèi)者需求，提升服務(wù)響應(yīng)速度，同時(shí)，也將首次試水智慧門店。
據(jù)悉，首次接入天貓的這兩家新零售智慧門店，分別位于上海的大寧廣場和杭州的濱江大道。消費(fèi)者通過手機(jī)淘寶集成的一枚小小會(huì)員碼，就能在線下門店進(jìn)行商品的一鍵購買，相關(guān)信息將沉淀到品牌數(shù)據(jù)銀行，實(shí)現(xiàn)門店用戶的可識(shí)別、可二次觸達(dá)和運(yùn)營。除此以外，智慧門店的想象力和前瞻性遠(yuǎn)不止于此，通過門店客流的數(shù)字化和線上線下會(huì)員體系的打通，耐克能規(guī)�；貫橄M(fèi)者提供個(gè)性服務(wù)。
天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云表示，天貓新零售正在不斷重構(gòu)人、貨、場，天貓將不斷致力于打造以消費(fèi)者為中心的零售，幫助更多品牌實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長。天貓與耐克的合作，能為消費(fèi)者提供一個(gè)嶄新的、數(shù)字化的方式來了解品牌與產(chǎn)品，創(chuàng)造一種獨(dú)特的耐克消費(fèi)者體驗(yàn)，即快速、簡單、個(gè)性化和優(yōu)享。
除了與天貓的合作，耐克也在中國官方直營網(wǎng)站掛出“11•11優(yōu)先購”低折扣活動(dòng)。根據(jù)官網(wǎng)顯示，耐克指定商品低至5折，活動(dòng)時(shí)間為10月20日-11月12日，在11月11日當(dāng)天零時(shí)將提供中國限定商品。頁面顯示，打折鞋款顯示有366款。北京商報(bào)記者注意到，此前的“6•18”期間，耐克中國官網(wǎng)也曾參與過打折促銷。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這是耐克對中國市場的重視，在線上線下多渠道，多平臺(tái)同步銷售也可以帶動(dòng)公司業(yè)績增長，面對“雙11”蜂擁而來的購物峰值，耐克更希望能夠通過門店第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)配和發(fā)貨。北京商報(bào)訊（記者 吳文治 陳韻哲）
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