10月18日，銀泰淘寶會(huì)員碼全國(guó)上線，這是銀泰與阿里實(shí)現(xiàn)會(huì)員通的重要一步。

　　銀泰商業(yè)CEO陳曉東此前不止一次提出，“新零售應(yīng)首先做好三化：數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化和智慧化。數(shù)字化的重點(diǎn)是做好三通：會(huì)員通、商品通和服務(wù)通，也就是人貨場(chǎng)的重構(gòu)。

　　為了構(gòu)建“人”的數(shù)字化，銀泰和阿里做了一系列工作：

　　今年7月銀泰會(huì)員已與天貓、淘寶會(huì)員實(shí)現(xiàn)會(huì)員底層互通;

　　7月中旬，淘寶會(huì)員碼作為會(huì)員互通平臺(tái)，已在杭州區(qū)、寧波區(qū)上線，這意味著銀泰會(huì)員在線上有喵街APP和淘寶APP兩個(gè)數(shù)字化渠道可供顧客選擇;

　　8月8日，阿里和銀泰六店共同開展會(huì)員日活動(dòng)，會(huì)員碼作為入場(chǎng)、支付環(huán)節(jié)識(shí)別會(huì)員身份的工具;

　　10月18日，淘寶會(huì)員碼將在全國(guó)門店上線。

　　淘寶會(huì)員碼是雙方會(huì)員轉(zhuǎn)化的連接點(diǎn)。通過(guò)淘寶首頁(yè)右上角會(huì)員碼入口，除了可綁定/注冊(cè)銀泰數(shù)字化會(huì)員外，在支付環(huán)節(jié)，通過(guò)掃碼槍掃碼還可識(shí)別會(huì)員身份、享受會(huì)員折扣、完成交易支付，會(huì)員還可在手淘碼查看積分明細(xì)、領(lǐng)取會(huì)員紅包、查看會(huì)員權(quán)益，淘寶端的INTIME365會(huì)員服務(wù)未來(lái)也會(huì)上線。

　　目前，銀泰有著800萬(wàn)的在線注冊(cè)會(huì)員，在全國(guó)7個(gè)省市的31個(gè)城市擁有51家線下實(shí)體門店，其中還有14家門店正在籌備中，銀泰相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：將銀泰會(huì)員數(shù)字化，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段服務(wù)好、運(yùn)營(yíng)好數(shù)字化會(huì)員是銀泰的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，銀泰會(huì)借助喵街平臺(tái)、淘寶平臺(tái)以及支付寶平臺(tái)完成。

　　目前，喵街為銀泰會(huì)員的深度運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)對(duì)象為黏性強(qiáng)的銀泰忠實(shí)粉絲，淘寶會(huì)員碼則為輕量版的會(huì)員入口，主攻會(huì)員基礎(chǔ)功能、運(yùn)營(yíng)銀泰的新粉，而銀泰口碑會(huì)員卡將針對(duì)支付寶口碑用戶娛樂屬性較強(qiáng)，對(duì)吃喝玩樂需求強(qiáng)烈等特性，更傾向于加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物中心會(huì)員的運(yùn)營(yíng)。

　�。▉�(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）

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