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智能帶來的新鮮感，真的可以促進消費？
10月12日，天貓首家無人服飾店率先落地杭州中大銀泰城的商場中庭。
門店共分為互動體驗區(qū)、智慧導購區(qū)、分享交流區(qū)三個區(qū)域。有別于一般服飾店，店內(nèi)除了解放人力外，到處都充滿了智能設備。
在入口處，一款大屏互動游戲替代了以往迎賓的鮮花和帥哥美女，玩游戲的過程中還可以贏取店鋪優(yōu)惠券，與店內(nèi)商品形成良性聯(lián)動。
在智慧導購區(qū)，首期精選了Levi’s、Lee、Gap和CK的四大“牛仔艦長”以配合主題“天貓牛仔節(jié)”。
同時，采用了藍牙感應式貨架、RFID感應式精品貨架等一系列智能導購硬件。通過藍牙和RFID技術，消費者在拎起牛仔衣和觸摸大屏時，智能顯示屏會自動顯示商品的相關信息。只需點點屏幕就能虛擬試衣，并且可以直接掃碼購買。之后，商品便可以直接送貨到家。
一切都似乎很便利，便利的你都忘記了為什么要到線下去購物。不用排隊，不用交流，不用脫衣穿衣......但這真的是消費者愿意放棄宅在家的機會，而出門的動力嗎？除了短暫的好奇和新鮮感外，和window shopping并無區(qū)別，只是換了一個場所讓消費者動動手指。
“我沒有買，只是覺得好玩，來試一下。”一在校大三學生吳同學告知《聯(lián)商網(wǎng)》。在店內(nèi)閑逛的陳女士也表示了同樣的意見，“我還是喜歡穿在身上的感覺，因為同一件衣服，穿在不同人身上感覺都是不一樣的。”
但不可否認，店內(nèi)一些如體感互動櫥窗、手機跨屏游戲、內(nèi)容營銷櫥窗、虛擬云貨架、互動云貨架、自助查詢云貨架等智能技術確實可以幫助提高不少效率，也可以提供給消費者便利。
或許，未來智能和人的配合，零售才會顯得更加生動有趣。
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗）
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