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在天貓國際平臺(tái)上開店“演練”了3年后，美國第二大連鎖超市Costco終于要將它那標(biāo)志性的大倉庫賣場開到中國內(nèi)地了。
記者獨(dú)家確認(rèn)了Costco將在上海開店的消息，但目前還沒有詳細(xì)的時(shí)間表。剛從天貓方面獲得的確認(rèn)消息則是，在開實(shí)體店之前，Costco將在下周（9月13日前后）開一家天貓旗艦店。也就是說，它在以前的跨境進(jìn)口貿(mào)易之外開始做一般進(jìn)口貿(mào)易了。
在美國，Costco以獨(dú)特的會(huì)員制+低毛利模式成功抵御了整體零售大盤的衰退，比沃爾瑪更有效地抗衡了亞馬遜的沖擊，繼續(xù)在全球開店擴(kuò)張的趨勢；但面對(duì)中國內(nèi)地的電商與新零售環(huán)境，它還能保持這種逆勢增長的勢頭嗎？
會(huì)員制中國試水
對(duì)于習(xí)慣了大潤發(fā)、歐尚等大賣場購物環(huán)境的中國消費(fèi)者，Costco的購物體驗(yàn)的確會(huì)有明顯差異。美國Costco賣場定位的是社會(huì)最主體的中產(chǎn)消費(fèi)者，在穿過一個(gè)巨大的停車場進(jìn)入賣場后，會(huì)看到商品大多以“庫存”的形式整件陳列在開放式貨架上，有點(diǎn)像宜家商場尾部存放家具等大件商品的高貨架區(qū)，稱不上琳瑯滿目，視覺上簡單粗獷。
但Costco在選品上一點(diǎn)也不粗獷，與沃爾瑪動(dòng)輒數(shù)萬SKU不同，Costco多年保持著4000個(gè)SKU的規(guī)模，比如微波爐只會(huì)選低、中、高檔三款產(chǎn)品，牙膏也不過幾種可選。但單品的備貨規(guī)模很大，這就能在供應(yīng)商那里有更大議價(jià)空間，且平均庫存周轉(zhuǎn)比沃爾瑪?shù)雀�。根�?jù)Costco截至2016年8月末的2016財(cái)年年報(bào)，近5年整體毛利率一直保持在11%上下，近乎微利，遠(yuǎn)低于中國的大賣場與便利店。
說白了，商品在Costco更像是導(dǎo)流工具，靠賣貨賺的差價(jià)很少，利潤來源為會(huì)員年費(fèi)。據(jù)其截至今年5月7日的最新季報(bào)，商品銷售收入是282億美元，扣除成本及費(fèi)用后的營業(yè)收入（Operatingincome）為9.68億美元，其中會(huì)員費(fèi)收入為6.44億，貢獻(xiàn)了67%。如果按年度來統(tǒng)計(jì)，這個(gè)占比會(huì)更高，超過七成。
可見，Costco是靠會(huì)員費(fèi)賺錢的公司，靠足夠性價(jià)比的商品吸引更多會(huì)員。會(huì)費(fèi)是Costco利潤之源，所以制定得更精細(xì)，目前有55美元和110美元（可獲得2%返現(xiàn)）兩檔。
Costco在回復(fù)給第一財(cái)經(jīng)記者的郵件中稱，上海店也將采取會(huì)員制模式，既有整件銷售，也有單品銷售。但中國人是否普遍接受這種先付錢再進(jìn)店的消費(fèi)習(xí)慣，可能是擺在Costco面前不確定性較高的一個(gè)未知。
以Costco的品牌效應(yīng)，加上對(duì)海外模式接受度相對(duì)很高的上海市場看，初期應(yīng)該會(huì)吸引一部分愿意嘗鮮的消費(fèi)者，成為“種子用戶”，但后續(xù)會(huì)員的增長一是要靠種子用戶體驗(yàn)后的口碑傳播；更重要的是選品能夠讓消費(fèi)者感到會(huì)費(fèi)能物超所值，這考驗(yàn)Costco在境外建立的成熟供應(yīng)鏈能否在中國內(nèi)地奏效。2016年，Costco會(huì)員的續(xù)簽率在北美是90%，在其他國家平均是88%，說明商品的性價(jià)比具有持續(xù)性。 共2頁 [1] [2] 下一頁 零售周報(bào)：盒馬鮮生也玩快閃店 Costco將落戶上海 零售頭條：天貓雙11商家規(guī)則曝光 Costco來滬開店 美國第二大超市Costco實(shí)體店入滬 利潤來源為會(huì)員費(fèi) 美國Costco連鎖超市將在上海開店 具體時(shí)間未定 單店業(yè)績?yōu)榧覙犯?倍的Costco要進(jìn)駐大陸市場 搜索更多: Costco |
