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GAP中國最大旗艦店在滬開業(yè) 注重家庭和數(shù)字化

▲母嬰室

▲手機(jī)充電休息區(qū)

▲童玩區(qū)

▲拍照互動區(qū)

▲禮品包裝區(qū)(免費(fèi))

▲行動不便者衛(wèi)生間

  在產(chǎn)品陳列上,Gap考慮到了中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,他們會根據(jù)就近原則,將模特身上呈現(xiàn)的衣著搭配擺放在模特附近的貨架上,使消費(fèi)者第一時(shí)間可以找到。同時(shí),還充分利用了貨架下面的儲存空間,將展出的同一系列放入其中,方便導(dǎo)購及時(shí)補(bǔ)充庫存,同時(shí)顧客也能夠快速找到商品。

  在Rudy Montenegro看來,門店不一定要一味地追求大,而是更應(yīng)該注重空間的靈活性。在有限的空間內(nèi),容納更加豐富的作品。而這一切調(diào)整的初衷,則都源自消費(fèi)者的需求。

  所以,目前Gap還推出了一個(gè)微信小程序,希望通過數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者需求,從而進(jìn)行更有效地調(diào)整。據(jù)Gap中國及日本信息技術(shù)部副總裁Kristina Militante介紹,其已在香港、臺灣等地進(jìn)行了初步試驗(yàn),并根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果多門店進(jìn)行了調(diào)整,效果都還不錯。

  全渠道重要一環(huán) 未來或重點(diǎn)發(fā)展嬰幼童裝

  Gap自2010年11月起已在中國開設(shè)品牌門店與網(wǎng)絡(luò)商城。目前,已經(jīng)在中國大陸、香港和臺灣約40個(gè)城市,開設(shè)了包括Gap、Gap工廠店和Old Navy的近160家實(shí)體門店。

  同時(shí),其也一直很注重在電商的發(fā)展,放到中國,便是與天貓的合作。據(jù)Gap大中華區(qū)電商部總監(jiān)Cherry Zhu介紹,目前電商和門店一樣,業(yè)績都呈現(xiàn)上漲趨勢,且基于全渠道建設(shè),線上線下的庫存已經(jīng)全面打通。自去年6月份起,已實(shí)現(xiàn)了就近門店發(fā)貨。未來,還將在會員方面進(jìn)行相互打通。

  而這家中國最大旗艦店也是Gap集團(tuán)部署全渠道戰(zhàn)略重要的一環(huán)。“我們認(rèn)為中國是一個(gè)充滿了增長和創(chuàng)新機(jī)遇的重要市場。”Malik補(bǔ)充道。“當(dāng)中國在在擁抱’新零售’之時(shí),我們在全渠道零售和優(yōu)質(zhì)店內(nèi)顧客體驗(yàn)方面的雙重優(yōu)勢有助于我們在中國的服飾零售增長。”

  同時(shí),《聯(lián)商網(wǎng)》發(fā)現(xiàn),除了少量的運(yùn)動系列和家居服,整個(gè)2樓大部分面積都用于陳列其嬰幼裝。正門兩側(cè)也有明顯的“GAP KIDS”字樣。“未來,公司可能會在中國重點(diǎn)發(fā)展嬰幼童產(chǎn)品。”Kristina Militante在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)也表示。

  同時(shí),也有知情人士透露,不久后,Gap或?qū)⒃诤贾蓍_設(shè)獨(dú)立的兒童店中店。

▲2樓大面積嬰幼童裝區(qū)域

  畢竟,中國已全面開放二胎政策,我國童裝市場正迎來高速發(fā)展期。同時(shí),由于童裝產(chǎn)品更新頻次高的特性,在家庭消費(fèi)中具有剛性需求。加上目前進(jìn)入生育高峰期的年輕父母大多為出生于80年代以后的獨(dú)生子女,普遍受過良好教育,對生活品質(zhì)要求更高,也更加注重優(yōu)生優(yōu)育的育兒觀念。進(jìn)一步放大與促進(jìn)了嬰童商品消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。

  預(yù)計(jì)到2018年,童裝市場規(guī)模有望達(dá)到1941億元,而這個(gè)數(shù)字在2013年僅約為1164億元。2010-2016年,我國童裝市場規(guī)模保持9.5%的年復(fù)合增速,是服裝行業(yè)中增長最穩(wěn)定的子行業(yè)。

  此外,Gap集團(tuán)還計(jì)劃于2018年將其中國零售總部搬遷至這家門店樓上的辦公區(qū)域。

 。▉碓矗郝(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)

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