北京商報(bào)記者在某購(gòu)物平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)多家并未被授權(quán)的小旅行社，以300-350元不等的價(jià)格售賣上海迪士尼門票，而且對(duì)方表示不用擔(dān)心無(wú)法入園，是“正規(guī)渠道”的票。 但與正規(guī)渠道相比不同的是，上海迪士尼客服明確告訴北京商報(bào)記者，購(gòu)買門票后有兩次改簽入園時(shí)間的機(jī)會(huì)，在攜程以及驢媽媽等平臺(tái)也是如此，但以低價(jià)售賣的非授權(quán)代理商是無(wú)法改變?nèi)雸@日期的。
那為何價(jià)格能夠低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格？上海迪士尼方面曾表示，公司以低于市場(chǎng)價(jià)格的“團(tuán)隊(duì)價(jià)”給各個(gè)合作企業(yè)，而某些被授權(quán)方再以低價(jià)將門票轉(zhuǎn)包。林煥杰表示，低價(jià)轉(zhuǎn)包與被授權(quán)方為了追求銷售額有關(guān)，它們把上海迪士尼給予被授權(quán)方的門票折扣部分讓給了下級(jí)的第三方代理商，力求達(dá)到快速銷售和回收票款的目的。
林煥杰還對(duì)北京商報(bào)記者表示，對(duì)于被授權(quán)代理商來(lái)說(shuō)，銷量的大幅完成和銷售額的快速增長(zhǎng)也就意味著能夠以更為低廉的價(jià)格獲得門票，從而提高盈利能力和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，被授權(quán)方每年或每季完成足夠多的量之后，下一期的票價(jià)才會(huì)更低，而有些被授權(quán)方不具備足夠的銷售能力，同時(shí)又希望沖量，也就出現(xiàn)了將門票轉(zhuǎn)包的情況。
總的來(lái)說(shuō)，被授權(quán)代理商為提高競(jìng)爭(zhēng)力，希望獲取更低折扣價(jià)而追求銷售額，從而將門票轉(zhuǎn)包給下級(jí)代理商，同時(shí)下級(jí)代理商又為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，將門票繼續(xù)轉(zhuǎn)包，賺取差價(jià)，并迅速收回票款。
票務(wù)機(jī)制需加強(qiáng)監(jiān)管
非正規(guī)渠道倒賣迪士尼低價(jià)門票，不僅僅擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秩序、打破迪士尼門票價(jià)格體系，同時(shí)也給消費(fèi)者帶來(lái)了傷害。
據(jù)法律界人士表示，“如果票務(wù)中介經(jīng)警方調(diào)查證實(shí)的確存在欺詐、欺騙的主觀故意，且涉案金額達(dá)到一定數(shù)額，那么將可能承擔(dān)詐騙罪的刑事責(zé)任；渠道商如果真的卷款跑路，則除了涉嫌構(gòu)成詐騙罪還可能涉嫌構(gòu)成職務(wù)侵占罪，此外還需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，賠償受害人的損失”。
實(shí)際上，在上海迪士尼門票預(yù)訂首次啟動(dòng)時(shí)，樂(lè)園首次合作的旅游企業(yè)就開(kāi)始“暗暗”較勁，但較勁的方式是通過(guò)合規(guī)的手段來(lái)進(jìn)行。比如說(shuō)線下旅行社打包制作包含迪士尼門票的度假產(chǎn)品，總價(jià)低于各個(gè)單品相加的價(jià)格；在線旅行社銷售推廣迪士尼門票業(yè)務(wù)，通過(guò)迪士尼產(chǎn)品引流，增加網(wǎng)站整體流量。
針對(duì)票務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)的亂象，對(duì)于轉(zhuǎn)包門票的某些被授權(quán)代理商，林煥杰建議，上海迪士尼應(yīng)該把出現(xiàn)轉(zhuǎn)包門票代理商的授權(quán)收回，并追究違約責(zé)任。
北京聯(lián)合大學(xué)教授張金山稱，消費(fèi)者也應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)意識(shí)，從正規(guī)渠道購(gòu)買門票，轉(zhuǎn)賬支付走擔(dān)保平臺(tái)，同時(shí)留下憑證；相關(guān)部門也該加強(qiáng)對(duì)旅行社和平臺(tái)授權(quán)資質(zhì)的監(jiān)管。
8月17日，北京商報(bào)記者聯(lián)系上海迪士尼相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿并未收到回復(fù)。
北京商報(bào)記者 錢瑜 王勝男/文 韓瑋/制表
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