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曝全時便利店B2B創(chuàng)新業(yè)務疑陷結款風波

  從這位店員提供的一份供貨清單上看,其進貨商品數(shù)量和sku數(shù)量都不算多。“缺貨了就可以定,比較方便,對方有時深夜也會送貨過來。價格上有的便宜,有的貴,不一定。”

  但據(jù)知情人士透露,全時匯在2017年年初就已經(jīng)籌劃業(yè)務轉型,或將進一步加強對加盟便利店的控制,布控線下網(wǎng)點。但具體的轉型策略一直沒有正式公布,也未見全時匯有其他方面的業(yè)務擴展。同時,也有未經(jīng)證實的消息稱,復華集團也一度試圖出售全時匯業(yè)務。

  上述業(yè)務員也告訴億邦動力網(wǎng),公司確實在進行業(yè)務調整,B2B業(yè)務和便利店加盟業(yè)務在進行整合。預計在本月初,公司會下發(fā)具體的加盟方案,確定保證金額、抽成方案等加盟細節(jié)。

  風口上就可以起飛?

  其實,從去年開始,有關“便利店風口”的討論就不絕于耳。在城市便利店的市場中,除了7-11、羅森、全家等傳統(tǒng)玩家外,今年又新添了以便利蜂為代表的自助購物便利店、以繽果盒子為代表的無人便利店等新業(yè)態(tài),而每一種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),都引起了業(yè)內的一陣騷動。

  《2017中國便利店發(fā)展報告》顯示,2016年中國連鎖品牌便利店共計將近10萬家門店,市場規(guī)模超過1300億元,行業(yè)增速達13%。便利店市場的火熱也讓更多玩家盯上了原生態(tài)便利店——夫妻老婆店。夫妻老婆店,即雜貨鋪,多位于小區(qū)和交通樞紐處,與一定范圍內的消費者保持熟絡良好的人際關系,顧客多為回頭客。

  有數(shù)據(jù)顯示,目前國內共存在幾百萬家這樣的夫妻店,他們貢獻了所有零售渠道40%的出貨量,解決這些店鋪的采購問題在近幾年也成為了各種巨頭的鐘愛。

  今年4月10日,京東CEO劉強東放話稱京東在未來5年內要開100萬家便利店。據(jù)悉,京東此次的百萬便利店計劃一半以上將開在農(nóng)村地區(qū),以收編“夫妻店”為主,繼續(xù)進行渠道下沉。類似的是,在2015年中商惠民也通過自營電商來連接終端夫妻店,收編市場。阿里巴巴在2014年推出了B2B分銷平臺“零售通”,幫助夫妻店采購進貨,同時還提供不少的增值服務。而阿里巴巴和海航聯(lián)手注資的掌合天下經(jīng)過幾年的積累,也在持續(xù)耕耘快消品B2B,誓做第一。

  不過,市場雖熱,想從中順利分得一杯羹并不是那么容易。最近有消息稱,京東幫計劃實行的并不順利,京東縣域效勞站被爆大面積關停。雖然京東方面及時辟謠稱該消息不實,但也承認此前的部分幫主不做了。

  那么,全時匯又為何在便利店風口之上出現(xiàn)了這種窘境呢?

  其實從模式上來看,全時匯采用夫妻店加盟而不是自建門店,是有好處的。

  首先,自建門店需要解決裝修、落地、物業(yè)、員工等方面的成本,開銷非常大,而夫妻店加盟可以為全時匯節(jié)省上述的幾乎全部開支;

  其次,選址是自建門店模式啟動之初的關鍵,目前大部分社區(qū)周圍地帶已被連鎖超市以及小賣店占據(jù),而城市中央核心區(qū)及商務區(qū)又寸土寸金,難以落地。相比之下夫妻店大多位于社區(qū)內部,距離用戶最近,服務用戶最多。

  可以說,全時匯“翻店”的設想十分完美,但夫妻店的現(xiàn)狀和痛點都難以改變,使其改造進程非常緩慢。

  第一,夫妻店的采購需求多元、高頻并且非常復雜。既需要消費頻次高的暢銷品,又需要滿足長尾化需求的個性SKU。而快消品B2B服務商很難同時滿足夫妻店在高頻消費品和長尾商品上的需求。因此加盟夫妻店在向全時匯采購的同時,依然會向其他二級批發(fā)商和經(jīng)銷商訂購他們需要的商品,全時匯很難完全控制夫妻店的供應鏈條。

  第二,夫妻店的經(jīng)營者在供應鏈條中處在相對末端,除了考慮需要銷售的品類,價格也是他們非?粗氐囊蛩。當有數(shù)個快消品B2B企業(yè)同時競爭時,夫妻店通常會青睞價格相對低廉的那一個,這使得全時匯難以在這些夫妻店中建立黏性。

  知情人士向億邦動力網(wǎng)指出,全時匯為了快速擴張布點,曾通過滿減,發(fā)優(yōu)惠券等補貼的方式拉攏夫妻店加盟。但快消品B2B毛利相對較低,難以平衡補貼燒掉的資金,如果不能深度控制加盟店,會導致一旦停止燒錢,業(yè)務很可能就會陷入瓶頸。

  第三,全時匯副總裁王軍曾表示:“小賣部這個業(yè)態(tài)沒有未來,其巨大的市場存量會逐步優(yōu)勝劣汰,最后全部連鎖便利化,因此需要對其進行改造,比如通過App提高進貨效率、收銀系統(tǒng)提高信息化管理、加盟物流配送站等提供便民服務等等。”但實際上,夫妻店與城市便利店不同,他們不看重互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化這些“噱頭”,只看重賣貨能力。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對他們的意義也非常有限,因為他們熟知客群的特點的消費習慣,能夠清晰刻畫出客戶畫像。

  因此,如果后端數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)化的結果不能直接作用到前端的賣貨上,這些功能和管理就不符合夫妻店的需求。這種情況和愛鮮蜂有些相似之處。但被中商惠民投資的愛鮮蜂擁有2C的獨立App,C端用戶可以通過App下單,由小店發(fā)貨,增加了小店的流量,使其能夠觸達更多用戶。但是,目前全時匯僅有面向店主端的App,C端客戶無從注冊登錄客戶端。

  轉型后又何去何從?

  面對供應鏈方面的諸多挑戰(zhàn),全時匯曾表示將向夫妻店提供從凍品到生鮮、從標品到垂直類個性商品的多種類選品。王軍還曾表示,便利店發(fā)展的核心是產(chǎn)品開發(fā),且不應該局限于投資鮮食工廠及ODM貼牌。但全時匯仍未對外明確表示產(chǎn)品研發(fā)的新思路,中國便利店銷售的自有品牌商品也仍然以上述兩種方式為主。

  對于全時匯即將被出售的傳聞,一位在零售業(yè)深耕多年的人士表示,由于對夫妻店的控制力薄弱,加盟店并不能成為全時匯的資產(chǎn),因此出售全時匯業(yè)務有一定的難度。

  該人士還向億邦動力網(wǎng)表示,向自建線下便利店的方向轉型或許是全時匯目前最好的選擇。不論自建店面的成本與毛利如何,實體店都是一筆豐厚的資源,這也能讓全時匯的供應鏈能力得到最大限度的發(fā)揮。

  “全時匯轉型后的新階段還在考察中,也有可能發(fā)展成‘盒馬鮮生’類似的模式。”前述人士認為,盒馬鮮生現(xiàn)階段的成功存在其不可復制性,是“天時地利人和”的多重因素促成。光是資金規(guī)模和背景,其他企業(yè)就很難比擬。

  “不過,零售也好、快消品B2B也好,都是需要精細化運營的,也需要專注。如果只是純燒錢和資本行為,則很難持久。”另有傳統(tǒng)便利店老板解釋,無論是快消品B2B、新零售、抑或最時髦的無人便利店,其依然跳脫不了生意的本質。

  有消息稱,全時匯未來的走向將在近期敲定。

 。▉碓矗簝|邦動力網(wǎng))

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