背后的猜想:重構(gòu)了什么?
但是,去年海底撈外送的營(yíng)業(yè)額是2億元,而海底撈門(mén)店的營(yíng)收是70億,外送占比3%都不到。
而獨(dú)立外賣,不論是布局配送站,還是養(yǎng)配送員,怎么看都指向——增加成本。
自稱“資本家”的張勇,真的只是為了“提供更好的服務(wù)”這么簡(jiǎn)單嗎?獨(dú)立外賣是否未來(lái)趨勢(shì)所在?我們請(qǐng)教了一些業(yè)內(nèi)人士的看法。
a、品牌資產(chǎn)的成本重構(gòu)
在有間蝦鋪創(chuàng)始人曾暉看來(lái),海底撈獨(dú)立外賣更多是品牌資產(chǎn)的成本重構(gòu)。也就是說(shuō),品牌具有了一定的品牌號(hào)召力、認(rèn)知度時(shí),重新通過(guò)一種運(yùn)作模式,進(jìn)行消費(fèi)的二次升級(jí)或轉(zhuǎn)移。

這類企業(yè)不完全依附于外賣平臺(tái),而是對(duì)平臺(tái)的提點(diǎn)有議價(jià)能力,和平臺(tái)之間的關(guān)系是合作共贏,如果平臺(tái)提點(diǎn)高可以不和你玩。
而這條路的維護(hù)成本、附加成本非常高,曾暉說(shuō),先做出品牌影響力和知名度是關(guān)鍵。
b、獨(dú)立外賣是動(dòng)態(tài)的生意模型
從堂食和外賣分別的成本占比,陳寧舉了一個(gè)例子:
一間餐廳投資500萬(wàn),外賣店只需200萬(wàn);堂食租金300元/平方,外賣店租金100元/平方;人工成本上,堂食一般是16個(gè)點(diǎn),外賣是20個(gè)點(diǎn);但是堂食租金占比12個(gè)點(diǎn),外賣租金占比6個(gè)點(diǎn),然后包裝成本上升了2個(gè)點(diǎn)。

這樣下來(lái)整體外賣的幾項(xiàng)成本占比和堂食差不多持平。但是考慮到,外賣的投資減少了一半,就是說(shuō),投資回報(bào)的時(shí)間縮短了。經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),就是投資回報(bào)率,決定了這是不是一個(gè)最好的生意模型。
此外,陳寧認(rèn)為,外賣的生意模型實(shí)際上是動(dòng)態(tài)調(diào)整的模型。他的外賣邏輯是,店鋪開(kāi)得多,品牌力變強(qiáng),外賣訂單就變多,顧客的消費(fèi)頻次也就發(fā)生了變化。幾個(gè)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的,達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)后,收益率就會(huì)越來(lái)越高。
在他看來(lái),海底撈外送現(xiàn)在看外送站、配送員都是在增加成本,但是等每個(gè)配送站達(dá)到一定的覆蓋范圍,客單配送成本就會(huì)降下來(lái),隨著訂單量增多,會(huì)是一個(gè)好的生意模型。
還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)論營(yíng)業(yè)時(shí)間還是客容量,堂食都是有短板和“天花板”的,而外賣則沒(méi)有。
c、跟著趨勢(shì)走總沒(méi)錯(cuò)
“餐飲業(yè)大概每掙10元,就有1元來(lái)自外賣”;“預(yù)計(jì)2018年外賣將達(dá)到3000億,占餐飲總盤(pán)子的10%……”《中國(guó)餐飲報(bào)告(白皮書(shū)2017)》數(shù)據(jù)顯示,外賣勢(shì)不可擋。
就像餐飲老板內(nèi)參CEO秦朝在《秦朝餐見(jiàn)》中所說(shuō),當(dāng)下,外賣已經(jīng)成為餐飲第三極,不是堂食補(bǔ)充,而是成本重構(gòu)。
連鎖餐飲巨頭都在加碼外賣,而且都有自己獨(dú)立的外賣體系,跟著趨勢(shì)走總不會(huì)錯(cuò)。這也許就是海底撈獨(dú)立外賣的最大邏輯。
。▉(lái)源:餐飲內(nèi)參 作者:王艷艷)
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