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小米總裁林斌:小米之家已開100家 對手很難復(fù)制

  小米之家難被對手復(fù)制

  在林斌看來,小米之家模式已經(jīng)形成一定壁壘,很難被競爭對手復(fù)制:小米和其他品牌相比,擁有獨特性,去華為、OV的門店,大家是去買手機,而去小米之家,有很多品類可以買;小米之家和小米網(wǎng)保持線上線下同價,擁有價格優(yōu)勢;小米的生態(tài)鏈投資在兩年多以前就開始,目前投資近百家,這些企業(yè)生產(chǎn)的手環(huán)、移動電源等多個品類都沖到了全國第一。

  林斌說,競爭對手如果要復(fù)制小米之家的模式,至少要四五年時間,到時小米之家已經(jīng)在全國各地鋪開了。

  相比小米網(wǎng)的線上銷售模式,線上模式要復(fù)雜很多。“開店真的很累,付出的時間、精力都比電商多很多,但是欣慰的是,開完一家店大家對小米的直觀感覺也明顯了很多。”林斌說。

  開線下店最難的就是選址,一般小米之家線下選址工作人員找到商場物業(yè)負(fù)責(zé)人,對方都只愿意給手機3C品類所在的位置,三星、華為等品牌的門店都開設(shè)在這里。但是小米希望開在優(yōu)衣庫、H&M這類時尚潮牌生活方式門店的旁邊。

  早期很多商場都將小米之家當(dāng)成是手機店,不愿意給出時尚潮牌的位置,不過隨著小米之家開設(shè)越來越多,很多商場物業(yè)已經(jīng)開始逐漸接受。

  隨著開店數(shù)量越來越多,小米之家已經(jīng)開始反向影響小米的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。每隔半年,林斌都要親自去站店一次,小米其他高管和產(chǎn)品經(jīng)理也會去站店,通過與顧客交流,他們會考慮改進(jìn)產(chǎn)品。比如產(chǎn)品經(jīng)理站店時發(fā)現(xiàn),當(dāng)有人要買路由器三代時,柜臺擺了很多路由器,他很難一眼認(rèn)出哪個是路由器三代,于是回去之后就主動更改了外包裝。

  林斌說,小米之家盡管開店加速,但依然會選擇做精品,自己開店累一些慢一些,但學(xué)其他企業(yè)找經(jīng)銷商可能會死得快,開好一家店,傳播很快,但開得不好,也傳播得很快,所以小米需要保證每一家店的質(zhì)量。(來源:騰訊科技 王潘)

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