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1996年，她成為宜家零售在華的第一位中國籍員工
2005年，她成為宜家第一位中國籍店長，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造銷售利潤翻番的紀(jì)錄
2013年，她成為宜家第一位中國籍全國區(qū)總裁，她就是朱昌來
宜家中國零售總裁朱昌來
2014年——2016年，在她的帶領(lǐng)下，宜家改變在中國的“龜速發(fā)展”，轉(zhuǎn)而調(diào)整成為“1年3家商場”飛速發(fā)展。
當(dāng)很多個“第一”同時疊加到朱昌來身上時，讓人不得不肅然起敬，而見到她本人卻只是那個一身干練職業(yè)裝，隨時面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午，這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場項目啟動奠基儀式接受了《每日新報》的專訪，聊起了宜家“一年三家商場的擴展”之路。
《每日新報》：近幾年，宜家在中國開店的速度明顯提升了，從過去“幾年開一店”到現(xiàn)在“一年開三店”，請問宜家為什么在中國做出這樣的改變。
朱昌來：從2012年宜家家居在中國加速發(fā)展，每年開3家店。全部自行買地、興建，并且單店面積在3.5萬平方米以上的宜家來說，也算得上是狂飆猛進了。因為這是宜家家居對于中國的發(fā)展速度看好，伴隨著中國的快速發(fā)展，人們對生活的要求越來越高，家居成為提高生活水平重要標(biāo)志，大眾對家居投資也越來越多。而且中國有149個100萬人口至上的城市，人們對于高品質(zhì)生活的要求越高，對于打造舒適的家居生活的投入也會增加。宜家中國在2016財年有非常精彩的表現(xiàn)，銷售額125億人民幣，與去年對比整體增加18、9%，共接待了9千萬人次的訪客，同比增加20%，共有3800萬人次訪問宜家中國網(wǎng)站，同比增長16%。所以，我們非常看好中國家居市場，跟隨中國的發(fā)展速度，調(diào)整宜家家居在華的開店速度，今后，宜家家居在華可能還會保持在一年3-5家商場的開店速度。
《每日新報》：天津消費者什么時候可以實現(xiàn)網(wǎng)上直接下單購買宜家的產(chǎn)品？
朱昌來：電子商務(wù)的巨大浪潮，也將給宜家?guī)硪粓鼍拮�，我們也需要跟進浪潮，實現(xiàn)宜家創(chuàng)新。目前，宜家在上海已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)上購物的試點，不久的將來，也會開設(shè)全國網(wǎng)上購物平臺，繼續(xù)主打體驗式消費概念，將“體驗與線上”相結(jié)合。通過多渠道，帶給消費者更多的體驗。電子商務(wù)也是我們在緊鑼密鼓籌備中的項目，并且看好中國在電子商務(wù)方面的前途，但為了消費者獲得更好的體驗，我們還需要做大量的準(zhǔn)備工作。一旦在天津開通網(wǎng)上購物，宜家會第一時間與大家分享。
（來源：每日新報）
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