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隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，消費者對于購物便捷性的要求越來越高，年輕一族希望得到更加便捷的消費體驗。但是，目前很多超市賣場對于這一點做的還遠遠不夠，節(jié)假日期間超市賣場排長隊結(jié)賬現(xiàn)象仍然十分普遍，容易讓消費者抱怨的是僅僅是買瓶礦泉水也要排十幾分鐘的隊結(jié)賬。
為了解決這樣的問題，近日，物美與新零售平臺多點聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購”——只需掃描商品碼并線上支付，就可跳過銀臺結(jié)賬環(huán)節(jié)，將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時間亞馬遜“未來超市”的經(jīng)營理念十分相似，物美超市打造中國版的“未來超市”與其有何不同呢？
“自由購”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
“習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客，過銀臺時要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客，要打開手機進行掃碼；電子會員用戶，銀臺‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購物的顧客，可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場景下的消費者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”，多點“自由購”項目負責(zé)人表示，“這也是為什么此次我們要和物美聯(lián)手打造‘自由購’，目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購物體驗”。
此次物美聯(lián)手多點推出的“自由購”項目，依托于手機內(nèi)的多點APP。在物美超市選購時，用多點APP掃描商品碼，商品便自動加入電子購物車，全部選購?fù)瓿珊�，只需選擇任意一種線上支付方式，即可完成購買，不需要去銀臺重復(fù)排隊結(jié)賬。
“自由購”并不是多點與物美聯(lián)手針對支付環(huán)節(jié)改進的第一次嘗試，卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前，雙方曾先后推行電子會員、推出“秒付”功能，并設(shè)立“秒付”專屬通道，幫助使用多點APP線上支付的顧客快速過銀臺。此次推出的“自由購”，是在原有普通收銀臺、秒付專屬銀臺的基礎(chǔ)上，針對購買小量商品品類(低于8個品類)、并用線上支付方式的消費者推出的又一付款方式補充，至此，“多點+物美”在線下門店的立體支付體系正式建立完成，超市購買、收銀效率將進一步提升。 共2頁 [1] [2] 下一頁 打通線上線下 物美48家賣場嘗試電子價簽 物美又有大動作，華東48家大賣場科技升級為哪般？ 北京物美因無購物出口數(shù)目不合規(guī)被罰 與物美京東重拳反腐不同，信譽樓的做法為何被贊？ 物美超市亂象百出被罰 無購物出口數(shù)目又不合規(guī) 搜索更多: 物美 |
