|
聯(lián)動的商機與挑戰(zhàn)
“我們的整合不僅僅是表面上將酒店品牌進行梳理和擴張，更重要的是后臺的系統(tǒng)打通和整個首旅系的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，以此打造生態(tài)圈。新的銷售平臺，意味著首旅和如家的銷售系統(tǒng)打通，一個近億的新會員平臺也正式落地，提高管理效率。”孫堅告訴第一財經(jīng)記者。
首旅如家計劃借助大首旅的資源和此前達(dá)成的各種跨界合作，構(gòu)建顧客價值“生態(tài)圈”。首旅如家分別與首汽、康輝、東來順、全聚德簽署戰(zhàn)略協(xié)議，作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同發(fā)展。
“大首旅集團是擁有全方位產(chǎn)業(yè)鏈的旅游服務(wù)集團，作為其旗下企業(yè)，現(xiàn)在整個首旅如家酒店集團將會以住宿為核心，并在延伸資源上做更多的整合，把顧客各個方面的需求做對接，打造出吃住行游購娛多維度、立體化、全方位的價值生態(tài)圈，未來這個圈子將越做越大。”孫堅說。
第一財經(jīng)記者采訪了解到，現(xiàn)在很多商家都在策劃聯(lián)動，包括線上線下，然而后臺的平臺系統(tǒng)對接并不容易完成，因此首旅如家希望達(dá)成的“生態(tài)圈”需要面臨系統(tǒng)對接挑戰(zhàn)。
孫堅注意到了這個挑戰(zhàn)：“最理想狀態(tài)是從數(shù)據(jù)上打通，在整個大首旅體系內(nèi)不一定后臺全部可以打通，但是內(nèi)容可以嫁接�？梢酝ㄟ^聯(lián)合營銷、電子券的方式打通，比如首汽、如家和康輝就場景做過一個打包產(chǎn)品。當(dāng)然理想化狀態(tài)是希望全數(shù)據(jù)化打通，可這需要一個過程。我們打造生態(tài)圈也不是只和首旅系的公司合作，也會和其他公司合作。”
“現(xiàn)在對于商家而言最重要的是獲客，因此做特色產(chǎn)品、做O2O合作等都是為導(dǎo)流，大首旅涉及用車、餐飲、酒店、旅游、景點等產(chǎn)業(yè)，互相之間所謂生態(tài)圈聯(lián)動，其實更多的是互相合作吸引客源。”趙煥焱指出。
孫堅坦言：“我們要做的是流量互導(dǎo)，從首旅如家角度而言，我們在導(dǎo)入流量，我們會在未來驅(qū)動很多的會員活動，嵌入相關(guān)內(nèi)容來帶動大首旅的客源導(dǎo)流。”
在趙煥焱看來，首旅如家的整合的確有利于規(guī)�；突ハ嗦�(lián)動開發(fā)，對如家而言可以升級轉(zhuǎn)型，向中高端靠攏，而首旅系麾下不少品牌則具有高知名度卻市場占有率不高，甚至有些所謂“老字號”已經(jīng)略顯落寞，因此這類品牌也可以依托首旅如家重新拉動消費可能。但整體聯(lián)動的效果、客戶粘性并不可控，尤其是后臺系統(tǒng)的對接存在成本和技術(shù)方面的巨大挑戰(zhàn)。（第一財經(jīng) 樂琰） 共2頁 上一頁 [1] [2] 漢庭如家等酒店公務(wù)員考試亂漲價被罰 如家打算用集裝箱造酒店 45天建成的酒店客房敢住嗎 如家用集裝箱做酒店 “多快好省”切入鄉(xiāng)野度假市場 如家開啟“智慧酒店”變革 鉑濤如家等酒店營銷太污：多次使用睡她等性暗示詞語 搜索更多: 如家 |
