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“多元化”的體驗(yàn)式消費(fèi)
在大家追捧的體驗(yàn)式消費(fèi)下，可能被忽略的是，體驗(yàn)應(yīng)該是全方位即“多元化”的體驗(yàn)。商品增值服務(wù)，成為商品的重要價(jià)值部分，商品間的本質(zhì)差異越來(lái)越小，使服務(wù)重要性越來(lái)越高。“多元化”體驗(yàn)式服務(wù)成為消費(fèi)增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿�。消費(fèi)觀念從“購(gòu)買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“享受服務(wù)”，從“滿足日常需求”變?yōu)?ldquo;改善生活品質(zhì)”，大眾餐飲、文化娛樂(lè)、休閑旅游持續(xù)升溫。在北京SKP的GUCCI品牌店，從門口迎賓到試衣全過(guò)程為顧客創(chuàng)造的“尊貴感”體驗(yàn)，也會(huì)讓顧客有重要的付費(fèi)認(rèn)同。2016年8月，北京SKP的二層完成了全新改造，變身為品牌更為密集，也更個(gè)性化的男士“生活方式體驗(yàn)空間”滿足了不同年齡層的消費(fèi)體驗(yàn)。
堅(jiān)持“保鮮”的品牌組合
在北京SKP開(kāi)業(yè)時(shí)，號(hào)稱有938個(gè)世界品牌進(jìn)駐，這里像是一個(gè)奢侈品王國(guó)，Chanel、Gucci、Prada、Dior、Ermenegildo Zegna等國(guó)際奢侈品牌的入駐，注定了SKP的國(guó)際化軌跡。RET睿意德團(tuán)隊(duì)曾指出“建筑和商業(yè)場(chǎng)所是舞臺(tái)，而品牌是這個(gè)舞臺(tái)上的眼睛。”細(xì)數(shù)這些入駐的品牌中，超過(guò)四分之一的品牌是北京地區(qū)甚至國(guó)內(nèi)不曾有的。品牌的新鮮度決定了，一個(gè)商業(yè)體的核心價(jià)值是一直引領(lǐng)整個(gè)趨勢(shì)而存在，還是始終被動(dòng)的跟著趨勢(shì)而調(diào)整�，F(xiàn)在看來(lái)，盡管消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸從70后，轉(zhuǎn)向80、90后，使更多小眾品牌和買手店成為了當(dāng)下炙手可熱的追捧對(duì)象，但是在選擇這些品牌時(shí)，北京SKP依舊堅(jiān)持引入北京沒(méi)有的品牌來(lái)“保鮮”。對(duì)北方市場(chǎng)而言，無(wú)論是過(guò)去的新光天地，還是現(xiàn)在的SKP，它已經(jīng)是一個(gè)地標(biāo)、景點(diǎn)似的商場(chǎng)了，就像巴黎的老佛爺，紐約的Macy’s一樣備受消費(fèi)者青睞。
“親密型”關(guān)系的養(yǎng)成
與大部分商業(yè)體不同的是，北京SKP更加注重品牌與人之間的關(guān)系，而這種關(guān)系不僅是簡(jiǎn)單的消費(fèi)關(guān)系。在中國(guó)，人們喜歡周末去Shopping Mall，但是與這些不同的是，北京SKP已經(jīng)不單純是為了購(gòu)物存在，而是在娛樂(lè)、休閑、益智等多方面成為了大眾生活的一部分。努力拉近了品牌與人之間的距離，為不同類型的人群提供細(xì)致服務(wù)。展示全新生活方式“HappyNewLife”理念滲透在每一個(gè)細(xì)節(jié)。更與電商最大的差別是，電商冷漠的交易買賣是無(wú)法創(chuàng)造像這樣一個(gè)有溫度的商業(yè)場(chǎng)所，這也是一直以來(lái)北京SKP堅(jiān)守的原因。在今天看來(lái)，這種關(guān)系的養(yǎng)成不僅能客觀的提升其商業(yè)價(jià)值，更創(chuàng)造了巨大的品牌文化價(jià)值。
�。▉�(lái)源：東方網(wǎng)） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 意大利米蘭精品買手店10 Corso Como撤離SKP Gucci中國(guó)首間全新概念店落戶北京SKP 除了更名和重裝 北京SKP還發(fā)生了這些大變化 韓國(guó)高端化妝HERA赫妍中國(guó)首店進(jìn)駐北京SKP 北京SKP最遲后年銷售額超過(guò)100億元 搜索更多: SKP |
