11月22日(今天)，家樂福在無錫，蘇州正式宣布啟動O2O業(yè)務(wù)——“家樂福網(wǎng)上商城”。

　　據(jù)悉，這是家樂福繼北京、上海、成都、昆明等城市之后，在全國范圍內(nèi)拓展電商業(yè)務(wù)。家樂福的O2O業(yè)務(wù)將整合豐富的線下產(chǎn)品線和門店資源，以實體店鋪為依托，為消費者提供門店配送，移動支付，app應(yīng)用，門店退還等服務(wù)。

　　“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺”是家樂福在中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年表示，“每一種業(yè)態(tài)都會存在發(fā)展的空間，以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好，而現(xiàn)在更加注重品牌及其價值。在一個強(qiáng)有力品牌之下，我們可以擁有不同的業(yè)態(tài)，資源共享并且優(yōu)勢互補(bǔ)”。

　　電商業(yè)務(wù)作為家樂福新型的戰(zhàn)略業(yè)態(tài)，所依托的就是家樂福在中國市場20年來所積累的服務(wù)經(jīng)驗與品牌形象。消費者在家樂福電商平臺購買的商品，憑購物憑證可至線下任何一家大賣場辦理無憂退換貨手續(xù)。網(wǎng)上商城同時推出中英文雙語界面，為英文用戶提供更便利的購物選擇，無障礙享受家樂福的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。家樂福網(wǎng)上商城還為消費者提供多樣化的結(jié)算方式，除了貨到付款、家樂福自有購物卡結(jié)算與銀行卡付款，也可在家樂福網(wǎng)上商城購物結(jié)算時使用支付寶和微信支付等電子支付方式。（來源：聯(lián)商網(wǎng)）

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