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（鄭州新世界百貨有限公司總經(jīng)理祁文波）
經(jīng)過多次調(diào)整，現(xiàn)在的新世界百貨很難用百貨商場或者購物中心去嚴(yán)格界定。文創(chuàng)街區(qū)、微影咖、早教等多種新模式的出現(xiàn)不僅給商鋪業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者帶來了無限的商機，也為商業(yè)提供了新的增長點。
“廟街7號”其實是所“學(xué)校”
11月11日，這個名為“廟街7號”的330平方米的室內(nèi)文創(chuàng)街區(qū)將正式營業(yè)。作為鄭州為數(shù)不多的文創(chuàng)街區(qū)，廟街7號設(shè)計新潮，9家店鋪涵蓋手工吉他、手工銀飾、手工皮具、手工陶藝等手工藝。不過，和其他文創(chuàng)街區(qū)有很大區(qū)別的是，這兒并不是以售賣為主，更像是“玩”出來的生意。
這9家商戶經(jīng)營者都是80后、90后，新世界在前期進(jìn)行了細(xì)致考察，親自體驗了每一個環(huán)節(jié)，并根據(jù)周邊的消費者定位進(jìn)行業(yè)務(wù)模式和流程的改造。
“不做單純的售賣，每一家商戶都強調(diào)和顧客的互動。”鄭州新世界百貨有限公司總經(jīng)理祁文波介紹。談到做文創(chuàng)街區(qū)的初衷，他說，這9家商戶是團隊“掃街”獲得，看中的不僅僅是他們的商品，更是讓顧客參與其中，體驗親自動手的樂趣。未來，新世界的顧客可以以一個家庭為單位，在這兒盡情體驗手工樂趣，好像上一所生活學(xué)校，學(xué)到更多有意思的技能。用他的話說，教育基地才是目的。
為此，他認(rèn)為，不僅是廟街七號，商場會盡力讓所有的商戶能在商品的特性上找到和顧客互動的功能。增加商品專業(yè)知識，了解商品特性，能做到拿出體驗式的東西出來。
“以女裝為例，對一些很有中國風(fēng)的品牌，可以在專柜放一臺紡織機，讓顧客感受每一根紗線是如何紡出來的。”祁文波說。
“深入了解每一個品牌的歷史和文化、了解他們的客群的特征和互動模式，把整個商場、所屬樓層、區(qū)域的定位和設(shè)計原則與品牌深入溝通，讓每個品牌都能成為商業(yè)調(diào)性和價值觀的代言者。這才是我們引進(jìn)文創(chuàng)街區(qū)的目的。”祁文波說。
“做文創(chuàng)
強調(diào)融合而不是綜合”
“文創(chuàng)”未來是商場的一個熱點，但如何選擇、如何經(jīng)營才是核心問題。
從2016年年初，鄭州新世界百貨進(jìn)行了全新調(diào)整，近6000平方米的營業(yè)面積有了翻天覆地的變化。微影伽、早教、文創(chuàng)街區(qū)等新業(yè)態(tài)紛紛加入。祁文波不愿意用百貨商場或者購物中心這樣傳統(tǒng)的概念去定義，他認(rèn)為，所有的改變目的都是為了讓這個商場變得更好玩、更有趣。
仔細(xì)觀察，新世界百貨的改變幾乎滲透了每個樓層、每個業(yè)態(tài)。祁文波說，這兩年，新世界逐漸把自助卡拉OK機、快遞柜等帶進(jìn)商場，下一步希望把58同城放入女裝區(qū)、旅游行業(yè)結(jié)合到運動區(qū)；并不斷開拓與新商戶的合作，比如與黃金時代合作引進(jìn)健身俱樂部，與愛奇藝合作引進(jìn)河南首個線下微影城。新世界的這些改變一直在持續(xù)探索如何以一個產(chǎn)品為核心，圍繞它把配套產(chǎn)品放入其中，憑借其社交屬性與主題體驗在商場內(nèi)植入“客流發(fā)動機”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 與電商隔空競爭 崇文門新世界百貨“60小時不打烊” 新世界百貨牛偉：用心動心是新零售本源 新世界百貨2016上半年實現(xiàn)收益32億元 關(guān)兩店 宜賓新世界百貨正式開業(yè) 總占地約4萬平 宜賓新世界百貨9月28日將開業(yè) 占地2.9萬平米 搜索更多: 新世界百貨 |
