據(jù)彭博社報道，現(xiàn)在，對于三星來說，切膚之痛在所難免了。鑒于Galaxy Note 7存在著火隱患將在很多層面?zhèn)υ摴镜那袑嵗�，三星做出重大決定——終止這款手機產(chǎn)品。
毫無疑問，Note 7著火事件勢必給投資者帶來了重大的金錢損失，讓他們不得不緊盯自己的電子數(shù)據(jù)表。粗略地算一下，此次事件涉及到至少250萬部手機，以每部零售價為850美元來計算，至少要損失21億美元。近來，一些分析人士紛紛指出，三星將會盡可能快地減記損失。
著火事件帶來的品牌損害，是不可估量的，但是這并不能阻止市場營銷專家費力計算相關數(shù)據(jù)。就在上周，全球最大綜合性品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布了“最佳全球品牌”報告。報告顯示，三星品牌被評為全球第七大品牌，價值大約為520億美元，較比一年前增長14%。
然而，Note 7著火事件一出，究竟會給三星品牌帶來多大的價值損失，以及該品牌在全球品牌排行榜中的名詞在未來幾年內會出現(xiàn)多大幅度的下滑？答案不得而知！
名不可不正
在Interbrand發(fā)布的“最佳全球品牌”報告中，三星躋身前十位：
排在第一位的是蘋果公司，緊隨其后的分別是：谷歌、可口可樂、微軟、豐田、IBM、三星、亞馬遜、奔馳、通用電氣。
這些全球品牌的價值分別為：1781億美元、1323億美元、731億美元、728億美元、536億美元、525億美元、518億美元、503億美元、435億美元和431億美元。
除了表面上我們看到這些巨大損失，對于三星來說，此次著火事件造成的最大損失是信任的丟失。當危機開始不斷升級時，三星的回應相當快。該公司發(fā)起召回，并開始運送被認為可解決問題的替代產(chǎn)品。這似乎是一個可原諒的插曲。當三星想要松口氣時，問題再次出現(xiàn)：該公司為用戶更換的改良版Note 7又在一次航班上出現(xiàn)冒煙事故。
令人不安的是，身為全球最大以及最受尊敬的技術品牌，三星無法解決自產(chǎn)設備出現(xiàn)的問題。消費者和監(jiān)管機構，或許能夠原諒首批Note 7出現(xiàn)的問題。但是，現(xiàn)實情況是，改良版的Note 7竟然又出現(xiàn)問題，而三星的高官們甚至不知道起因是什么，更不用說解決這個問題了。封殺生產(chǎn)線，是三星想要不惜任何代價避開隱患問題的一種途徑。
數(shù)周前，彭博社曾報道稱，三星擁有從每一部手機獲得比市場平均水平更多利潤的能力，而這部分歸功于消費者對三星品牌的信任。
在過去的數(shù)年內，在一個擁擠的市場——蘋果占據(jù)了利潤的最大份額，同時一些中國品牌限制了低端品牌的價格和利潤——內，三星勇往直前，并獲得巨大成功。對于這種成功而言，龐大的市場營銷預算是至關重要的。但是，在一個社交媒體和在線產(chǎn)品評估盛行的時代，如果三星生產(chǎn)的是垃圾，那么該公司的市場份額就不可能保持如此穩(wěn)定的狀態(tài)。
迅速上行
三星旗下手機產(chǎn)品的平均售價比蘋果的低，比中國競爭對手的高：
但是，當你的手機變成了手榴彈，而你不知道起因是什么時，這種價格優(yōu)惠就會變得相當站不住腳了，尤其是在僅有一步之遙的華為、中興和聯(lián)想等中國高端品牌的緊追不舍的情況下。
目前，有很多公司想要擺脫普通適用的安卓設計，進而投資研發(fā)屬于自己的品牌技術。8月份，Gadfly曾報道稱，在未來五年內將有半數(shù)美國人購買中國智能手機。
眼下，只有三星和蘋果的市場份額總額，讓中國品牌在美國市場所占的份額不足50%。鑒于三星的聲譽已經(jīng)被放在火上烤了，中國品牌的優(yōu)勢將呈現(xiàn)上行軌跡，看起來似乎是一件不可避免的事情。三星的地盤若被后來居上的競爭對手搶走的話，將不會是輕而易舉就能重新奪回的。
看看諾基亞和黑莓所經(jīng)歷的事情，就會明白了。(騰訊財經(jīng) 米娜)
報道稱三星直至今仍不清楚Note 7自燃原因
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