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1個(gè)2000萬(wàn)級(jí)面膜廠家的自白:我為啥不想干了

  化妝品實(shí)體零售生意難做,遭遇生存危機(jī)的不僅是零售商和代理商,一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小品牌也到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。

  進(jìn)口品洶涌、國(guó)內(nèi)名品搶占份額、微商泛濫、自有品牌遍地開花,剩下的中小品牌卻陷入一種尷尬的境地。它們知名度不高,產(chǎn)品也缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,在化妝品店紛紛“優(yōu)化品牌”“精簡(jiǎn)SKU”的時(shí)候,它們成了第一批被拋棄的品牌。

  不久前,經(jīng)營(yíng)了5年面膜品牌的老K(化名)決定轉(zhuǎn)行。老K的面膜——Y品牌做得并不大,年回款大約有1500-2000萬(wàn)元左右,銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)不少三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。如今,老K為什么要放棄自己一手創(chuàng)建的品牌?

  我們根據(jù)他的思路歷程,整理了以下文字:

  1、面膜品類快速崛起后的大浪淘沙正式開始

  6年前,我用在其他行業(yè)攢的一筆錢,想開始做點(diǎn)自己的生意。一個(gè)做化妝品行業(yè)的哥們兒告訴我,做面膜很賺錢。那一年,美即剛在香港上市,國(guó)內(nèi)的面膜品牌也沒(méi)有現(xiàn)在這么多。哥們兒說(shuō),面膜的門檻不高,找一家代工廠就能做。

  就這樣,我在2011年創(chuàng)立了自己的面膜品牌,開始組建團(tuán)隊(duì)、招代理商、開發(fā)客戶。那會(huì)兒化妝品專營(yíng)店里賣的面膜品牌也沒(méi)有那么“泛濫”,只要我們多開幾場(chǎng)招商會(huì),多跑一跑市場(chǎng),客戶的開發(fā)速度還是很可觀的。

  那兩年生意真好做,用面膜的消費(fèi)者越來(lái)越多,化妝品專營(yíng)店對(duì)面膜產(chǎn)品的重視程度越來(lái)越高,面膜甚至成為了一個(gè)獨(dú)立的品類。在全國(guó)打造了幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)后,我在頂峰時(shí)期年?duì)I收能達(dá)到2000多萬(wàn)元,也算是令我滿意的。因?yàn)槌杀静桓,所以也還能掙到錢。

  本以為在美即被收購(gòu)之后,本土更多的面膜小品牌將有機(jī)會(huì)嶄露頭角。誰(shuí)知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,進(jìn)入了廣告大戰(zhàn)和人員消耗戰(zhàn)當(dāng)中,小品牌不投入很難有發(fā)展。

  面膜品類的“低門檻”也引來(lái)了更多的搶食者,進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng)。面膜市場(chǎng)確實(shí)在增長(zhǎng),但也趕不上面膜品牌數(shù)量的增長(zhǎng),F(xiàn)在國(guó)內(nèi)哪個(gè)護(hù)膚品牌還不出個(gè)面膜產(chǎn)品的?更別說(shuō)進(jìn)口品、微商和代理商/大連鎖的自有品牌。

  從去年開始,我們就在走下坡路了。到了今年,我們更是熬不下去,下滑太嚴(yán)重。不但很難開拓新客戶,還被不少老客戶拋棄。思考再三,我想放棄了,與其等到資金鏈斷裂宣告“破產(chǎn)”,不如及時(shí)“止損”。

  2、中國(guó)面膜小品牌還拼不了品質(zhì),只能拼利潤(rùn)

  我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。前期要想開拓市場(chǎng),代理商和零售店都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:“你沒(méi)有品牌知名度,沒(méi)有產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們憑什么賣你的貨?”

  好在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)是粗放式增長(zhǎng)的,面膜的品牌格局尚未形成,所以很多店家在大肆引進(jìn)面膜品類的時(shí)候,我們是有機(jī)會(huì)的。我們給了終端巨大的利潤(rùn)空間,對(duì)于這些店家來(lái)說(shuō),賣我們Y品牌和賣別的品牌并沒(méi)有什么差別。

  很多的小品牌跟我們是一樣的想法和狀況。久而久之,市場(chǎng)上的面膜品類出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題,我的Y品牌和其他的什么品牌放在一起,消費(fèi)者看不出區(qū)別來(lái)。

  我想過(guò)自己做出獨(dú)特的概念來(lái)作為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但我們沒(méi)有實(shí)力去做研發(fā)、自建工廠,所有產(chǎn)品只能靠代工廠。工廠那邊呢,我不止一次地跟他們提過(guò)相關(guān)要求,我們沒(méi)辦法跟科絲美詩(shī)等實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)合作,我找的工廠跟個(gè)作坊一樣,還能指望他們干嘛呢?

  于是,我只能繼續(xù)在終端拼利潤(rùn),給零售商和代理商都提供巨額的毛利空間,讓他們?nèi)諒?fù)一日地賣Y品牌下去。做生意都是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的,前期這樣做很奏效。

  3、質(zhì)量問(wèn)題一出,回到解放前

  去年,面膜的質(zhì)量問(wèn)題出了太多次了。說(shuō)老實(shí)話,我們也被查出來(lái)說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題,結(jié)果代理商和店老板打我的電話都快打爆了。我們算幸運(yùn)的,品牌太小,消費(fèi)者記不住,媒體也記不住。

  但我們?cè)诮K端的銷售還是受到了很大的影響,有的店直接下架了我們品牌,而很多店也有了顧慮,不愿意推我們的產(chǎn)品了。

  4、產(chǎn)品外觀太難看,可我們又不懂

  質(zhì)量不行,就做做形象工程——包裝吧。只要面膜產(chǎn)品的包裝夠吸引人,哪怕里面裝的是自來(lái)水,都會(huì)有人買的。

  可包裝方面也是一樣,我們請(qǐng)不起貴的設(shè)計(jì)策劃公司,怎么做也跳不出同質(zhì)化。我們每天強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)?chuàng)新、要?jiǎng)?chuàng)新,可真正該如何創(chuàng)新誰(shuí)也不知道,我本身不懂設(shè)計(jì),下面的人也不懂,設(shè)計(jì)公司說(shuō)這個(gè)好看,那就是好看吧。我們覺(jué)得好看,放到終端貨架上去,又往往顯得沒(méi)檔次沒(méi)水平,也趕不上別人更新?lián)Q代的速度。

  5、人才招不來(lái),招來(lái)了也留不住

  既然說(shuō)到了這里,說(shuō)實(shí)話,無(wú)法打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也是Y品牌一直以來(lái)難以發(fā)展壯大的關(guān)鍵原因。你肯定要問(wèn):沒(méi)有人才,還不會(huì)再引進(jìn)來(lái)么?

  的確,我需要找一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人幫我把控品牌的方向,需要找一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)總監(jiān)幫我敏銳地捕捉市場(chǎng)最新的趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。但這樣的人才很難找,也很貴。我們只是一個(gè)小品牌,即便一年幾十萬(wàn)年薪高薪聘請(qǐng),別人也不一定愿意來(lái)。我們花了錢從其他公司挖墻腳,可是挖來(lái)的人我們也留不住。

  基層團(tuán)隊(duì)也很重要,地面活動(dòng)、培訓(xùn)、服務(wù)都靠她們。但現(xiàn)在具備專業(yè)技能的培訓(xùn)老師、美導(dǎo)老師非常搶手,一不小心,優(yōu)秀的老員工就被別的品牌挖走了。品牌之間互相“搶人”太正常了。

  沒(méi)有人才,總不能事事都親力親為吧?說(shuō)實(shí)話,作為老板,我自身短板很明顯,對(duì)行業(yè)不夠了解,在前幾年剛創(chuàng)立品牌的時(shí)候,我只需要帶著團(tuán)隊(duì)跑客戶、酒桌上談生意就行。但行業(yè)未來(lái)的風(fēng)向是什么,我其實(shí)看得不是那么明白。

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