3、時間意味著更豐富的商業(yè)延伸空間。如果用戶一直在用你，他們的眼睛一直盯著你，你就有更多的機會做一些“小動作”，把更多的東西呈現到他們眼前。
這就好像在pc時代，“搜集資訊”是用戶一個非常高頻的需求，百度就可以把貼吧、推廣、文庫、百科等“全家桶”一并放到用戶眼前，即滿足了需求，也實現了更多的商業(yè)意圖。這也是筆者一直強調的，支付寶的這個消息流，絕不僅僅是是“好友動態(tài)”那么簡單，一旦用戶養(yǎng)成了刷刷刷的習慣，那么后面會植入更豐富的商業(yè)內涵。
ok，時間是平臺型公司戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場，抓住了時間才有生存機會，進可攻退可守。那么最殺時間的應用場景是什么呢：看內容、挑商品、玩游戲和人際溝通。而除了玩游戲，對于剩下三個場景來說，消息流都是一個非常棒的載體。
在移動互聯網爆發(fā)的早期，一個公司和產品最大的訴求就是短時間、低成本地獲取海量的用戶，求的就是規(guī)模，就是“爆發(fā)速度”。規(guī)模怎么來，簡言之就是抓住用戶某個需求、提供某個功能，通過“簡單高效順暢”的體驗形成良好的口碑效應。
這個時代的核心邏輯是“效率”，是更短的單次使用時長——用戶一打開墨跡天氣就能看到天氣，用戶一點獵豹安全助手就能優(yōu)化手機，用戶用美圖秀秀要一鍵美顏，用戶一打開陌陌就要看到滿屏的“顏值”——如果單次使用時間過長，費了半天才能需求閉環(huán)，則一定會被當作垃圾刪無赦！
但是時間戰(zhàn)爭，則意味著重心的轉變，單個功能的使用依然是高效的，但產品更傾向于用“更吸時間”的功能抓住你，從而提高每日開啟次數和單次使用時長，不知不覺吸取你的時間。
“好產品”的重心已經從能更好地滿足用戶功能需求，轉向能更好地粘住用戶眼球，從更快速地獲取新用戶，轉向能更持久地占據用戶時間——活躍、留存。因為當互聯網的人口紅利期已經結束、戰(zhàn)爭進入“下半場”的時候，對于平臺型公司來說用戶規(guī)模已經沒有那么重要，更重要的是用戶的粘性。
拉新已經不再是重點，他們花得起大錢去獲取海量用戶，但是用戶來也匆匆去也匆匆、下了不用、時間都去了微信那里，又有何價值呢？
互聯網公司之間的競爭已經不分品類和疆界，微信和支付寶一樣可能是對手，直播和閱讀一樣可能是對手，陌陌和滴答一樣可能是對手……因為他們切分的是用戶的心智和習慣，而心智和習慣的載體是無比有限的時間！都不為你花時間，怎么能算愛你？留得住人，留不住心和眼睛呀！
五、消息流制高點的生死戰(zhàn)
消息流能承擔“搶時間”的重任，是因為與剛需功能們有三大區(qū)別：
1、高效功能vs高效閱讀。前面說過，剛需功能們追求的是使用的高效，你一點擊就能滿足需求，點擊的瞬間就能體驗閉環(huán)，這才叫成功。而消息流則強調閱讀體驗的高效，所有內容自上而下、符合一般人的閱讀習慣，不需要像盯著九宮格那樣眼花繚亂、顧此失彼不知該看什么，而獲取新消息的方式非常簡單，只要“刷新”就ok了——閱讀體驗高效到近乎可以忽略，用戶就可以一門心思地投入內容中了。
2、豐富特性vs豐富內容。傳統(tǒng)的互聯網產品不僅功能實現起來要迅捷如閃電，各種特性還要豐富如花海，這樣才能滿足用戶各種延伸性、個性化的需求，比如墨跡天氣不僅要能看天氣，還要順便看到穿衣指數、洗車指數、化妝健康指數等等，中華萬年歷不僅要能看農歷，還要順便可以方便地記事和提醒……這些延伸特性豐富和完善了“基礎功能”，鞏固了戰(zhàn)場。
但是對于消息流來說，內容是中心，內容的豐富就是重點，你看好友動態(tài)一會就看完了還有啥看頭，你逛個商場卻沒多少商品可挑還有啥逛頭？所以我們看朋友圈的內容很豐富，不僅有各種原創(chuàng)圖文影音動態(tài)，還有各種從公眾號及其他平臺轉來的內容。
3、用完就走vs無聊就刷。剛需功能追求的是“想到就用，用完就走”，是另一種形式的“首戰(zhàn)用我、用我必勝”，所以對它來說，只要這個需求很確切、場景很清晰、體驗很高效，就可以笑傲江湖。
但是消息流則完全不一樣，很難說用戶刷動態(tài)是有著什么非常明確的目的，大多數情況下他們只有一個原因：無聊、需要找點新鮮刺激、打發(fā)時間和獲取存在感。所以消息流一旦成功是非常令人上癮的，你不知道為何用，你只知道你又想刷刷了、一刷就忘記“時間都到哪兒去了”。
那么回到開頭，支付寶這個消息流的設計成功嗎？如果要打好消息流戰(zhàn)爭，最核心的是什么？這個問題不難回答，站在用戶需求的角度，他們就是想在短時間內看到更多“喜聞樂見”的東西；站在企業(yè)的角度，他們就是想在粘住流量的過程中獲得更多的商業(yè)可能。所以事情永遠只有三個：
1、明確定位。你是誰，用戶是誰，提供什么內容、抓住什么high點、實現什么價值，用戶對你的預期如何、怎么記住你和向別人說起你。
2、提高信噪比，如何圍繞定位，提供更高質量的內容。以筆者為例，只要刷一次10條信息有3條愛看，我都會對這個消息流保持穩(wěn)定的期待。但是更多情況下，像微博這樣信息過載的平臺，看30條不見得有1條能get到我的點，這就很尷尬了。要實現這一點，關鍵是內容供給端生態(tài)的搶奪、個性化的推薦算法（記錄用戶的興趣，根據偏好推薦內容），以及提質降噪、去除垃圾的強編輯強運營。
3、拓展商業(yè)空間。一方面，通過更豐富的方法來植入商業(yè)信息，廣告植入、電商導購、富媒體傳播等；另一方面，想方設法提升內容的轉化率，用有吸引力的內容抓住用戶、用有影響力的內容促成交易，這樣的內容矩陣才是源源不斷賺錢的漏洞。
六、支付寶的突圍建議
根據以上三個指標，當下支付寶消息流的成敗一目了然，最根本的問題只有一個：定位錯誤或定位不清。
1、如果支付寶消息流的定位就是“朋友圈”，就是熟人的社交動態(tài)，那簡直是瘋了。不論是微信朋友圈的深入人心，還是“拿著錢包來社交”的定位違和，讓人們放棄朋友圈來完全同質化的生活圈分享社交動態(tài)，這都是不可想象的。
2、如果定位不是“朋友圈”，那么定位是什么？目前看不出來，如果用戶都看不出來，都不知道該用消息流發(fā)布什么信息、獲得什么信息，那就實在沒有理由刷下去。
所以阿里螞蟻們要想打好這場消息流戰(zhàn)役，可以有兩個選擇。
1、瞞天過海，“換皮”打造內容聚合平臺。對馬云來說，內容供給不會缺，推薦算法也不會缺，強大運營更是信手拈來，但是支付寶這事缺的是一個“產品定位有效擴展的心智空間”。因為“支付寶”這個名字太成功了，太簡單明了了，也深入人心了，嵌入人們心智空間的幾乎就只有“錢和交易”了，你填充其他媒體和社交內容都會非常違和不適。什么，拿支付寶看新聞，拿著錢包社交，有沒有搞錯！用戶不接受。
在這樣的情況下，支付寶的定位已經確定，也根本不可能改名字——這將會使阿里面臨更加恐怖的風險和損失。所以一個取巧的偏方是，干脆再換皮做一款新的影子app，可以聚合各種內容信息，原封不動地整合支付寶所有剛需功能，唯獨名字不叫支付寶，這樣就可以重新定位切割心智空間，即便失敗也不會砸了已有的支付寶品牌。
2、深度垂直，講和錢有關的故事。既然支付寶是花錢的地方，我在消息流里跟你談錢，推薦給你和錢有關的內容，這總沒錯吧，這不違和吧？再說，誰會和錢過不去呢，稍微有點腦子、欲望和時間，都會多少有點興趣吧？這就包括：
a、花錢。事實上，這是支付寶已經在做的，大量的便民生活、購物娛樂、第三方服務，都是幫著用戶在支付寶上花更多的錢。那么消息流可不可以整合這些內容、把精華的推薦給用戶，來個消費版的“今日頭條”呢？這樣一來，那些被折疊起來的消費功能才能重新回到用戶的視線，支付寶才從交易的終點回歸起點。
b、省錢。在消費升級時代《如何打造“裝逼”生產力》一文中筆者已經指出，消費升級一個很重要的問題是“信息問題”，是我們的新晉中產階級和偽中產如何通過最小的時間精力金錢投入，來讓自己活得更有個性、品質和逼格，從而獲得更多的社交貨幣和階層身份體驗。那么這個事情支付寶的消息流也能做嘛，省錢逼格指南，阿里版的“什么值得買”！
c、賺錢。投資證券股票理財，所有能生錢的資訊都可以放進來。嗯，是有點兒像“雪球”。
d、有錢。正如判官所說的，支付寶做社交很簡單啊，加入“查看附近的有錢人”功能就可以了。我也是認真的，附近人的消費信息和信用數據，往往可以成為社交資產的證明，不論對于物質女還是一門心思賺錢的同仁，吸引力都是不言自明的，可以成為陌生社交的利器。我再拓展一下——查看附近的有錢人，查看附近的來錢機會，用各種工具標簽掛件千方百計讓自己顯得更有錢！
時間戰(zhàn)爭已經進入白熱化階段，不要以為你我只是心安理得的看客。事實上對于所有的互聯網創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者來說，這些深刻的變化都是息息相關的。這篇文章發(fā)出去，如果支付寶真的這么做，那么很多垂直電商平臺、內容電商平臺、電商導購平臺恐怕就要膽寒了。
回到開頭，做太多的分類毫無意義，什么是社交，什么是社區(qū)，什么又是媒體，是不是做了消息流就叫社交，你要做社交嗎……糾結其中意義不大，因為網紅也好，直播也罷，或者內容、社交、社區(qū)，本質都是獲取流量、粘合流量、轉化流量變成錢的辦法——都是套路，套路！抓住實質就好。
以后的大平臺們會越來越界限模糊、大雜燴和四不像，這也是每個創(chuàng)業(yè)者如果有一天僥幸做大必然面臨的選擇。有時候做互聯網項目就像做地產，你是做寫字樓還是做商業(yè)中心，或者游樂公園，或者只是做大型商業(yè)綜合體中的某個子集（類似微信中的公眾號），這都無所謂，只要來的人多、來的次數多、他們一直留在這里為你花錢就好。
互聯網打到最后，一定是無招勝有招，適合就好。（本文首發(fā)鈦媒體）
�。伱襟w作者介紹：辯手李慕陽，真名張俊，產品經理一枚
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