羅森進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng) 20 年了，但目前僅有 800 家門店左右。
1996 年7月19日，一間80平米左右的羅森便利店在上海古北的水城南路上開出。
這里擁有上海最密集的國(guó)際社區(qū)，住戶多來(lái)自日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等地。內(nèi)地第一家 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)日式便利店就在這里開始了嘗試。
羅森古北新區(qū)店
羅森日方代表以及羅森上�？偨�(jīng)理張晟(左一)
如今羅森已成長(zhǎng)為內(nèi)地三大外資便利店品牌之一，是唯一一家在中國(guó)采用大加盟方式發(fā)展，接近盈利的日式便利店(其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全家、7-Eleven 以直營(yíng)模式為主)，在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛?800 家左右的門店。
你不難發(fā)現(xiàn)日方對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。比如說(shuō)出現(xiàn)在 20 周年典禮現(xiàn)場(chǎng)的日本媒體甚至比中國(guó)媒體還多，包括日經(jīng)新聞在內(nèi)的十余家日媒應(yīng)邀出席。接受采訪的羅森(中國(guó))投資有限公司總裁三宅示修無(wú)需翻譯就能聽懂中文，不過(guò)在 1995 年就來(lái)到中國(guó)工作的三宅示修看來(lái)，自己的中文表達(dá)“才這點(diǎn)水平，還很不夠”。
無(wú)論談及什么話題，“房租”是一個(gè)被頻繁提起的關(guān)鍵詞。2011 年，由于中方百聯(lián)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)不善，日方羅森株式會(huì)社逐步收回羅森品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)，其中主要的經(jīng)營(yíng)壓力就在于 2011 年伴隨著經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)飆升的房租和人工成本，而當(dāng)時(shí)內(nèi)地的便利店消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成。
羅森20年大事件時(shí)間軸
上海羅森在2014年陸續(xù)關(guān)掉了約40家高房租門店、60 家經(jīng)營(yíng)不善的加盟店，把門店數(shù)量縮減到200 家，并對(duì)其中100多家進(jìn)行翻新，幾乎把門店招牌都換了一遍。羅森上海的總經(jīng)理張晟曾直言，在日方收回經(jīng)營(yíng)權(quán)后“壓力很大”。
從去年開始，上海羅森的經(jīng)營(yíng)情況達(dá)到了總部的要求。去年下半年羅森華東地區(qū)的門店基本實(shí)現(xiàn)盈利，總部仍然處于虧損。目前羅森在華東地區(qū)的門店達(dá)到了 538 家，上海市內(nèi)有 442 家，并進(jìn)入鎮(zhèn)江、常州、無(wú)錫、嘉興、杭州、寧波等地，是華東地區(qū)進(jìn)入城市最多的外資便利店品牌。
但作為最早進(jìn)入中國(guó)的日資便利店品牌，羅森在拓店速度上遠(yuǎn)不及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。截止 2016 年 3 月 31 日，全家在全球擁有 17540 家門店，其中日本門店占 11671家，中國(guó)內(nèi)地?fù)碛?1554 家門店，其中 990 家在上海;7-Eleven 的門店則主要集中在廣州地區(qū)，內(nèi)地 1100 余家門店中超過(guò) 700 家都在廣州。
這讓羅森日本提出的 “2025 年在中國(guó)擁有 10000 家門店”的目標(biāo)看著有些不切實(shí)際。
相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直營(yíng)模式，羅森希望在中國(guó)通過(guò)與當(dāng)?shù)?a target=_blank>零售企業(yè)合作，通過(guò)發(fā)展“區(qū)域大加盟商”的方式實(shí)現(xiàn)迅速拓張。今年 2 月，羅森與武漢零售巨頭中百集團(tuán)簽訂協(xié)議，實(shí)現(xiàn)羅森品牌首次進(jìn)入華中市場(chǎng)。但如何協(xié)調(diào)中百旗下便利店品牌“好邦”和“羅森”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展依然會(huì)是個(gè)問(wèn)題，當(dāng)年百聯(lián)旗下的“快客羅森之爭(zhēng)”就是前車之鑒。
目前中國(guó)羅森的加盟比例達(dá)到 51%。在三宅示修的計(jì)劃里，2025 年建成的 10000 家門店里，6000 家應(yīng)該來(lái)自于中百這樣的區(qū)域加盟商，其余為上海、重慶、大連、北京四家直營(yíng)子公司的直屬店鋪。
相較于日本 92% 的加盟門店比例，三宅示修認(rèn)為中國(guó)的加盟比例會(huì)稍微低一些，可能最終在 80% 左右。高昂的房租成本是羅森必須借助當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)的主要原因，根據(jù)三宅示修的說(shuō)法，中國(guó)的房租成本比日本更高，這也就是為什么在日本一家羅森便利店的面積大約在 120 平米，大約是中國(guó)門店的 1.5 倍，因此產(chǎn)品陳列的數(shù)量和種類上也有相當(dāng)差距。
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