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而綜合工時(shí)制是指分別以周、月、季、年等為周期，綜合計(jì)算工作時(shí)間，但其平均工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。
“對(duì)于賣場零售商而言，全年都需要服務(wù)顧客，標(biāo)準(zhǔn)工作制下則員工的工作時(shí)間非常固定，卻可能在假期等高峰時(shí)間缺乏人手，反之使用靈活周期的綜合工時(shí)制，則員工的工作時(shí)間不一定固定，但對(duì)零售商而言可以平衡高峰和平常日工作時(shí)間，利于企業(yè)發(fā)展。所以也可以理解部分員工的情緒。”資深零售業(yè)專家丁浩洲分析。
水土不服？
面對(duì)部分員工的停工對(duì)抗，沃爾瑪坐不住了。
“我們進(jìn)入中國市場已經(jīng)20年，從當(dāng)初只有一家沃爾瑪賣場和一家山姆會(huì)員店開始，到現(xiàn)在我們?cè)谥袊鴧^(qū)有422家門店和10萬員工，我們的業(yè)績大家有目共睹。經(jīng)過20年發(fā)展，中國的勞動(dòng)力也有很大發(fā)展，之前的人力資源架構(gòu)無法保證員工靈活地工作和生活。在美國，有時(shí)候一個(gè)媽媽希望一周工作三四個(gè)小時(shí)，其他時(shí)候可照顧家庭。也有人愿意在高峰期多工作以獲得更多收入，因此就需要比較靈活的綜合工時(shí)制。”貝思哲向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者解釋道，原本的人力管理體系之下無法這樣靈活化，所以新推了綜合工時(shí)制，來靈活化員工的工作時(shí)間。
在貝思哲看來，給員工推行靈活化工作制度可以讓員工自己選擇和平衡工作與生活安排，同時(shí)，如果在新市場下，有些全職員工可以有機(jī)會(huì)提升收入。原本員工的收入是固定的，但在靈活制度下，員工可以選擇在高峰時(shí)間工作而獲得更多工資，也可以保證顧客獲得更多更好的服務(wù)。
“我們?cè)谌蛴?40萬左右的員工，要讓所有員工都滿意的確不太可能。其實(shí)我們推行新的靈活工時(shí)制，是員工可以自愿選擇的，我們絕不強(qiáng)制，部分員工停工事件的背后是有些煽動(dòng)事件的離職員工，這些離職員工在煽動(dòng)謠言。經(jīng)過一段時(shí)間的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與95%的員工溝通了新的人力系統(tǒng)。此前停工的員工基本恢復(fù)了工作。”貝思哲指出。
談及中國市場未來的發(fā)展，貝思哲一再強(qiáng)調(diào)，對(duì)沃爾瑪而言，中國市場是目前僅次于美國的全球第二重要的市場。未來沃爾瑪在中國還有很多投資計(jì)劃，而與京東的合作也在深入中。“未來我們會(huì)在中國繼續(xù)投資，根據(jù)計(jì)劃，2015年~2017年，沃爾瑪會(huì)在中國區(qū)增加115家門店，還會(huì)加大人力和物流體系投資建設(shè)，并重點(diǎn)打造跨境電商。”
“零售業(yè)尤其是賣場的利潤在逐年降低，有時(shí)候稅后利潤率僅2%左右。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的人力支出比較固定，而綜合工時(shí)制下企業(yè)可以對(duì)人力支出有所掌控。隨著人力成本越來越高，綜合工時(shí)制的確可以緩解人力成本壓力。”丁浩洲認(rèn)為，在海外，一個(gè)人通過靈活工作時(shí)間打幾份工的很多，但在中國市場，員工還是習(xí)慣固定的工作與收益，因此沃爾瑪需要解決水土不服的問題。（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 樂琰） 共2頁 上一頁 [1] [2] 綜合工時(shí)制導(dǎo)致員工停工對(duì)抗，沃爾瑪坐不住了 沃爾瑪回應(yīng)員工停工：綜合工時(shí)制利于企業(yè)發(fā)展 沃爾瑪回應(yīng)綜合工時(shí)制引發(fā)罷工：好意被曲解 沃爾瑪在美開設(shè)易腐蝕品專門物流中心 京東和沃爾瑪合作第一步 把山姆會(huì)員店開到京東上 搜索更多: 沃爾瑪 |
