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靈活工作時(shí)間還是節(jié)省成本？
面對(duì)部分員工的停工對(duì)抗，一向不愿多做回應(yīng)的沃爾瑪這次卻坐不住了。
“我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)20年，從當(dāng)初只有一家沃爾瑪賣場(chǎng)和一家山姆會(huì)員店開始，到現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)區(qū)有422家門店和10萬(wàn)員工，我們的業(yè)績(jī)大家有目共睹。經(jīng)過20年發(fā)展，中國(guó)的勞動(dòng)力也有很大發(fā)展，之前的人力資源架構(gòu)無(wú)法保證員工靈活地工作和生活。在美國(guó)，有時(shí)候一個(gè)媽媽希望一周有三、四小時(shí)工作，其他時(shí)候可照顧家庭。也有人愿意在高峰期多工作以獲得更多收入，因此就需要比較靈活的綜合工時(shí)制。我們看到原本的人力管理體系之下無(wú)法這樣靈活化，所以我們新推了綜合工時(shí)制，來靈活化員工的工作時(shí)間。這樣的靈活工作安排是有利員工發(fā)展的。”貝思哲向第一財(cái)經(jīng)記者解釋道。
在貝思哲看來，給員工推行靈活化工作制度即可以讓員工自己選擇和平衡工作與生活安排，同時(shí)，如果在新市場(chǎng)下，有些全職員工可以有機(jī)會(huì)提升收入。原本員工的收入是固定的，但在靈活制度下，員工可以選擇在高峰時(shí)間工作而獲得更多工資，也可以保證顧客獲得更多更好的服務(wù)。
“我實(shí)在不能理解，我們的好意為何會(huì)被曲解，可能是因?yàn)閱T工基數(shù)太大。我們?cè)谌蛴?40萬(wàn)左右的員工，要讓所有員工都滿意的確不太可能。其實(shí)我們推行新的靈活工時(shí)制，是員工可以自愿選擇的，我們絕不強(qiáng)制，部分員工停工事件的背后是有些煽動(dòng)事件的前員工，這些前員工在煽動(dòng)謠言。經(jīng)過一段時(shí)間的協(xié)調(diào)，已經(jīng)有95%員工接受了新的人力系統(tǒng)。此前停工的員工基本都恢復(fù)了工作。”貝思哲指出。
談及中國(guó)市場(chǎng)未來的發(fā)展，貝思哲一再?gòu)?qiáng)調(diào)，對(duì)沃爾瑪而言，中國(guó)市場(chǎng)是目前僅次于美國(guó)的全球第二重要的市場(chǎng)。未來沃爾瑪在中國(guó)還有很多投資計(jì)劃，而與京東的合作也在深入中。“未來我們會(huì)在中國(guó)繼續(xù)投資，根據(jù)計(jì)劃，2015 ~2017年，沃爾瑪會(huì)在中國(guó)區(qū)增加115家門店，還會(huì)加大人力和物流體系投資建設(shè)，并重點(diǎn)打造跨境電商。”
“零售業(yè)尤其是賣場(chǎng)的利潤(rùn)在逐年減低，有時(shí)候稅后利潤(rùn)率僅2%左右。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的人力支出比較固定，而綜合工時(shí)制下企業(yè)可以對(duì)人力支出有所掌控。隨著人力成本越來越高，綜合工時(shí)制的確可以緩解人力成本壓力。而在海外，一個(gè)人通過靈活工作時(shí)間打幾份工的很多，但在中國(guó)市場(chǎng)，員工還是習(xí)慣固定的工作與收益，因此沃爾瑪需要解決水土不服的問題。”丁浩洲認(rèn)為。（來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 樂琰） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 沃爾瑪在美開設(shè)易腐蝕品專門物流中心 京東和沃爾瑪合作第一步 把山姆會(huì)員店開到京東上 沃爾瑪戰(zhàn)略入股京東三周了 尚未打通會(huì)員體系 沃爾瑪在美國(guó)門店推出生鮮產(chǎn)品補(bǔ)貨手推車 沃爾瑪官方解讀為何賣掉1號(hào)店 搜索更多: 沃爾瑪 |
