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麥當勞推出大戰(zhàn)略 變直營模式店面為特許經(jīng)營店面

  麥當勞難打翻身仗。麥當勞將現(xiàn)有的直營店幾乎全部賣出,將降低營業(yè)成本、節(jié)省多余開支,更快地實現(xiàn)在中國大陸擴張店鋪的目標。

  在一隊點餐、然后再排另一隊取餐,這是麥當勞多年來的售賣流程。但從2016年開始,這種方式正在被智能模式取代:不需要和柜臺有任何接觸,只要在一個大屏幕上點上你想要的食品(甚至能按喜好搭配漢堡的配料),然后電子支付,等待叫號即可。

  在中國市場一向以謹慎、穩(wěn)健著稱的麥當勞,這次終于搶占先機地推出智能點餐系統(tǒng)。同時搶占先機的,是其近期推出的大戰(zhàn)略——變直營模式店面為特許經(jīng)營店面,以節(jié)省成本,更擴張店鋪,實現(xiàn)營收和利潤的扭轉(zhuǎn)。

  根據(jù)目前公開的消息,已經(jīng)有貝恩資本(Bain Capital)、MBK等私募基金和內(nèi)地央企華潤集團有意向接手這些店面。但無論從對手、自身,還是行業(yè)環(huán)境來看,要讓戰(zhàn)略順利實施,麥當勞無疑要面臨一場硬仗。

  水土不服

  在很多國家,麥當勞和肯德基一樣,都代表了快速的美國大眾文化,而實際上,兩者你追我趕的競爭局面卻從未停止。

  從全球范圍看,麥當勞和肯德基不屬于一個重量級:麥當勞目前在世界121個國家和地區(qū)擁有超過30000家店,而肯德基在世界80個國家和地區(qū)擁有的連鎖店數(shù)僅為11000多家。截至2016年4月末,麥當勞的股票價格約為125美元,市值1100億美元。而百勝餐飲集團的股價雖也有80美元,但市值只有330億美元,約為麥當勞的1/3。

  但在中國,局面卻是相反的。

  當前,肯德基的餐廳總數(shù)約為4600家,而麥當勞的餐廳卻只有2200多家,不足肯德基的一半。雖然麥當勞以24小時營業(yè)的方式使其單店營業(yè)額高于肯德基,但是餐廳數(shù)量的巨大懸殊還是讓麥當勞相形見絀。從其營業(yè)總收入、連鎖店擴張速度,到平均至每家單店的營業(yè)力與收益率,在中國市場,麥當勞均大大遜色于肯德基。

  在麥當勞看來,亞洲和中國市場的不佳表現(xiàn)應(yīng)被歸結(jié)于本土對手。

  麥當勞相關(guān)人士曾經(jīng)表示,在亞洲市場,特別是中國市場中,低價競爭者太多,業(yè)務(wù)發(fā)展一再受阻。

  比如在二三線城市勢力最強的臺資快餐連鎖店德克士,就以2200家門店的數(shù)量超過了麥當勞。按照德克士的計劃,該集團截至2015年年底已將門店增加到近3000家,敢與全球老大一爭長短了。

  而問題的關(guān)鍵,其實是與麥當勞的特許經(jīng)營政策相關(guān)。

  在全球其他國家,麥當勞有超過80%的餐廳是由被特許人經(jīng)營的,但在中國,麥當勞的特許經(jīng)營之路卻并沒有快馬加鞭。從1990年進入深圳開出第一家店面,麥當勞始終采取保守穩(wěn)健的直營模式,直到2008年,麥當勞開始啟動在華的特許經(jīng)營。但或許因為800萬元入門費用過高,最初進行得并不順利,不僅參與者少,而且推廣一度暫停。直到2010年,才開始在江蘇云南、廣東福建四川等地嘗試。2014年,麥當勞在今年才正式宣布將特許經(jīng)營作為公司在華擴張的主要模式。截至2014年底,麥當勞的特許經(jīng)營門店僅占15%。

  相比麥當勞,肯德基的特許經(jīng)營策略開始更早。根據(jù)公開資料顯示,1993年起,肯德基就已在中等偏小規(guī)模但有一定消費能力的二三線城市開始了加盟業(yè)務(wù)的嘗試,2000年8月,第一家“不從零開始”的肯德基特許加盟店正式在常州溧陽市授權(quán)轉(zhuǎn)交。此后,隨著業(yè)務(wù)的拓展,特許經(jīng)營門店數(shù)量不斷增長。

  國內(nèi)快餐德克士雖然發(fā)展登陸較晚,但貴在入門費便宜。可以說,時間和價格,麥當勞在兩者上都沒有占據(jù)優(yōu)勢。

  潛力市場

  2015年第4季度,麥當勞以近4年最好看季度財報收官之后,又迎來2016年的開門紅——首季盈利11億美元,較上年同期8.12億美元有較大增長。但值得注意的是,對于麥當勞盈利貢獻最大的部分,并非來自亞洲,而是營收漲幅高達5.7%的美國市場。

  從麥當勞的全球業(yè)務(wù)架構(gòu)也可以看出,市場被分為三個梯隊。第一梯隊的美國、澳大利亞、加拿大、英國、法國及德國,收入占公司營收的40%。中國和韓國、俄羅斯、波蘭、荷蘭、瑞士、意大利及西班牙被列入了第二梯隊,收入占公司營收的10%。其余約100個地區(qū)則被列為第三梯隊。

  但是,在麥當勞2015年的年報中,明確把中國列為“發(fā)展?jié)摿κ袌?rdquo;一列,這就意味著,麥當勞不滿足中國市場的回報,而其為了扭轉(zhuǎn)局面而定制的快速增收方式,就是特許經(jīng)營。

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