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在上海運營了將近一年后，家樂福網(wǎng)上商城和App開始向外擴張，第一站是北京。家樂福中國區(qū)新業(yè)態(tài)全國電商總負責人應凱近日對外表示，今年起家樂福電商布局將延伸至各地主要城市。對于傳統(tǒng)零售來說，電商只是打通全渠道的入口，而全渠道則是在努力迎合多種形態(tài)的消費趨勢，包括沃爾瑪、麥德龍、物美等在內的零售商都在努力抓住多樣化的消費群體。
電商配送覆蓋北京全市
在家樂福App上，北京各區(qū)甚至延慶、密云、門頭溝等郊區(qū)也在服務范圍內，朝陽區(qū)更是細分為朝陽區(qū)南和朝陽區(qū)北。根據(jù)家樂福官網(wǎng)門店信息，門店最多的城市為上海，擁有30家門店；其次為北京，擁有20家門店。
家樂福網(wǎng)上商城主要售賣食品雜貨，所有商品均由距離最近的家樂福實體門店進行配送，全場購物滿129元即可享受包郵。訂單金額小于50元收取15元運費；大于50元而小于129元則收取5元運費。同時，訂單在超過5公斤的情況下，將根據(jù)重量進行累計收費。在支付方式上，消費者可以選擇在線支付和貨到付款兩種支付方式。家樂福網(wǎng)上商城依托了線下大賣場優(yōu)勢，網(wǎng)上貨品來自離消費者最近的門店，消費者可以選擇在門店自提，也可以在門店進行退換貨。
家樂福去年5月開始在上海進行網(wǎng)上商城內測，6月正式上線。去年12月28日，家樂福網(wǎng)上商城App正式上線，家樂福還獲得了“上海自貿(mào)區(qū)外商投資經(jīng)營增值電信業(yè)務”牌照，這就意味著允許第三方商戶入駐家樂福電商平臺，家樂�？梢栽谌珖秶鷥乳_展電商業(yè)務。
物流支撐全渠道布局
在家樂福推出網(wǎng)上商城業(yè)務之前，已經(jīng)通過移動支付來試探互聯(lián)網(wǎng)化。對于超市的日常運營來說，移動支付為超市頭疼的高峰期排隊結賬提供了一個解決思路，明顯改善了實體門店的消費體驗。去年4月家樂福開通支付寶，5月開通微信支付，稍后的“雙12”更是讓家樂福賣場客流爆滿，但是大賣場并不想被動地成為支付寶和微信的流量入口，而是在為自己的電商渠道鋪路。
與網(wǎng)上商城同時出現(xiàn)的還有“EASY家樂福”，面積相當于三個普通便利店大小，除了普通便利店的標配，EASY家樂福更像一家社區(qū)便利超市，蔬菜水果雞蛋油鹽醬醋茶品類齊全。值得注意的是，“EASY家樂福”店內還有一個巨大的電子屏，家樂福網(wǎng)上商城很多商品都將放在這塊觸摸屏上，商品標明價格并附加一個二維碼，用戶可以掃碼下單。 共2頁 [1] [2] 下一頁 家樂福應凱：新業(yè)態(tài)與電商轉型經(jīng)驗分享 家樂福溫州湯家橋店4月4日停業(yè) 家樂福海口第四店開業(yè) 迎合年輕客群、設計更時尚 家樂福啟動收銀藍線 家樂福華東區(qū)50多家店首次推出“藍線計劃” 搜索更多: 家樂福 |
